Metro Turizm Rötarıyla Sakarya Biletimi Kaçırdım, Ücret İadesi İstiyorum

12.03.2026 tarihinde saat 12:00 kalkışlı Yozgat–Ankara seferiyle Metro Turizm ile yolculuk yaptım. Biletimde otobüsün AŞTİ’ye varış saati 14:45 olarak görünürken, otobüs AŞTİ’ye ancak 16:40 civarında girebildi. Bu gereksiz ve ihmalkar rötar nedeniyle saat 16:30’da başka bir firmayla Sakarya’ya olan otobüsümü kaçırdım ve ciddi şekilde mağdur oldum.

Otobüsün bu kadar geç kalmasına rağmen şoför güzergahı dahi bilmiyor gibiydi, AŞTİ’ye girmesi gereken yolu bile doğru düzgün kullanamadı. Sadece tek noktada yoğun trafik olmasına rağmen, yaşanan büyük gecikmeyi tamamen trafiğe bağladı. Yol boyunca ön koltukta sigara sohbeti yaparak oldukça yavaş ve umursamaz bir şekilde ilerledi, zamanında varışla ilgili hiçbir hassasiyet göstermedi.

Tüm bu ihmalkar tutum ve sebep olduğu mağduriyet nedeniyle hem Metro Turizm ile yaptığım sefer için hem de bu rötar yüzünden kaçırdığım Sakarya bileti için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu şoför ve seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.

İlgili biletin sahibi Ebru Ç**** olup PNR numaram YMTKOG3’tür.