Otobüs Arızaları Ve 37 Saatlik Gecikme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet



29.06.2026 tarihinde hem Bursa–Gebze hem de Gebze–Bursa seferlerinde Metro Turizm ile ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım.... Bursa’dan Gebze’ye olan seferde, bir saate Gebze’de olacağımız söylendiği için özellikle Metro Turizm’i tercih ederek bilet aldım. Ancak araç otoyolu kullanmak yerine Orhangazi –

29 Mart saat 14.30’da Metro Turizm’in Konya–Mersin seferi için iki kişilik, toplam 930 TL tutarında bilet aldık. Bu firm...ayı seçmemizin tek sebebi, tüm diğer firmalar yolculuk süresini yaklaşık 6 saat olarak belirtirken Metro Turizm’in 4,5 saatte varış süresi göstermesiydi. Güzergahın daha kısa olduğ
29 Mart 2026 tarihinde saat 16.30’da Alanya’dan Beyşehir’e gitmek üzere Metro Turizm’den bilet aldım. Yolculuk öncesinde... sabah saatlerinde Alanya Otogarı’nı arayarak belirttiğim noktadan alınıp alınamayacağımı sordum ve telefonda görüştüğüm görevli, o noktadan alınabileceğimi açıkça söyledi. Bu bil

29.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den Kayseri - Kahramanmaraş güzergahı için saat 16.30’a bilet aldım. Seferim önce yarı...m saat ertelendi, 17.00’de kalkması gereken araç bu kez de 17.20’de hareket etti. Araç kalktıktan sadece 3 dakika sonra yakıt ikmali nedeniyle tekrar durduk ve yaklaşık 30 dakika d

28 Mart saat 19.00’da Samsun Tekkeköy Otogar kalkışlı, İstanbul Samandıra Tesisleri istikametindeki Metro Turizm seferin...de çok ciddi bir güvenlik ve mağduriyet yaşadık. Yolculuk esnasında saat yaklaşık 02.15 civarında otobüsün sağ ön lastiği patladı ve otobüs çok şiddetli bir şekilde savrularak zar

29/03/2026 tarihinde Metro Turizm firmasından 07:00 kalkışlı Esenler Otogarı – Eskişehir Otogarı seferi için, tekli kolt...uk olacak şekilde PNR numaralı biletimi 850 TL ödeyerek satın aldım. Ancak kendi aracımızla yolculuk yapmamız gerekirken aktarma otobüsüne bindirilerek Samandıra’ya götürüldük ve o

Metro Turizm’den pazar günü saat 17:30 Gebze → Trabzon seferi için 2+1 otobüs bileti satın aldım. Ancak otobüse bindiğim...de aracın 2+2 ve oldukça eski bir model olduğunu gördüm. Bu değişiklikle ilgili olarak yolculuktan önce hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve yanımda oturan yolcu, firmanın otobüsü

27.03.2026 tarihinde saat 21.30’da Gaziantep’ten İstanbul Samandıra otogarına Metro Turizm’e ait 79 ACG 553 plakalı otob...üs ile yaptığım yolculuk, hayatımda geçirdiğim en kötü yolculuklardan biriydi. Şoför, yol boyunca kendi kendine yüksek sesle şarkı açıp dinledi, ayrıca sigara içerek aracı kullandı

28.03.2026 tarihinde saat 15.00'te Metro Turizm ile Van’dan İstanbul’a yaptığım yaklaşık 25 saatlik 2+2, iki katlı otobü...s yolculuğunda ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs son derece kalabalıktı, klima çalışmıyordu, prizler de yolculuk boyunca hiç çalışmadı. Uzun bir yolculukta insanların bu kadar havas


6.30’da olan otobüsüm 25 dakika gecikecek diyor, 1 saat bekliyorum. Ne haber veren var, ne başka bir şey? Bilet saatini ...6.50’ye alıyorlar. Otobüs, gerçekten kötü; oturduğum koltuk yerinden çıkıyor. Bildiğim kadarıyla daha önce alması gereken yakıtı seyahat sırasında alıyor, gecikiyor, bilet saati de

