Metro Turizm mağdur

13.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in Gebze–İzmir 17:45 seferine bilet aldım. Sefer saati 17:45 olmasına rağmen otobüs gecikmeli geldi ve sefer boyunca çok fazla bölgeden yolcu alınması nedeniyle yolculuk aşırı uzadı. Saat 00:28 itibarıyla hala Manisa’da olmamız, bizi ciddi şekilde mağdur etti. Bu s...

Metro Turizm’in Düzce – İstanbul hattını uzun süredir kullanıyorum ve neredeyse her seferde ciddi gecikmeler yaşanıyor. 09.30 kalkışlı seferlerin çoğu 10.00 gibi, bazen de 30 dakika ile 1,5 saat arasında değişen gecikmelerle hareket ediyor. Bu durum işime ve randevularıma defalarca geç kalmama neden...

13.03.2026 gecesi saat 22.00’de Merzifon’dan Gaziantep’e gitmek üzere Metro Turizm aracına bindim. Bilet ücretim 1300 TL, koltuk numaram 37, PNR numaram ise YMUCXE2’dir. Araç zaten 21.00’de orada olması gerekirken yaklaşık 22.00’ye doğru geldi, ilk gecikme burada başladı. Araca bindiğimiz andan iti...

13 Mart 2026 Cuma günü Düzce’den Ankara’ya Metro Turizm’den saat 20:15 hareketli bir otobüs bileti aldım. Otobüs tam 56 dakika, yani neredeyse 1 saat gecikmeli geldi ve bu süre boyunca durakta soğukta beklemek zorunda kaldım. Ödediğim ücret 600 TL idi. Gecikme uzayınca Metro Turizm müşteri hizmetle...

12 Mart saat 15:15 Aydın–İzmir seferinde Metro Turizm ile çok rahatsız edici bir durum yaşadım. İki kişi olarak Aydın otogar’dan bilet alacaktık, önce otobüsün yanına gidip muavine boş yer olup olmadığını, içeriden bilet alacağımızı söyledik. Muavin bize “hayır, bilet almayacaksınız, otobüse binin” ...

13.03.2026 tarihinde saat 12:00’de Metro Turizm’in Elazığ–Diyarbakır seferi için bilet aldım. Sefer tam 2 saat 10 dakika rötar yaptı ve araç belirtilen saatte kesinlikle hareket etmedi. Benim yolculuğum aktarmalıydı; Elazığ’dan Diyarbakır’a Metro Turizm ile gelip, Diyarbakır’dan da Barış Turizm ile ...

13.03.2026 tarihinde saat 00:45’te Metro Turizm ile Manisa–İstanbul seferine 1 numaralı koltuktan bilet aldım. Otogara gittiğimde bilgim ve onayım olmadan koltuk numaramın 4 numaraya değiştirildiğini gördüm. Durumu muavine ilettiğimde merkezin böyle yaptığını, ister binerim ister binmem şeklinde so...

12 Mart tarihinde Bandırma Otogarı’ndan Metro Turizm’in saat 12.30’da görünen Esenler Otogarı seferine bindim. Bilet üzerinde yolculuk süresi 4 saat olarak yazıyordu, buna güvenerek plan yaptım. Ancak araç, Esenler Otogarı’na 16.30 civarında varması gerekirken yaklaşık saat 19.00’da, hem de Esenler...

Metro Turizm’in Ünye–Taşköprü hattında defalarca mağdur edildim ve artık direkt firmadan şikayetçiyim. Öğrenciyim ve bütçem kısıtlı olmasına rağmen, Metro yüzünden hem maddi hem manevi olarak sürekli zarar görüyorum. Daha önce de aynı hattaki seferlerimde, yolculuğa yaklaşık 1 saat kala “otobüs arı...

11.03 tarihli saat 16.00 Alibeyköy – Çanakkale seferi için Metro Turizm’den biletimi saat 13.44’te satın aldım, PNR numaram 161775’tir. 15.45 civarında Alibeyköy Otogarı’nda hazır bulundum ancak otobüs gelmeyince görevliye sorduğumda otobüsün Bursa’dan geldiği ve gecikebileceği söylendi. Yaklaşık 30...

12 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm ile Kayseri’den Elazığ’a 36 numaralı koltuk için Obilet üzerinden bilet aldım. Obilet’te belirtilen varış saatine güvenerek çok önemli bir randevuma göre plan yaptım ancak otobüs, yazan saatten yaklaşık 2 saat geç varış yaptı ve bu nedenle randevuma yetişemedim. ...

