Metro Turizm mağdur

01.06.2026 Pazartesi günü saat 12.00’de Kemer–Ankara seferi için Metro Turizm’den online olarak üç adet tek kişilik koltuk bileti satın aldım ve toplamda 3750 TL ödedim. Ailemle birlikte yol uzun olduğu ve dizlerimde rahatsızlık olduğu için özellikle üç tekli koltuk tercih ettik. Ancak sefer günü bi...

31.05.2026 tarihinde Metro Turizm’in 12:00 İstanbul Esenler (Bayrampaşa) – Babaeski seferi için Esra D**** ve Serhat D**** adına 14 ve 15 numaralı koltuklardan oluşan, referans numaraları ynxson4 ve ynxson5 olan biletleri satın aldım. Daha sonra bu seferin saati tarafıma bilgi verilerek 13:15 seferi...

31.05.2026 tarihli saat 11:00 Antalya Kemer Otogarı – İstanbul Samandıra Otogarı Metro Turizm seferinde, ek sefer olarak ayarlanan ve kişi başı 2.100 TL ödediğimiz otobüs tam bir hayal kırıklığı yaşattı. Aracın perdeleri yoktu, yolculuk boyunca hiçbir ikram yapılmadı, klimalar çalışmıyordu ve otobüs...

29 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.00 Hatay – İstanbul (Bayrampaşa) seferi için internet üzerinden Metro Turizm’den bilet aldım. Bilet referans numaram yntsny7, koltuk numaram ise 2’dir. 2800 TL ödeyerek diğer seferlere göre en yüksek ücreti vermeme rağmen yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. ...

23.05.2026 tarihinde saat 01.30’da Bayrampaşa’dan Karabük’e gitmek için Metro Turizm’den 343711 sefer numaralı, 53 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak yaşadıklarım tam anlamıyla rezaletti. Zamanında kalkması gereken otobüs önce Esenler Otogarı’ndan kalkmadı, bizi yaklaşık 14 kişi olarak ortada b...

1 Haziran 2026 tarihinde Metro Turizm’den Ankara–İstanbul 09.00 seferi için Obilet üzerinden Betül T**** adına 4 numaralı koltuğu çok önceden satın almıştım. Sefer saatine yaklaşık bir saat kala, firmadan gelen mesajla biletimin hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini öğrendim. İptal mesajı ...

31.05.2025 tarihinde Metro Turizm’den Altınoluk’tan Samsun’a 16.45 otobüsüne bilet aldım. Otobüsün zamanında kalkması gerekirken yaklaşık dört saat rötarla, saat 20.30 civarında hareket etti. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetimizle ilgilenildi. Yolculuk sıra...

31.05.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Samsun’a 10:03 seferi için Metro Turizm’den 11 numaralı koltuk satın aldım. PNR numaram YNXTUT3’tür. Araç zamanında perona gelmedi ve uzun süre boyunca yolculara hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Önce Esenler’den Alibeyköy’e yönlendirildik, ar...

Metro Turizm’in Sakarya–İstanbul Samandıra seferlerinde yaşadığım koltuk problemi nedeniyle şikayetçiyim. Her gidişimde tek kişilik, yani yalnız oturabileceğim bir koltuk seçerek özellikle cam kenarı tercih ediyor ve bunun için ayrıca 32 TL ek ücret ödüyorum. Ancak otobüs 2+2 düzeninde geliyor ve he...

1 Haziran saat 13.30’da gerçekleşmesi planlanan Adana Merkez Otogarı kalkışlı Adana–Konya seferim, hareket saatine yalnızca 2 saat kala tarafıma hiçbir çözüm sunulmadan iptal edildi. Görevli kişilere sorduğumda sadece aracın arızalandığını söylediler, bunun dışında bana hiçbir alternatif ya da deste...

1 Haziran 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’den Ankara Otogarı’ndan Konya Ereğli’ye gitmek üzere 344230 sefer numaralı, koltuk numarası 15 olan araç için bilet aldım. Sefer saati başta 03.00 olarak görünürken daha sonra 04.35’e rötar bilgisi verildi, araç ise AŞTİ’ye yaklaşık s...

01.06.2026 tarihi için Metro Turizm’den Nevşehir Otogar kalkışlı saat 07.30 Nevşehir–Sivas seferi için PNR numarası ynxtlp6 olan bir bilet aldım. Daha sonra seferin 09.30’a ertelendiği bilgisi verildi ancak saat 10.00 olmasına rağmen otobüs hala gelmedi ve ciddi şekilde mağdur oldum. Planlarım tama...

