Metro Turizm mağdur

20.02.2026 tarihinde saat 11:00 kalkışlı Metro Turizm seferim, seferine yaklaşık 1 saat kala, 09:52’de gelen bir SMS ile herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Sefer saatine bu kadar az kalmışken yapılan bu iptal nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Söz konusu seferin biletini En Uygun mob...

Kalitesiz hizmet yolcuyu mağdur ediyor. İlgi ve alaka sıfır. Bir daha bu firmayı kullanmak asla istemiyorum. Sitenizden bir bilet dahi almayacağım bu saatten sonra. Sizlerin hizmet anlayışı, müşterilerden para kazanana kadar site bilet satıyor. Firma, yolcuyu otogara almıyor; sebep tek yolcuymuş diy...

18.02.2026 tarihinde saat 04.30 kalkışlı Ankara–Keşan seferi için Metro Turizm’den 1.230 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk sırasında araç Samandıra’da durdu ve otobüsün bozulduğunu söyleyip buradan sonrasını kendi imkanlarımızla devam etmemiz gerektiği belirtildi. Bu durumda tarafıma Keşan’a devam ...

15 Şubat Pazar günü saat 22.00’de Enuygun uygulaması üzerinden aldığım biletle İzmir’den Ankara’ya, 45 ATY 919 plakalı Metro Turizm otobüsüyle yaptığım yolculukta yaşadıklarım kabul edilemez düzeydedir. Muavin hem otobüs içinde hem de benzinlikte sigara içmiş, bununla da kalmayıp benzin pompalarına ...

11.01.2026 tarihinde İstanbul–Niğde seferim öncesinde Pendik Metro Turizm acentesini servis saatini öğrenmek için akşam üzeri telefonla aradım. Telefona cevap veren görevliye online bilet aldığımı, servise hangi saatte ve nereden bineceğimi öğrenmek istediğimi söyledim. Görevli kişi son derece sayg...

16.02.2026 tarihinde saat 16:00 seferi için Metro Turizm’den Konya Otogarı–Aksaray Otogarı yönüne, koltuk numarası 10 ve PNR numarası ympaac7 olan bileti aldım. Sefer saatine tam vaktinde, yani 16:00’da otogarda olmama rağmen firmanın yolcuya yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Sefer saati geldiğinde...

15 Şubat 2026 tarihinde saat 21:30 Gebze–İzmir seferi için Metro Turizm’den ymoucs9 referans numaralı, 16 numaralı koltuk için bilet aldım. Sefer önce 21:30’a ertelendi, ardından otobüs yaklaşık 22:00’de geldi. Gelen araç Metro Turizm’e ait değildi, Gebze’de başka bir tur şirketine ait eski model 40...

15 Şubat tarihinde Eskişehir’den İstanbul’a 18.00 kalkışlı, 433475 sefer numaralı Metro Turizm otobüsüne 650 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün 1 saat rötar yapacağı söylendi, sonrasında ise yaklaşık 2 saat gecikmeyle kalkış yaptı. Rötarın nedenini ve bu durumda bileti iptal etme imkanım olup olmadı...

16.02.2026 tarihinde saat 09:00 için Kütahya – Eskişehir arası Metro Turizm’den online olarak iki kişilik bilet aldık. Ödeme olarak toplam 360 TL bilet ücreti kesildi. Daha sonra tarafımıza otobüsün saat 10:00’da geleceğine dair mesaj gönderildi ve biz de bu bilgiye güvenerek otogarda beklemeye başl...

16 Şubat 2026 Pazartesi günü Metro Turizm’in Kayseri–Ankara 05:00 seferine bindim. İnternette yer alan güzergâh ve ulaşım süresi bilgisinde yolculuğun 4 saat süreceği yazmasına rağmen, yolculuk 4 buçuk saati geçti ve hâlâ yaklaşık 1 saatlik yol vardı. Bu nedenle belirtilen varış süresinden ciddi şek...

Metro Turizm’den Eskişehir–Kütahya hattı için 07.30 kalkış saatli seferime online olarak 165 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak şu an itibarıyla Eskişehir’de yaklaşık 2 saattir bekliyorum ve otobüs hâlâ gelmedi, ne zaman geleceğine dair de net bir bilgi verilmiyor. Firma yetkililerini aradığımda sadece...

Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasından 15.02.2026 tarihinde Düzce–İstanbul güzergahı için saat 18:45 kalkışlı otobüs bileti satın aldım. Ancak bu seyahat sırasında ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle araç belirtilen saatten yaklaşık 45 dakika geç, 19:30’da geldi ve sefer bu şekilde gec...

