Otobüs Saatinin Erken Kalkması Nedeniyle Biletim Kaçırıldı Ve Ücret İadesi Talebi

31.05.2026 tarihli Metro Turizm Ankara–Konya 22.30 seferi için Obilet üzerinden 650 TL ödeyerek bilet aldım. Biletimde sefer saati açıkça 22.30 yazmasına rağmen otobüsün 22.20’de kalktığını ve bu yüzden seferi kaçırdığımı öğrendim.

Durumu yazıhanedeki görevlilerle görüştüğümde bana seferin 22.10’da olduğunu söylediler. Hem biletimdeki saatle hem de bu verilen bilgiyle tamamen çelişen bu durum nedeniyle mağdur edildim ve kendi kusurum olmayan bir nedenle yolculuğumu gerçekleştiremedim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 650 TL bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.