Metro Turizm Kayıp Valiz İçin Açıklama Ve 10.000 TL Tazminat Talebi

18.03.2026 tarihinde saat 22.00’da Ankara AŞTİ’den Hatay Antakya’ya Metro Turizm ile, eniştemle birlikte ymrjfn7 PNR numaralı seferle yolculuk yaptım. Otobüse bindiğimizde valizime herhangi bir etiket yapıştırılmadı, sorduğumda ise ek sefer olduğu ve etikete gerek olmadığı söylendi. Antakya’ya indiğimizde bagaj bölümünü kontrol ettiğimde valizimin yerinde olmadığını gördüm ve ortada kalan başka bir valiz de yoktu.

Kayıp valizimin içinde yeni aldığım kıyafetlerim, fön makinem, manevi değeri yüksek olan şalım ve hediyelik eşyalarım bulunuyordu. Bu eşyaların toplam maddi değeri yaklaşık 10.000 TL’dir. Olayın ardından otogarda Metro Turizm yetkilileriyle ve muavinle görüştük, şikayet dilekçesi oluşturuldu. Muavin yolcuları tek tek arayacağını, valizin yanlışlıkla alınmış olma ihtimalini kontrol edeceğini söyledi, sonrasında bir kişinin telefonlara cevap vermediğini, o numarayı da aldığını iletti. Ancak bu kişiye de halen ulaşılamıyor.

Metro Turizm tarafından şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş, açıklama veya çözüm teklifi yapılmadı. Kayıp valizimdeki eşyalarımın maddi zararımın karşılanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.