to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm ile 22 Mart Pazar günü yaşadığımız bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bursa Otogarı’ndan Manisa’ya saat 1...4.00 hareketli otobüse, üç kişi olarak bilet aldık. İsimlerimiz Gülbahar K******, Hayrunisa K****** ve Şeyma K******. Biletlerimizin toplam tutarı 2.200 TL’ydi. Otobüsten yarım sa
Metro Turizm üzerinden Uşak - İstanbul seferi için tek bir bilet satın almama rağmen, Akbank kredi kartımdan 02.12.2025 ...23:58 ve 03.12.2025 00:03 saatlerinde olmak üzere toplam 900 TL tutarında iki kez çekim yapıldı. Ben sadece 1 bilet aldım, ancak kart ekstresinde iki ayrı tahsilat görünmektedir.
27.03.2026 tarihinde saat 10.30 kalkışlı, Dinar – Alibeyköy seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Yolculuğum normald...e yaklaşık yedi saat sürecekken, yapılan aktarma ve belirsizlikler nedeniyle yolculuk dokuz saate çıktı. Yolun yarısında bizi başka bir otobüse aktardılar ve bu durumla ilgili bilg
27.03.2026 tarihinde saat 16:30–17:40 aralığında Metro Turizm’den Tekirdağ Çorlu’dan Samandıra garına, güzergahı Esenler..., Alibeyköy, Samandıra olarak görünen bir sefer için 500 TL’ye bilet aldım. Ancak yaşadıklarım hem mağduriyet yarattı hem de bilette vaat edilenle yaşanan arasında ciddi fark vardı
27.03.2026 tarihinde saat 18:15’te Ankara’dan İstanbul’a Metro Turizm ile ekspres seferine bilet aldım. Otobüsün planlan...an saatte kalkması gerekirken “EGM kağıdı bekliyoruz” denilerek yolcu alınmaya devam edildi ve araç ancak 18:41’de hareket etti. Bu durum hem zaman kaybına yol açtı hem de yolcular
27.03.2026 tarihinde saat 08:45 İstanbul–Keşan seferi için Metro Turizm’den aldığım bilet, önce hiçbir makul açıklama ya...pılmadan 11:00’e ertelendi. Ardından sefer Samandıra’dan Esenler Otogarı’na taşındı ve bu kez de otobüsün Esenler’den saat 17:00’de kalkacağı söylendi. Sabah 08:45’te binmem gereke
27 Mart 2026 tarihinde saat 23.00’te Kayseri’den Düzce’ye gitmek üzere Metro Turizm’in 382212 sefer numaralı otobüsüne b...indim. Yolculuk sırasında otobüs iki kez yolda arıza yaptı ve bu sebeple hem güvenliğim hem de yolculuk konforum ciddi şekilde olumsuz etkilendi. Ayrıca otobüsün bagaj kısmında ya
Sivas’ta Safranbolu’ya gitmek için 23 Mart Pazartesi akşamı 20.30’da bilet aldım. Otogara 20.00’da geldim, ama otobüs 20....30’da değil, 22.04’te geldi. Bu da yetmezmiş gibi, araç Amasya’nın girişinde arıza yaptı ve yaklaşık 3‑4 saat bekledik. Yeni gelen araç bizi Safranbolu’ya götüremeyeceğini, Kastam
26 Temmuz 2025 tarihli Metro Turizm seyahati için Tekirdağ Çorlu Otogar Metro Turizm yazıhanesinde görevli E**** Ö******... isimli çalışan aracılığıyla bilet almak istedim. Çalışanın yönlendirmesiyle, bilet ücreti olarak 25 Temmuz 2025 tarihinde 2.600 TL’yi EFT/havale yoluyla E**** Ö******’in eşinin he
21.03.2026 tarihinde saat 22:00 Adana–İstanbul seferi için Metro Turizm’den 4 adet bilet aldım. PNR numaram YMRGUG1’dir.... Amacımız bayram günü şehre erken varmak ve ona göre plan yapmaktı ancak yaşadıklarımız nedeniyle yolculuğumuz tam bir çileye dönüştü. Otobüs Ankara girişine sabaha karşı saat 04:
26.03.2026 tarihinde saat 11.30’da Ankara’dan Metro Turizm otobüsüne bindim. Bilet alırken Ankara–Adana arası yolculuk s...üresi 5,5 saat olarak belirtilmişti. Şu anda saat 17.20 olmasına rağmen hâlâ yoldayım ve navigasyon Adana’ya en az 1 saatlik yol kaldığını gösteriyor. Yani yolculuk, belirtilen sür
24.03.2026 tarihinde saat 17:30'da Adana – İstanbul seferi için Metro Turizm'den 3 kişilik bilet aldım. Metro Turizm'in ...internet sitesinde Adana için servis güzergahları açıkça yazılı olduğu için servis olduğunu varsayarak planımı buna göre yaptım. Servis bilgisi için sitede yer alan (0322) 429 44 4
