Metro Turizm’de 06.30 Seferinde Koltuk Ve Saat Karmaşası Nedeniyle Tam İade Talebi

01.06.2026 Pazartesi günü Metro Turizm’den Adana – Hatay – Kırıkhan seferi için saat 06.30 kalkışlı, PNR numarası ynxclf4 olan bileti satın aldım. 1 numaralı koltuğu özellikle seçip ücretini ödedim ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu.

Otobüsler sefer saatinde gelmedi, gecikmeli olarak iki farklı otobüs geldi. İlk otobüse bindiğimde görevli bu otobüsün benim seferim olmadığını söyleyerek beni tekrar indirdi. Daha sonra gelen başka bir otobüse, sadece aynı yöne gidiyor diye bindirildim ve bu otobüs de kendi biletini aldığım sefer değildi. Sonuç olarak ne satın aldığım 1 numaralı koltukta oturabildim ne de rahat bir yolculuk yapabildim, en arkadaki 35 numaralı koltuğa oturtuldum. Bileti 06.30 seferi için almama rağmen yaklaşık saat 07.00’de, farklı bir otobüse binmek zorunda kaldım.

Daha önce de Metro Turizm’le sorun yaşadığım için aslında bu firmayı tercih etmek istemiyordum, ancak bayram yoğunluğu nedeniyle mecburen bilet aldım ve yine mağdur edildim. Yaşadığım bu koltuk mağduriyeti, sefer karmaşası ve gecikme nedeniyle, ödemiş olduğum bilet ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.