12.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in Samandıra Tesis İstanbul’dan Yozgat’a saat 21.45’te olan seferine bilet almıştım. Az önce tarafıma sadece “İptal oldu” şeklinde bir SMS geldi ve biletimin hiçbir gerekçe belirtilmeden kafalarına göre iptal edildiğini öğrendim. Sefer iptaliyle ilgili bana önceden...

Ocak 2026’dan beri her perşembe Konya–Afyon arası saat 18.00 Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden defalarca bilet aldım. Her seferinde, yolculuk saatine yakın bir zamanda araç arızası gerekçesiyle seferin iptal edildiği bilgisi verildi. Aynı hatta, aynı gün ve aynı saatte, bu kadar sık “araç ar...

09.03.2026 tarihinde saat 23:00’te Konya Otogarından kalkan, PNR numarası ymsrgr9 olan Konya–Reyhanlı seferinde annem ve babam yolcu olarak seyahat etti. Bilet satışı sırasında ve yolculuk esnasında, yolcuların Kırıkhan’da indirildikten sonra Metro Turizm’e ait servis aracıyla Reyhanlı’ya ulaştırıla...

10.03.2026 tarihinde saat 02.15’te Gebze–Karabük güzergahı için Metro Turizm’den almış olduğum sefer, kalkışa sadece 15 dakika kala iptal edildi. Bu kadar geç haber verilmesi nedeniyle gerekli hiçbir planlamayı yapamadım ve gecenin o saatinde otogarda kaldım. Bir kadın olarak gece vakti otogarda te...

9 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Sultanbeyli’den Manisa’ya olan seferi için bilet aldım. Bu seferim iptal edildi, ben de tekrar bilet almak zorunda kaldım. Ardından tarafıma seferin erken geleceğine dair bir mesaj gönderildi. Mesajdaki bilgiye güvenerek belirtilen saatte otogara gittiğ...

Metro Turizm’den 8 Mart tarihli Cihanbeyli – Konya seferi için 19.40 otobüsüne bilet aldım. Ancak sefer saati hiçbir bilgilendirme yapılmadan 20.10’a alınmış. Bu değişikliği de firma tarafından bir SMS, arama ya da e-posta ile değil, tamamen tesadüfen Obilet uygulamasındaki seferlerde kontrol ederke...

Metro Turizm Sultanbeyli - Niğde 8 Mart Pazar 00.15 seferini gerçekleştiren otobüs sabah 5 itibariyle Ankara'ya 60 km kala radyatör arızası ve lastik patlaması nedenleriyle yolda kalmıştır. Usta çağırdılar yapmaya çalıştılar ancak tam 5 saate yaklaştı. 9.34 de hareket etti. Gece boyu çok mağdur old...

7 Mart tarihinde saat 17.00’de Metro Turizm’in İstanbul–Sakarya seferi için internet siteniz üzerinden bilet aldım. Özellikle tekli koltuk seçerek bilet satın aldım ancak araca bindiğimde koltuğumun tekli koltuk olmadığını gördüm. Ayrıca otobüste gözle görülür derecede hasarlar vardı ve bu durum yol...

06.03.2026 tarihinde Metro Turizm ile Bursa–Balıkesir seferinde yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bileti almadan önce yaklaşık 1,5 saat içinde Balıkesir’de olacağım söylendiği için özellikle bu firmayı tercih ettim; ancak yaşadıklarım bu taahhüdün tamamen tersi oldu. Saat 21.45’te ka...

06.03.2026 tarihinde Metro Turizm üzerinden 02.00 Bilecik–Denizli seferine, PNR numarası 342033 olan bileti aldım. Sefer için gece 01.30’dan 02.45’e kadar peronda bekledim, ancak tarafıma hiçbir şekilde iptal ya da gecikme bilgilendirmesi yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sef...

05.03.2026 tarihinde Metro Turizm ile Isparta’dan İstanbul’a 23.59 kalkışlı sefer için Mert N**** adına üç adet bilet aldık. Bilette yazan koltuk numaralarımız 7, 8 ve 9 olmasına rağmen otobüs yaklaşık saat 01.00’de, ciddi bir gecikmeyle ve son derece bakımsız bir şekilde geldi. Otobüse bindiğimizde...

5 Mart 2026 Perşembe günü saat 00.30’da Denizli’den İstanbul’a Metro Turizm ile yaptığım yolculukta, bagaj teslimi sırasında valizim zarar gördü. Ymrspu0 PNR kodu ile, 24 numaralı koltukta yolculuk yaptım. İstanbul’a indiğimizde muavin bagajları kontrolsüz şekilde indirirken valizim kırıldı ve kulla...