Metro Turizm Şoförünün Yolcu Azlığı Nedeniyle Çantam Araçta Kaldı Ve Sefer Gecikti

31.05.2026 tarihinde Metro Turizm’in Alibeyköy – Samsun seferi için 10.23 saatli, 345579 sefer numaralı bileti aldım. Yolculuk sırasında Samandıra’da hem mağdur edildim hem de aracın içinde sırt çantam kaldı.

Samandıra’da şoför, yolcu az olduğu gerekçesiyle bizi araca almadı ve planladığımız saatte varmamız gereken yere hâlâ yolda olmamıza sebep oldu. Bu esnada sırt çantamız araçta kaldı ve içinde kişisel eşyalarımız olduğu için acil olarak bize ulaşması gerekiyor.

Yaşadığımız mağduriyetle ilgili Metro Turizm müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca WhatsApp hattı üzerinden saatler önce detaylı şekilde şikayetimi iletmeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

Hem yolculuk planımızın bozulması hem de eşyalarımızın araçta kalması nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk. Sırt çantamızın acilen bulunarak tarafımıza ulaştırılmasını ve bu seferde yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.