26.03.2026 tarihinde saat 17.30 Ordu’dan Alaçam’a giden Metro Turizm seferi için Obilet uygulaması üzerinden bilet aldım.... Bileti aldıktan hemen sonra pişman olup iptal etmek istedim, otobüsün kalkışına yaklaşık 3 saat varken defalarca iptal etmeye uğraştım. Uygulama üzerinden iptal işlemi yapamayın
6 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’den Kastamonu’dan Samsun’a 15.15 seferi için bilet aldım, ancak sefer iptal edildi. B...ana verilen PNR numaram ymrhrz7 olmasına rağmen, bu PNR’yi yeni bilet alırken sistemde kullanamıyorum. Sefer iptal edildikten sonra Metro Turizm müşteri hizmetlerini aradığımda, b
06.03.2026 tarihinde saat 15.30’da Mersin Otogarı’ndan Diyarbakır Otogarı’na Metro Turizm’den 1050 TL tutarında bilet al...dım. Otobüs gelecek diye peronda, saati gelene kadar bekledim; ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi. Bunun üzerine bilet satış noktasına gittiğimde önce otobüsün geleceği söylend
26 Mart tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Samandıra’dan Bolu’ya olan 12.45 seferi için şubeden bilet aldım. Otobüs beli...rtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat 15 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Daha sonra otobüsün ancak 14.00 civarında gelebileceği bilgisi verildi. Yaşanan bu ciddi rötar
25 Mart tarihinde sabah 07.30 Konya–Kayseri seferi için Metro firmasının mobil uygulaması üzerinden bilet aldık. Belirti...len saatte otogarda olmamıza rağmen otobüs hiç gelmedi. Yaklaşık 15 dakika bekledikten sonra otogardaki görevlilere sorduğumuzda otobüsün arıza yaptığını ve gelmeyeceğini söyledile
26.03.2026 tarihinde saat 06:45 Afyon’dan Eskişehir’e Metro Turizm’den bilet aldım. Seferden yaklaşık bir saat önce tara...fıma 45 dakika rötar olacağına dair mesaj geldi, bunu normal karşılayarak yine de otogara zamanında gittim. Araç yaklaşık 07:45 civarında Afyon Otogarı’ndan hareket etti. Tahmini o
26.03.2026 tarihinde saat 10.00 seferi için Amasya – Samsun arası tek yön Samsun Metro Seyahat’ten bilet aldım. Sabah bi...letim hazırken firma beni arayarak 10.00 aracının iptal olduğunu, beni ancak 12.30 aracına alabileceklerini söylediler. Ben 10.30 gibi başka bir firmayla da gitmem gerektiğini, iş
26 Mart Çarşamba günü Kayseri’den Ankara’ya gitmek üzere Metro Turizm’in 270685 sefer numaralı otobüsüne 2 kişilik, topl...am 1800 TL ödeyerek bilet aldım. Bilette böyle bir bilgi bulunmamasına rağmen sefer için iki katlı otobüs gönderildi ve otobüsün saat 05.00’te kalkması gerekirken yaklaşık 05.24’te
23.03.2026 tarihi saat 00.00 için Metro Turizm’den Konya Ilgın – İzmir seferine, PNR numarası ymycvr5 olan 3 kişilik oto...büs bileti satın aldım ve toplam 3000 TL ödedim. Sefer saatinde garaja gitmemize rağmen firma bizi arayarak otobüsün saat 00.50’de garajda olacağını söyledi. Annem ve kardeşimle bi
Değerli insanlarımız. Metro Turizm denilen seyahat acentesi ni asla kullanmayın İstanbul dönüşlerinizde uçak kullanmanız... menfaatinizdir. 25 Mart Çarşamba günü saat 15.00 Ankara İstanbul'a bilet alarak Samandıra tesislerine 20.40 da vardım. Servisler 21.30 da kalkacak denildi. Ben soğukta bekledim ha
Metro Turizm’den 25 Mart saat 23.15’te Ordu–İstanbul seferi için yazıhaneden 1.400 TL nakit ödeyerek bilet aldım. Aynı g...ün saat 18.00 civarında zorunlu nedenlerle bileti iptal ettirmek istedim; ancak yazıhanedeki görevli, sistemin hata vereceğini söyleyerek iptal ve iade işlemini yapmadı. Daha sonr
21 Mart 2026’yı 22 Mart’a bağlayan gece Yozgat’tan Kütahya’ya gitmek için Huzur Turizm’den bilet aldım. Otobüs yaklaşık ...40 dakika gecikmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Gecikme boyunca ne SMS ne de telefonla bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Sonrasında Eskiş
