Metro Turizm'de Gecikmeli Sefer Ve Samandıra'da Uzun Bekleme

15.02.2026 tarihinde Metro Turizm’den Bursa Orhangazi’den İstanbul Üsküdar’a 21.45 kalkışlı bilet aldım. Şu an hâlâ bekleme salonundan yazıyorum, yolculuğum bitmedi. Otobüs beni yol kenarında yaklaşık 40 dakika bekletti ve araç 22.25’te ancak gelebildi.

Üsküdar’a direkt ulaşım sağlanacağı söylenmesine rağmen Samandıra’da indirildik ve “servislerimiz sizi Üsküdar’a bırakır” denildi. Ancak Samandıra’da da yaklaşık 2 saat kadar bekletildim ve hâlâ Üsküdar’a ulaşabilmiş değilim. Bu süreçte 500 TL civarında bir ücret ödedim ve aynı güzergahta daha önce başka bir firmayla 450 TL’ye hiçbir sorun yaşamadan seyahat etmiştim.

Hem sefer saatine uyulmaması hem de Samandıra’da bu kadar uzun süre bekletilmem sebebiyle mağdur edildim. Yaşadığım bu durumun giderilmesini, bu sefer için ödediğim ücretin iadesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.