Metro Turizm’den Kütahya’ya gitmek için sabah saat 07.30 seferine bilet aldım. Ancak sefer yaklaşık 2 saat rötar yaptı ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu an itibarıyla otobüs daha yeni Bilecik’ten çıkmış durumda ve ciddi bir zaman kaybı yaşıyorum. Yaşadığım aksaklıkla i...

15 Şubat 2026 tarihinde Metro Turizm’e ait saat 20.30 Bursa–İzmir seferi için bilet aldım. Ancak seferle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi ve otobüs yaklaşık bir saat rötarla, 21.30 civarında Bursa Otogarı’na giriş yaptı. Otobüs kalktıktan sonra da klimanın çalışmadığını fark ettik, yol boy...

15.02.2026 tarihinde Metro Turizm’den Bursa Orhangazi’den İstanbul Üsküdar’a 21.45 kalkışlı bilet aldım. Şu an hâlâ bekleme salonundan yazıyorum, yolculuğum bitmedi. Otobüs beni yol kenarında yaklaşık 40 dakika bekletti ve araç 22.25’te ancak gelebildi. Üsküdar’a direkt ulaşım sağlanacağı söylenmes...

15 Şubat’ta saat 16.00 kalkışlı İzmit–Düzce seferim için Metro Turizm’den bilet almıştım. Sefer saatine 10 dakika kala, 15.49’da tarafıma mesaj gönderilerek aracın 2 saat rötarlı geleceği bildirildi. Bilgilendirme bu kadar geç yapıldığı için planımı tamamen değiştirmek zorunda kaldım ve bileti iptal...

15.02.2026 tarihli Düzce–İstanbul seferi için Metro Turizm’den saat 19.45'te hareketli bir bilet aldım. Ancak hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, arama gelmeden sefer saatinin 20.25’e çekildiğini öğrenmiş oldum. Bu haber verilmeden yapılan saat değişikliği nedeniyle İstanbul’da bineceğim servi...

15.02.2026 tarihli saat 16.00 Nevşehir–Ankara seferiniz için aldığımız biletlerle Nevşehir Otogarı’nda beklerken, önce seferin 15 dakika öne çekildiğini, ardından da herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmeden 16.30’a ertelendiğini öğrendik. Şu an saat 16.40 olmasına rağmen araç hâlâ otogara gel...

15 Şubat tarihinde Enuygun üzerinden Metro Turizm’in 15.30 Çorlu Otogarı – Esenler seferine, 10 numaralı koltuk için tek yön, 400 TL tutarında bilet aldım (PNR: ymoqzv0). Annem sefer saatinden yaklaşık 20 dakika önce otogarda olmasına rağmen, Metro Turizm gişe görevlisi tarafından yanlış otobüse, İs...

14.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’den saat 23.30 hareketli, 41–42 numaralı koltuklardan Seydişehir’den Konya’ya yolculuk için bilet aldım. Seydişehir Otogarı’na gittiğimde Metro personeli, aracın otogara girmeyeceğini, Günaydın Dinlenme Tesisleri’nden kalkacağını söyledi. Aracım olm...

09/02/2026 tarihinde saat 03:15 kalkışlı Samandıra Tesis - Ankara seferinde, Metro Turizm’den satın almış olduğum ymncdj7 referans numaralı bilet ile yolculuk yapmak üzere araca zamanında geldim. Bilet bilgilerime göre tarafıma tahsis edilen koltuk numarası 30 numaralı tekli koltuktu. Ancak araca bi...

+1

15 Şubat pazar gecesine 2 adet Denizli Bilecik aracına saat 00:30 aracına 1600 TL ödeme yapıp o biletten Metro firmasından biletimizi 13 Şubat cuma günü aldık. Cumartesi günü metrodan bir yetkili arayıp pazar gecesine aracımız arızalı sefer iptal oldu dedi. Bende İnternet den bayağı bir uğraştım Obi...

14.02.2026 tarihinde Konya Cihanbeyli Metro Turizm Yazıhanesinden saat 10.10'da Cihanbeyli–Ankara seferi için bilet ayırttım. Rezervasyon sırasında ad‑soyad ve telefon numaramı vererek üç kez özellikle teyit ettirdim ve bana yerimin ayrıldığı, ödemeyi otobüse bineceğim gün yapabileceğim söylendi. S...