to read complaints and reviews, or file yours.
12.05.2026 tarihinde saat 21:23 civarında Metro Turizm Muş Yolu Turizm’in 0 (426) 213 22 11 numaralı hattını kendi numar...am üzerinden aradım. Ardından aynı gün saat 21:30’da ilk kez WhatsApp üzerinden iletişim kurdum. 14.06.2026 saat 05:00’te Bingöl’den Muş’a görünen seferle ilgili detay ve bilet kon
12.06.2026 tarihinde Konya–Ankara 04.00 Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden ynyylg1 PNR numaralı bilet aldım. Otob...üs tam 45 dakika rötar yaptı. Rötar elbette olabilir, yolcunun işi gücü, planı programı Allah bilir, ama asıl sorun yolcunun hiçbir şekilde bilgilendirilmemesiydi. Şu anda Çankırı
12 Haziran 2026 Cuma günü saat 20.30 Karaman–Konya seferi için Metro Turizm şehirler arası terminaline engelli kızım ve ...öğrenci oğlumla birlikte bilet almaya gittim. Gişedeki görevli, 12 yaş altı engelli kızım için ücretsiz bilet veremeyeceğini, sadece indirimli bilet alabileceğimi söyledi, ben de b
29 Mayıs 2026 tarihinde Fatsa Otogarı’ndan İstanbul Esenler/Bayrampaşa Otogarı’na yaptığım Metro Turizm seferinde bavulu...m kayboldu. Otogarda bavulumu teslim ederken herhangi bir bagaj fişi verilmedi, fiş kesilmedi. Yolculukta 33, 34, 37 ve 38 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Bavulum kaybolduktan
12.06.2026 tarihinde saat 19.00 için Ankara’dan Kahramanmaraş’a Metro Turizm’den bilet aldım. Ancak aldığım bilet önce 2...0.30’a, ardından tekrar 21.30’a ertelendi. Bir biletin bu şekilde iki kez saatinin değiştirilmesi hem ciddi bir mağduriyet yarattı hem de firmaya olan güvenimi tamamen sarstı. Kıs
Metro Turizm ile İstanbul–Ünye seferlerinde iki kere benzer bir sorun yaşadım. Bu akşam 21.00 İstanbul–Ünye otobüsüne ka...yınvalidem için bilet aldım, PNR numarası 346150. Yanında 3 parça bagaj vardı ve otobüse binerken bu bagajları alamayacaklarını, ya bir kısmının kalacağını ya da ekstra bagaj ücret
12 Haziran 2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı Ankara AŞTİ – İstanbul Esenler seferi için Metro Turizm otobüsüne Obilet ü...zerinden bilet aldım. Biletim 3 numaralı koltuktu ve bu yolculuk için 900 TL ödedim. Kalkış saatine 19 dakika kala tarafıma mesaj gönderilerek seferin 18.45’e ertelendiği bildiril
Metro Turizm’den 14 Haziran Pazar’ı Pazartesi’ye bağlayan gece saat 01.00 için Ankara–Kemer güzergahına, Obilet uygulama...sı üzerinden kredi kartıyla 2.500 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak bu sefer firma tarafından iptal edilmiş olmasına rağmen, bana ne SMS ne telefon ne de e-posta yoluyla hiçbir
12.02.2026 tarihinde Konya–Adana 14:30 Metro Turizm seferinde, aracın yine zamanında hareket etmemesi ve güzergâh boyunc...a belediye otobüsü gibi sürekli dur kalk yapması nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım. Belirlenen kalkış saatine uyulmaması ve yolculuk esnasında yapılan sık duraklamalar yüzünden e
11 Haziran 2026 tarihinde Metro Turizm’in 18.00 Ankara (AŞTİ) – İstanbul (Alibeyköy) seferine biletimi otogardaki yazıha...neden aldım. Bu bileti almadan önce Obilet üzerinden aynı seferin detaylarına bakmış ve Alibeyköy Otogarı’na varış saatini 23.25 olarak görmüştüm. Ben de bu bilgiye güvenerek, Alib
Metro Turizm’den Sungurlu - Konya 14.45 seferi için biletimi otogardan otogara olacak şekilde aldım. Ancak seferden yakl...aşık 15 dakika önce aranarak otogara girmeyecekleri, Ocaklı Tesisleri’ne gelmem gerektiği söylendi. Özellikle yaşlı, eşyası fazla olan ya da oraya gelemeyecek durumda olan yolcular
Metro Turizm’in Avanos–Kayseri seferi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Gece 01.30’da kalkması gereken otobü...s için biletimi Obilet üzerinden aldım, ancak şu an saat 03.00 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gecenin bu saatinde durakta bek