28.03.2026 tarihinde saat 04.00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara’ya gitmek üzere, 06 fpl 409 plakalı Metro Turizm... otobüsüne bilet alarak yolculuğa başladım. Yolculuk esnasında aracın arızalı olduğu açıkça belli oldu ve otobüs yaklaşık her 10 dakikada bir durmak zorunda kaldı, toplamda 5–6 kez
27.03.2026 tarihinde Metro Turizm ile Kütahya’dan Gebze’ye 18:00 kalkış, 22:30 varış saatli seferle yolculuk yaptım. Anc...ak otobüs yarım saat boyunca petrol istasyonunda yakıt almak için bekledi, ardından Eskişehir üzerinden giderek 15 dakika da mola verildi ve sefer saatlerine kesinlikle riayet edil


18/03/2026 tarihinde saat 23:59’da Metro Turizm’e ait 453403 sefer numaralı, İzmir Otogar – Samandıra Tesisi güzergahınd...aki otobüs ile yolculuk yaptım. Yolculuğum PNR kodu ymukux9 ve 20 numaralı koltuk için alınan, 1.400 TL bedelli biletle gerçekleştirilmiştir. Sefer sırasında araçtaki klima ve ısı




27 Mart 2026 tarihinde saat 23.00’te Kayseri’den Düzce’ye gitmek üzere Metro Turizm’in 382212 sefer numaralı otobüsüne b...indim. Yolculuk sırasında otobüs iki kez yolda arıza yaptı ve bu sebeple hem güvenliğim hem de yolculuk konforum ciddi şekilde olumsuz etkilendi. Ayrıca otobüsün bagaj kısmında ya




27.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in Çarşamba – Trabzon otogarından kalkması gereken saat 07.30 aracına internet üzerind...en aldığım, PNR numarası ynajbb2 olan biletimle binmek üzere saat 7.20 itibariyle beklemeye başladım ancak sonra 7.45 civarı otobüsün nerede olduğunu kontrol ettiğimde çarşamba oto

26 Mart 2026 tarihinde saat 16.00’da Metro Turizm’den Bafra Otogarı’ndan Düzce Otogarı’na sefer yapan otobüse, 68 yaşınd...aki annem tek başına yolculuk etmek üzere bilet aldı. Otobüs, güzergahı üzerindeki tüm duraklara uğramasına rağmen Düzce’yi atlayarak geçti ve annemi Adapazarı’nda indirip bıraktı.

19 Mart 01:15 Harem kalkışlı, Ankara AŞTİ varışlı Metro Turizm seferi için 1050 TL ödeyerek tek kişilik bilet satın aldı...m. Bilet üzerinde kalkış saatim 01:15, varış saatim ise 06:10 olarak görünmesine rağmen yaşadıklarım nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Öncelikle sefer yaklaşık 5 saat gecikm

23.03.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait Konya–Antalya 08.00 seferinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yolculuk... boyunca görevli kadın muavinin sürekli olarak yolcularla yüksek sesle konuşması oldukça rahatsız ediciydi ve otobüs içinde sakin bir ortam sağlanamadı. Sessiz olması için rica ede

22/03/2026 tarihinde Göksun–Konya seferi için Metro Turizm’den 2+1 otobüs düzeninde, tekli cam kenarı koltuk olacak şeki...lde bilet satın aldım. Ancak sefere gelen araç 2+2 düzenindeydi ve satın aldığım koltuk düzeni hiçbir şekilde sağlanmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan koridor koltuğuna o

26 Mart Çarşamba günü Kayseri’den Ankara’ya gitmek üzere Metro Turizm’in 270685 sefer numaralı otobüsüne 2 kişilik, topl...am 1800 TL ödeyerek bilet aldım. Bilette böyle bir bilgi bulunmamasına rağmen sefer için iki katlı otobüs gönderildi ve otobüsün saat 05.00’te kalkması gerekirken yaklaşık 05.24’te

23.03.2026 tarihi saat 00.00 için Metro Turizm’den Konya Ilgın – İzmir seferine, PNR numarası ymycvr5 olan 3 kişilik oto...büs bileti satın aldım ve toplam 3000 TL ödedim. Sefer saatinde garaja gitmemize rağmen firma bizi arayarak otobüsün saat 00.50’de garajda olacağını söyledi. Annem ve kardeşimle bi

25 Mart saat 23.15 Ordu–İstanbul seferinde Metro Turizm’in 36 numaralı koltuğunda hayatımda gördüğüm en kötü yolculuklar...dan birini yaşadım. Bileti yazıhaneden 4.200 TL Nakit ödeyerek aldım, fakat verilen hizmet bırakın bu ücreti, en basit beklentiyi bile karşılamaktan çok uzaktı. Otobüste ayakkabı