to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm'de 2 Saatlik Rötar Ve Bilgilendirme Eksikliği
16 Şubat 08:32288
Metro Turizm’den Kütahya’ya gitmek için sabah saat 07.30 seferine bilet aldım. Ancak sefer yaklaşık 2 saat rötar yaptı ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu an itibarıyla otobüs daha yeni Bilecik’ten çıkmış durumda ve ciddi bir zaman kaybı yaşıyorum.
Yaşadığım aksaklıkla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece “bekleyin” denilerek herhangi bir somut çözüm ya da açıklama sunulmadı. Uzun süreli rötar ve bilgilendirme eksikliği sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Bu nedenle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
