to read complaints and reviews, or file yours.01.07.2026 tarihinde saat 23.00’te Kayseri’den Bolu’ya giden Metro Turizm seferine, PNR kodu yogvyl7 olan biletimle yolc...uluk yapacaktım. Ancak sefer saatinde otogarda olmama rağmen son dakika bir aksaklıkla otobüsü kaçırdım ve firma tarafından ne bir arama ne de bilgilendirme mesajı yapılmadığı için
01 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.00’da Metro Turizm ile İzmir’den Sivas’a yapmam gereken yolculukta ciddi hayal kırıklığ...ı yaşadım. İnternetten özellikle seçtiğim koltuk, otobüse bindiğimde aynı değildi ve farklı bir koltukta yolculuk etmek zorunda kaldım. Koltuklar son derece eski, rahatsız ve bakım
01.07.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait Kayseri–Göreme 16.45 seferinde, plakası 38 zy 111 olan otobüste 7 numaralı koltu...kta yolculuk yaparken şoförün davranışları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Sefer bilgim 34386’dır. Yolculuk sırasında şoför araç içerisinde sigara içti. Bu davranış hem yolcul
01.07.2026 tarihinde Ankara’dan Düzce’ye gitmek üzere Metro Turizm’den aldığım bilete ait sefer, yaklaşık 45 dakika geci...kti. Bu gecikme sırasında perona başka bir araç geldi, Kayseri seferini yapan ve plakası 38 EP 090 olan otobüsün muavinine “Bu araç Düzce aracı mı? ” diye sordum. Soru sormama rağ
21.06 tarihinde Metro Turizm ile Kayseri’den Antalya Kemer’e, Obilet üzerinden satın aldığım biletle yolculuk yaptım. Bi...lette görünen sefer süresi yaklaşık 10 saatti ancak yolculuğum aktarmalar ve beklemelerle birlikte yaklaşık 13 saatte tamamlandı, bu nedenle işime de geç kaldım. Bilet alırken sef
30 Haziran 2026 tarihinde Metro Turizm’den saat 21.15 Göreme–Kayseri seferi için bilet aldık. Belirtilen saatte durakta ...olmamıza rağmen otobüs Göreme’ye hiç uğramadan geçip gitti, hiçbir şekilde aranmadan ya da bilgilendirilmeden ortada bırakıldık. Durumu sormak için hem Göreme’deki yetkililere hem
29.06.2026 tarihinde saat 20.30 Ankara–Afşin seferinde, 14, 15 ve 16 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Yaklaşık 8 sa...atlik bu yolculuk boyunca, sadece yakıt almak için girilen bir petrol istasyonunda yaklaşık 5 dakikalık kısa bir ihtiyaç molası verildi, bunun dışında hiçbir dinlenme ya da ihtiyaç
28.06.2026 tarihinde saat 23:59’da Metro Turizm’in Kayseri–Şanlıurfa seferine bilet aldım. Otobüs, planlanan saatten yak...laşık 40 dakika geç kalktı ve bu gecikme nedeniyle varış noktasına da geç ulaştım. Bu sebeple planlarım aksadı ve mağduriyet yaşadım. Böylesine temel bir konuda dahi sefer saatler
28 Haziran 2026 tarihinde saat 16.30’da Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından Kayseri’den Gaziantep’e olan sefer içi...n yofplu5 PNR numarasıyla, 7 numaralı koltuk için bilet aldım. Sistemde sefer süresi yaklaşık 3,5 saat olarak görünmesine rağmen saat 23.50 olmasına karşın hâlâ Gaziantep’e varamad
28.06.2026 tarihinde saat 16.30’da Kayseri’den kalkan, Kayseri – Gaziantep seferini yapan Metro Turizm otobüsünüzde 27, ...34 ve 35 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Normal şartlarda yaklaşık 3,5 saat süreceği belirtilen bu yolculukta aldığım hizmet hem son derece yetersizdi hem de insan sağlığını
27 Haziran saat 23.00 kalkışlı Ankara–Gaziantep seferinde hayatımın en kötü yolculuğunu yaşadım. Otobüsün kaptanı olmadı...ğı için gece saat 04.00 civarında Kayseri’de mahsur kaldık ve kaptanın ne zaman geleceği bile belli olmadığı söylendi. Yaklaşık 10 saat sürmesi gereken yolculuk 13 saate çıktı. Bu
26.06.2026 tarihinde saat 23:00’te Kayseri’den Nevşehir’e Metro Turizm ile yaptığım yolculukta (Referans Kodu: yofetm8) ...bilet satın alma aşamasında özellikle Nevşehir İtfaiye Garajı mevkisinde indirileceğimin tarafıma açıkça bildirilmesine rağmen, bu söz tutulmamıştır. Yolculuk sırasında şoför, bölg
