Metro Turizm Yanıltması Ve Çocukların Soğukta Bekletilmesi

14.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’den saat 23.30 hareketli, 41–42 numaralı koltuklardan Seydişehir’den Konya’ya yolculuk için bilet aldım. Seydişehir Otogarı’na gittiğimde Metro personeli, aracın otogara girmeyeceğini, Günaydın Dinlenme Tesisleri’nden kalkacağını söyledi. Aracım olmadığı için Günaydın Dinlenme Tesisleri’nin servisiyle tesise götürüldük.

Saat 23.00 civarında tesislerdeydik ve eşim ile küçük çocuklarımla birlikte saat 00.09’a kadar soğukta aracınızı bekledik, ancak hiçbir araç gelmedi. Daha sonra Metro Turizm’i aradığımızda, şoföre ulaştıklarını ve şoförün “Seydişehir Otogarı’na uğradım, kimse yoktu” şeklinde gerçeğe aykırı, tamamen geçiştirme amaçlı bir yalan söylediğini öğrendik. Yaklaşık iki yıldır, hatta daha uzun süredir belirli bir saatten sonra Seydişehir Otogarı’na araç girmediğini bölgedeki herkes bilir; bunu çok iyi bilmesi gereken şoförün böyle bir yalan beyana başvurması hem saygısızlık hem de açıkça müşteriyi kandırmadır.

Ailemle birlikte, özellikle küçük çocuklarım soğukta bekletilerek ciddi şekilde mağdur edildik. Buna rağmen ne arayan oldu ne de soran, herhangi bir çözüm sunulmadı. Günaydın Dinlenme Tesisleri’nde çalışan personel de yaşanan bu olaya birebir şahittir.

Yaşattığınız bu mağduriyetin derhal giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve sorumlu şoför ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, hukuki süreç de dahil olmak üzere gerekli tüm yollara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.