to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm’den 29 Pazar akşamı için saat 20.00 kalkışlı, Erzurum Otogarı’ndan Giresun’a giden sefere, 13 numaralı kolt...uk için bilet aldım. Yaklaşık yarım saat önce otogara gittim ve yazıhaneye otobüsün ne zaman geleceğini sorduğumda, görevli beyefendi sefer saatinin 20.00’dan 22.00’ye alındığını,
21 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait 07.30 Bolu–Sakarya seferi için ymvgaf5 PNR numaralı bilet ald...ım. Sefer saatine yaklaşık 10 dakika kala Bolu otogarında peronda beklerken, öncesinde herhangi bir telefon araması ya da bilgilendirme mesajı yapılmadan seferin iptal edildiğini ö
29 Mart Pazar’ı 30 Mart Pazartesi’ye bağlayan gece için, 30.03.2026 saat 01.30 Bingöl Otogarı–Batman Otogarı seferine Me...tro Turizm’den, Obilet üzerinden iki adet bilet aldım. 4 ve 11 numaralı koltuklar için aldığım biletlerden 4 numaralı koltuğun PNR numarası YNBALA0’dır. Gece belirtilen saatte otog
29.06.2026 tarihinde hem Bursa–Gebze hem de Gebze–Bursa seferlerinde Metro Turizm ile ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım.... Bursa’dan Gebze’ye olan seferde, bir saate Gebze’de olacağımız söylendiği için özellikle Metro Turizm’i tercih ederek bilet aldım. Ancak araç otoyolu kullanmak yerine Orhangazi –
29 Mart saat 14.30’da Metro Turizm’in Konya–Mersin seferi için iki kişilik, toplam 930 TL tutarında bilet aldık. Bu firm...ayı seçmemizin tek sebebi, tüm diğer firmalar yolculuk süresini yaklaşık 6 saat olarak belirtirken Metro Turizm’in 4,5 saatte varış süresi göstermesiydi. Güzergahın daha kısa olduğ
29 Mart 2026 tarihinde saat 16.30’da Alanya’dan Beyşehir’e gitmek üzere Metro Turizm’den bilet aldım. Yolculuk öncesinde... sabah saatlerinde Alanya Otogarı’nı arayarak belirttiğim noktadan alınıp alınamayacağımı sordum ve telefonda görüştüğüm görevli, o noktadan alınabileceğimi açıkça söyledi. Bu bil
29.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den Kayseri - Kahramanmaraş güzergahı için saat 16.30’a bilet aldım. Seferim önce yarı...m saat ertelendi, 17.00’de kalkması gereken araç bu kez de 17.20’de hareket etti. Araç kalktıktan sadece 3 dakika sonra yakıt ikmali nedeniyle tekrar durduk ve yaklaşık 30 dakika d
29 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’den İstanbul Samandıra Otogarı’ndan Isparta’ya saat 11:45 kalkışlı bir otobüs bileti... aldım. Özellikle Isparta’ya toplu taşımanın hâlâ olduğu bir saatte varmak için bu saati tercih etmiştim. Ancak otobüsüm önce 12:30’a, ardından 13:00’e, sonra 13:30’a ve en son da
29.03 tarihinde saat 13.00’te Göksun’dan Merzifon’a gitmek üzere Metro Turizm’den bilet aldım. Sefer yaklaşık 1 saat röt...ar yapmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 1 saat boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım ve bu gecikme nedeniyle Merzifon’daki başka bir Metro otobüsü
29 Mart saat 10.15 Ceyhan–Ankara seferi için Metro Turizm’den, Obilet’in online sitesi üzerinden banka kartımla bilet al...dım. Daha sonra tarafıma sefer saatinin 11.30’a alındığına dair yalnızca bir SMS gönderildi, bunun dışında herhangi bir iptal bilgisi verilmedi. Sefer saatinden çok önce Ceyhan Ot
29 Mart saat 00.15 Salihli–Ankara seferinde Metro Turizm ile ynasru1 PNR kodlu ve 32 numaralı koltuk için bilet almış bi...r yolcuyum. Yolculuğumuzun başlamasından birkaç saat sonra, saat 04.00 sularında Uşak Banaz ilçesini geçtikten sonra, Dumlupınar yol ayrımına birkaç kilometre kala otobüs arıza yap
Metro Turizm 29 Mart 2026 saat 08:30'da Bozüyük‑Bursa bileti aldım. En geç saat 11:00'de Bursa’da olmam gerekiyordu. İşi...mden dolayı Konya’dan geliyorum, hızlı trenle yetişmek için saat 5'te kalkıp hızlı trene binip geliyorum. Ancak aracınız 1,5 saat rötar yaptı ve saat 10:00'da geleceğini müşteri hi
