to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Metro Turizm’in 13:45 Antalya–Konya seferine bilet aldım. Ancak firma otobüsün saatini kendi inisiyatifiyle 13:30’a çekmiş ve bu değişiklikle ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir SMS ya da arama almadım.
Herhangi bir uyarı almadığım için normal kalkış saatine göre hareket ettim ve otobüse koştur koştur, son anda zor da olsa yetişebildim. Bu durum hem ciddi bir strese hem de mağduriyete neden oldu, yolculuğum son derece gergin başladı. Bu kadar önemli bir konuda yolcuyu bilgilendirmemek, bana göre kabul edilemez bir sorumsuzluk örneğidir.
Metro Turizm’den, sefer saatinin yolcudan habersiz şekilde değiştirilmesi konusunda açıklama yapılmasını ve bu tür durumlarda mutlaka yolcuların zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Metro Turizm’den bugün Cihanbeyli–Konya güzergahı için 23.10 seferine bilet aldım. Ancak otobüs saatinde gelmedi ve aradan uzun süre geçmesine rağmen ...
17 Ocak tarihinde Beyşehir’den Alanya’ya 10.30 seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs hiç gelmedi. Otogarda bulunan Metro Turizm yetkililerine sorduğumda, seferin rötar yaptığı ve aracın 12.30’da geleceği söylendi. Bu rötarla ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme...
Metro Turizm’den 8 Mart tarihli Cihanbeyli – Konya seferi için 19.40 otobüsüne bilet aldım. Ancak sefer saati hiçbir bilgilendirme yapılmadan 20.10’a alınmış. Bu değişikliği de firma tarafından bir SMS, arama ya da e-posta ile değil, tamamen tesadüfen Obilet uygulamasındaki seferlerde kontrol ederke...
24 Ağustos tarihinde, Metro Turizm’in Antalya Otogar’dan Ankara AŞTİ’ye 13.30 kalkışlı seferi için biletimi aldım. Otogara vardığımda hiçbir ön bilgilendirme yapılmamıştı ve seferin gecikeceğini orada öğrendim. Başta 14.30’da kalkacağı söylendi, ardından sürekli ertelendi ve şu an saat 15.00 olmasın...
22.12.2025 tarihinde Metro Turizm’in Konya–Antalya 14:00 seferine bindim. Sefer süresi bilette 3 saat 30 dakika olarak görünmesine rağmen, şu an itibarıyla yaklaşık 5 saattir yoldayız ve hala Antalya Otogarı’na ulaşamadık. Konya’dan Antalya’ya gelmekle, Antalya girişinden otogara varmak neredeyse ay...
Yorumlar