27 Haziran sabah 09.00 Ankara–Kahramanmaraş seferi için Metro Turizm’den bilet almak zorunda kaldım, çünkü bu saatte sef...eri olan tek firma Metro’ydu ve başka alternatifim yoktu. Normalde zaten bu firmayla ilgili çok fazla olumsuz şikayet olduğu için tercih etmiyorum; ancak mecbur kaldım ve şu an hâl
27.06.2026 tarihinde Metro Turizm’in 23 afy 174 plakalı aracıyla Tekirdağ’dan Kayseri’ye yapılacak, 22.15 kalkışlı sefer...i için bilet aldım (PNR: yoeann5). Hem bu seferde hem de daha önceki yolculuklarımda yaşadığım sorunlar iyice tahammül edilmez hale geldi. Söz konusu seferde araç, 10’da kalkması
27 Haziran tarihli Şanlıurfa – Kayseri seferinizde çocuk arabam için benden 200 TL “bagaj harici ücret” adı altında ödem...e talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Muavin, bir bagaj hariç her şey için ayrıca ücret gerektiğini söyleyerek çocuk arabasını ancak bu şekilde alabileceklerini be
Metro Turizm ile 58 agc 888 plakalı Didim–Kayseri seferinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün saat 15.30'...da kalkışlı sefere 1.900 TL ödeyerek binmeme rağmen, sefer belediye otobüsü mantığıyla ilerledi. Otobüs, güzergâh boyunca yol kenarlarından sürekli yolcu ve bagaj aldı; bu nedenle
21/06/2026 tarihinde Metro Turizm’den Avanos – Kahramanmaraş arası saat 13.00 seferi için yockpt9 PNR numaralı, 1100 TL ...ödeyerek bilet aldım. Benimle birlikte aynı seferi bekleyen toplam 4 kişi olarak Avanos Otogarı’nda saati gelmeden hazır şekilde bekliyorduk. Saat 13.00 olmasına rağmen otobüs gel
20 Haziran 2026 tarihinde saat 10.30’da Metro Turizm’e ait 38 EP 241 plakalı otobüsle Ankara’dan Kayseri’ye yaptığım yol...culukta, 30 numaralı koltukta son derece hijyenden uzak, kirli bir araçla seyahat etmek zorunda kaldım. Otobüs içinde hiçbir temizlik yapılmamış gibiydi; bir önceki yolculuktan kal
14.06.2026 tarihi saat 22.15 Kayseri istikametli sefer için annem ve babam adına Metro Turizm’den bilet aldık. Sancaktep...e Merve Mahallesi Metro Turizm yazıhanesindeki görevliye özellikle Topaklı’da ineceklerini belirttik, kendisi de “Tamam, not alıyorum, Topaklı’da indirecekler” diyerek bizi bilgile
Metro Turizm’in Avanos–Kayseri seferi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Gece 01.30’da kalkması gereken otobü...s için biletimi Obilet üzerinden aldım, ancak şu an saat 03.00 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gecenin bu saatinde durakta bek
09.06.2026 tarihinde saat 19.10’da Metro Turizm ile Elazığ’dan Kayseri’ye 215929 sefer numaralı otobüsle yolculuk yaptım.... Satın aldığımız bilet için bizi 2009 model, son derece eski ve konforsuz bir araca bindirdiler, köy otobüsleri bile bu araca göre daha lüks kalır durumda kaldı. Ayrıca satın ald
23:00'da Kayseri'den yola çıkan ve Ankara'ya 20 km kala lastiği patlayan otobüste mahsur kaldık. Yardım bekliyoruz; 2 sa...attir gelen giden olmadı. Uçağıma yetişmem gerekiyor. Şoför ve muavinin aradığı kişilerden henüz dönüş yapan gelmedi. Lastikçi 2 saat sonra gelebildi. Uçağımı bilerek ileri saate a
04.06.2026 tarihinde Metro Turizm’in Kayseri’den İstanbul Samandıra Tesisi’ne giden, 22.00 kalkışlı 793479 numaralı sefe...rine 8 ve 9 numaralı koltuklar için bilet aldım. Otobüsün 22.00’da kalkması gerekirken yaklaşık 23.01’de Kayseri otogarına geldi ve saat 00.00 olmasına rağmen hâlâ Kayseri içerisin
Bugün Metro Turizm’in Kayseri Otogar çıkışlı, İstanbul Samandıra varışlı seferi için bilet aldım. Otobüsün planlanan kal...kış saati 19:00’dı, önce 20:00’a ertelendi, ardından da yaklaşık 20:45’te ancak hareket edebildi. Uzun süre rötar yaşandı, otobüs 20:15 civarında perona geldi ve 21:00’e kadar baga