29/03/2026 tarihinde Metro Turizm firmasından 07:00 kalkışlı Esenler Otogarı – Eskişehir Otogarı seferi için, tekli kolt...uk olacak şekilde PNR numaralı biletimi 850 TL ödeyerek satın aldım. Ancak kendi aracımızla yolculuk yapmamız gerekirken aktarma otobüsüne bindirilerek Samandıra’ya götürüldük ve o
29 Mart sabahı saat 07.30 Eskişehir–Yalova seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Otobüs yaklaşık 2 saat rötarlı kalk...tı ve bu süre boyunca yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, özür dahi dilenmedi. Bu kadar ciddi bir gecikmenin bu kadar umursamazca karşılanması beni fazlasıyla mağdur et
Bugün Metro Turizm ile çocuğumla birlikte İzmir’e yolculuk yapıyorum. Bilet alırken bacaklarımın ikisinde de platin oldu...ğunu ve rahat edebileceğim bir koltuk istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen son derece dar koltuk aralığı olan, ayağımı uzatabileceğim hiçbir yeri olmayan bir koltuğa verildi
22.03.2026 tarihinde saat 23.00 Erzurum–Trabzon seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Ancak otobüse bindiğimde, bana... satılan biletin sistemde koltuğu olmadığı, yani koltuksuz bilet verildiği ortaya çıktı. Şoför ve firma görevlileri bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını, bu yüzden otobüse alınma
28 Mart tarihinde Metro Turizm’den Çorlu – Sofya arası saat 22:00 seferi için bilet aldım. Biletin ve sefer detaylarının... üzerinde sefer “aktarmasız” olarak görünüyordu. Buna güvenerek bileti satın aldım. Ancak Çorlu’da saat 21:30’da otobüse bindim ve Metro tesislerinde indirildim. Burada bana Sofya
28.03.2026 tarihinde saat 19.30’da, 4667 sefer numaralı İstanbul–Ruse yolculuğumuz için Esenler Otogarı 121. Peronda bil...et almak üzere Metro Turizm gişesine başvurduk. A*** isimli kadın satış temsilcisinden iki kişi için bilet aldık, ödemeyi önce kartla yaptık. Kart ekstremizde 1700 TL “Metro Turizm
28.03.2026 tarihinde saat 17.00 için Metro Turizm’den Kayseri’den Ankara’ya otobüs bileti aldım. Bilet üzerinde kalkış s...aati 17.00 olarak görünmesine rağmen otobüs 17.50’de hareket etti. Herkesin kendi işi gücü, planı programı varken bu şekilde yanlış ya da eksik saat bilgisi verilmesi köklü bir fi
Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait 750 TL tutarında bir otobüs bileti aldım, ancak sefer iptal edildi. Sefer ip...tal edildikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen, verilen sözlere rağmen ücretim hâlâ hesabıma y
Metro Turizm’den 27.02.2026 tarihinde Gerede–Ankara arası saat 10.30 seferi için 450 TL tutarında bilet aldım. Aynı gün ...içinde bileti iptal etmeme rağmen, aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ödediğim tutar banka kartıma iade edilmedi. Konu ile ilgili Metro Turizm ile görüştüğümde, bana “Ob
28.03.2026 tarihinde saat 10:00 seferi için Metro Turizm’den İzmit Otogarı’ndan Bolu istikametine gitmek üzere bilet ald...ım. 14 ve 15 numaralı koltuklar için aldığım bu sefere ait otobüs, planlanan saatten yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak perona geldi. Gecikme zaten yaşanmışken, otobüs perona gel
28.03.2026 tarihinde saat 04.00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara’ya gitmek üzere, 06 fpl 409 plakalı Metro Turizm... otobüsüne bilet alarak yolculuğa başladım. Yolculuk esnasında aracın arızalı olduğu açıkça belli oldu ve otobüs yaklaşık her 10 dakikada bir durmak zorunda kaldı, toplamda 5–6 kez
27 Mart tarihli İstanbul–Ankara seferi için Metro Turizm’den 23.15 kalkış saatli, 2+1 tip araçtan iki adet bilet aldım. ...Hem ödediğim ücrete hem de özellikle varış saatine önem vererek bu seferi tercih etmeme rağmen, araç 00.00 olduğunda hâlâ hareket etmemişti ve yaklaşık bir saatlik rötar yaşadım.
