to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’den saat 23.30 hareketli, 41–42 numaralı koltuklardan Seydişehir’den Konya’ya yolculuk için bilet aldım. Seydişehir Otogarı’na gittiğimde Metro personeli, aracın otogara girmeyeceğini, Günaydın Dinlenme Tesisleri’nden kalkacağını söyledi. Aracım olmadığı için Günaydın Dinlenme Tesisleri’nin servisiyle tesise götürüldük.
Saat 23.00 civarında tesislerdeydik ve eşim ile küçük çocuklarımla birlikte saat 00.09’a kadar soğukta aracınızı bekledik, ancak hiçbir araç gelmedi. Daha sonra Metro Turizm’i aradığımızda, şoföre ulaştıklarını ve şoförün “Seydişehir Otogarı’na uğradım, kimse yoktu” şeklinde gerçeğe aykırı, tamamen geçiştirme amaçlı bir yalan söylediğini öğrendik. Yaklaşık iki yıldır, hatta daha uzun süredir belirli bir saatten sonra Seydişehir Otogarı’na araç girmediğini bölgedeki herkes bilir; bunu çok iyi bilmesi gereken şoförün böyle bir yalan beyana başvurması hem saygısızlık hem de açıkça müşteriyi kandırmadır.
Ailemle birlikte, özellikle küçük çocuklarım soğukta bekletilerek ciddi şekilde mağdur edildik. Buna rağmen ne arayan oldu ne de soran, herhangi bir çözüm sunulmadı. Günaydın Dinlenme Tesisleri’nde çalışan personel de yaşanan bu olaya birebir şahittir.
Yaşattığınız bu mağduriyetin derhal giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve sorumlu şoför ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, hukuki süreç de dahil olmak üzere gerekli tüm yollara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.
24.08.2025 tarihinde, Metro Turizm’in 345565 numaralı Gebze-Gerede seferi için 14 ve 15 numaralı koltuklardan iki kişilik bilet aldım. Bileti Obilet sitesi üzerinden, kredi kartı ile satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim. Sefer saatinden önce, 18:30’da Gebze otogarında perondaydım. İçerideki görevl...
24.08.2025 tarihinde Metro Turizm’in Alanya (Alanya Otogarı) – Ankara (AŞTİ Otogarı) 13:30 seferinde, 5 kişilik ailemle birlikte ciddi mağduriyet yaşadık. Yolculuk sırasında aracın arızalanması nedeniyle Seydişehir’de yaklaşık 2 saat, Konya’da ise uzun süre bekletildik ve toplamda 4 saatten fazla ge...
29.01.2026 tarihinde saat 22:00’de Metro Turizm ile Samsun Çarşamba’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta bindiğim otobüsün durumu son derece kötüydü. Araç hem pislik içindeydi hem de koltuklar kırık olduğu için ne yatıyor ne de doğru düzgün kalkıyordu. Ayrıca otobüste yolculuğu ciddi şekilde rahatsız ...
19 Ocak 2026 tarihinde gece 04.30 Antalya Otogarı’ndan Fethiye Otogarı’na Metro Turizm ile seyahat etmek üzere, Obilet uygulaması üzerinden 20 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Gelen bilgilendirme SMS’inde peron bilgisinin 16–20 arası olduğu yazıyordu. Belirtilen saatte perona gittim ancak oto...
18.01.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’in Kahramanmaraş Şehirlerarası Otogarı’ndan Yozgat Otogarı’na giden 00.30 seferine ailem ve çocuklarımla birlikte bilet aldım. Koltuk numaralarımız 39, 40, 41 ve 42, PNR numaralarımız ise ymemcz1, ymemcz0, ymemcy9 ve ymemcy8’dir. Otobüse...
Yorumlar