Metro Turizm’den 11 Haziran saat 23.00 Samsun–Edremit seferi için Obilet üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında bilet aldı...m. Sırf otobüste az yolcu var diye beni arayıp otobüs arızalandı şeklinde gerçeği yansıtmayan bir bahane sundular ve sefer iptal edildi. Bu durum karşısında mağdur oldum ve güvenim
Metro Turizm’den Polatlı–Bursa seferi için 20 Mayıs saat 03.30’a, sefer tarihinden yaklaşık bir hafta önce bilet aldım. ...Biletime ait PNR numaram YNOKCYO’dur. Ancak sefer günü sabah saat 07.00 civarında tarafıma seferin iptal edildiğine dair bir mesaj gönderildi ve sefer hiç gerçekleşmedi. Sefer ipt
Uzun süredir otobüs seyahatlerimde tercih ettiğim Obilet üzerinden Metro Turizm ile Konya–İstanbul seferi için, yoagyh0 ...PNR numaralı biletimi yanlış saat seçimi yaparak aldım. 11.06.2026 tarihinde saat 23.00 aracını seçmem gerekirken, dalgınlıkla 22.00 aracı için bilet aldım. Bileti satın aldığım sa
25 Mayıs saat 01.30’da Metro Turizm’in Esenler Otogarı’ndan Samsun’a yapılan seferiyle annem yolculuk yaptı. Annem 26 Ma...yıs akşamı eve geldiğinde kendisine teslim edilmesi gereken valizinin ortada olmadığını fark ettik ve valizin kaybolduğunu anladık. Başka bir yolcunun valizi ile karışmış; içinde k
11.06.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait 42 fhr 50 plakalı araçla saat 20:00’da Alanya–Konya seferine yolcu olarak katıld...ım. Yolculuk sırasında şoför ile muavin arasında ciddi bir tartışma yaşandı ve şoför muavine yüksek sesle bağırıp azarlayarak tüm yolcuların konforunu bozdu. Şoför kendi sorumlulu
10.06.2026 tarihinde Metro Turizm’den Trabzon Otogarı’ndan Afyon Otogarı’na, saat önce 21.30 olarak görünen, daha sonra ...SMS ile 20.30’a alınan sefer için 7 numaralı tekli koltuğa bilet aldım. Buna rağmen, otobüse bindiğimde 7 numaralı koltuğa oturmuştum ki, bir süre sonra bir yolcu gelip aynı numara
9 Haziran 2026 tarihinde saat 22.00’de Bayrampaşa (Peron 32–33) – Hanönü seferi için Metro Turizm’den 8 ve 9 numaralı ko...ltuklar için iki adet bilet aldık. Yaklaşık 1.500 TL tutarındaki bu bileti kredi kartı ile ödedik. Aynı akşam, amcamızın son evre kanser hastası olması nedeniyle acil şekilde hasta
10.06.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’ten Fethiye’ye Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Seferim...iz yaklaşık 2 saat rötarlı tamamlandı ve bu gecikmenin temel sebebi şoförün sürekli direksiyonda birileriyle konuşmasıydı. Yol güvenliği açısından da son derece rahatsız edici ve t
Metro Turizm ile yaşadığım yolculuk, hayatımda gördüğüm en kötü firma deneyimlerinden biri oldu. Alibeyköy’den Sakarya’y...a kadar muavin ile diğer personel arasındaki kavga ve tartışmaları dinlemek zorunda kaldım, yol boyunca sürekli gerginlik vardı. Bunun üzerine muavinin düzensiz ve özensiz tavırlar
9 Haziran 2026 tarihinde Metro Turizm ile Düzce–İzmit güzergahında yaptığım yolculuk genel olarak sorunsuz geçti, ancak ...otobüsten inerken valizim tarafıma teslim edildiğinde bir adet tekerinin kırılmış olduğunu fark ettim. Bilet numaram YNZVSV8’dir. İniş anında acelem olduğu için muavin veya şoförl
02.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait 23.05.2026 tarihli, saat 10.00 Ankara–Düzce seferi için... 750 TL tutarında bir bilet satın aldım. İlgili biletin referans numarası ynkqxj6’dır. Metro Turizm önce sefer saatini değiştirdi, daha sonra da seferi tamamen iptal etti. Seferin
10.06.2026 tarihinde saat 17:00’de Metro Turizm’in Kırklareli Otogarı–Alibeyköy Otogarı seferiyle, PNR numarası ynztab4 ...ve 33 numaralı koltukla yolculuk yaptım. Otobüste klima çalışıyor görünmesine rağmen kesinlikle yeterli değildi, aracın içi yol boyunca aşırı sıcaktı ve nefes almakta zorlanacak ka
Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.
Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.
Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.
Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.