31 Mayıs tarihinde Metro Turizm ile Antalya’dan İstanbul Esenler Otogarı’na 19:00 kalkışlı, PNR numarası ynltat1 olan sefer için bilet aldım. Sefer saatinden yalnızca üç buçuk saat önce gecikme olacağına dair bilgi verildi ve otobüs yaklaşık 2 saat rötarlı hareket etti. Bu durum, seyahat planımı bun...

31 Mayıs 2026 saat 23.59 Gaziantep–Ankara Metro Turizm seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Koltuk düzenine uygun araç yokken bize bilet satılmış, farklı düzende bir otobüs gönderilmişti. Bu yüzden araç her durduğu şehirde yaklaşık 50 dakika boyunca yolcuların yerlerini değiştirmeye çalıştılar, s...

01.06.2026 Pazartesi günü Metro Turizm’den Adana – Hatay – Kırıkhan seferi için saat 06.30 kalkışlı, PNR numarası ynxclf4 olan bileti satın aldım. 1 numaralı koltuğu özellikle seçip ücretini ödedim ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Otobüsler sefer saatinde gelmedi, gecikmeli olarak i...

01.06.2026 tarihinde pazar gününü pazartesiye bağlayan gece saat 02:45 kalkışlı, İstanbul Anadolu (Samandıra otogarı) – Manisa (Manisa otogarı) seferi için Metro Turizm’den Hulusi D**** adına, PNR numarası ynsxhl2 olan, 2+1 araçta tekli en ön 1 numaralı koltuk için bilet aldım. Saat 02:45’ten önce o...

1 Haziran’ı 2 Haziran’a bağlayan gece Metro Turizm’in Şanlıurfa – Batman seferi için 02.45 hareket saatli, 21 numaralı koltuktan bilet aldım. Otobüsün belirtilen saatte otogarda olması gerekirken araç yaklaşık 1 saat rötarla, 03.25 civarında perona giriş yaptı. Bu gecikmeyle ilgili yolculara tatmin ...

31.05.2026 tarihli Metro Turizm Ankara–Konya 22.30 seferi için Obilet üzerinden 650 TL ödeyerek bilet aldım. Biletimde sefer saati açıkça 22.30 yazmasına rağmen otobüsün 22.20’de kalktığını ve bu yüzden seferi kaçırdığımı öğrendim. Durumu yazıhanedeki görevlilerle görüştüğümde bana seferin 22.10’da...

31.05.2026 tarihli Metro Turizm Kütahya–İstanbul (Bayrampaşa) seferimde yaşadığım ciddi gecikmeyi ve mağduriyeti belirtmek istiyorum. 23.45’te Kütahya’dan kalkması gereken, 203497 sefer numaralı, koltuk numaram 36 olan otobüs için tarafıma SMS ile “seferiniz trafik koşulları nedeniyle 01.00 olarak g...

31.05 tarihinde saat 23:59’da Metro Turizm’in Adana–Malatya seferine bindim. Araçta muavin yoktu ve bu nedenle yol boyunca hiçbir servis hizmeti verilmedi, kendi suyumu bile kendim almak zorunda kaldım. Uzun bir yolculukta en temel ikram ve servislerin bile olmaması, bu kadar büyük bir firmanın stan...

31.05.2026 tarihinde Metro Turizm ile Kdz. Ereğli’den Bandırma’ya yapmış olduğum yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Daha önceki yolculuğumda da sefer saatleri konusunda sorun yaşamış olmama rağmen yine Metro Turizm’i tercih etmiştim ancak bu seferde yaşadıklarım kabul edilemez boyuttaydı. Kdz. Er...

31.05.2026 tarihinde saat 20:00’da Metro Turizm’in 342009 sefer numaralı Bayrampaşa – Bursa otobüsüne bilet aldım. Bileti alırken özellikle en erken kalkan araçla İnegöl’e gitmek istediğimi belirttim. Bana otobüsün İnegöl’e gitmediği, Bursa’ya kadar gittiği söylendi, ben de buna rağmen kabul ettim. ...

31 Mayıs Pazar günü Metro Turizm ile Marmaris–İzmir hattında saat 11.00 civarında yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Sefer boyunca şoförün yolda durmadan sigara içmesi hem sağlığımızı hem de konforumuzu olumsuz etkiledi. Otobüsün koltukları son derece rahatsızdı, adeta taş gibiydi ve yanımd...

31.05.2026 tarihinde Metro Turizm’in Alibeyköy – Samsun seferi için 10.23 saatli, 345579 sefer numaralı bileti aldım. Yolculuk sırasında Samandıra’da hem mağdur edildim hem de aracın içinde sırt çantam kaldı. Samandıra’da şoför, yolcu az olduğu gerekçesiyle bizi araca almadı ve planladığımız saatte...