to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sefer İçin PNR Kullanılamıyor
Arya
Metro Turizm26 Mart 15:09199
6 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’den Kastamonu’dan Samsun’a 15.15 seferi için bilet aldım, ancak sefer iptal edildi. Bana verilen PNR numaram ymrhrz7 olmasına rağmen, bu PNR’yi yeni bilet alırken sistemde kullanamıyorum.
Sefer iptal edildikten sonra Metro Turizm müşteri hizmetlerini aradığımda, bu bileti daha sonra kullanabileceğim söylendi. Ancak online sistem üzerinden yeni bilet almaya çalıştığımda PNR numaram kabul edilmiyor ve bileti kullanamıyorum.
Metro Turizm’in, iptal edilen seferime ait ymrhrz7 PNR numaralı biletimi sistemde aktif hale getirerek yeni bir bilet alırken kullanabilmemi sağlamasını ve bu sorunun en geç yarına kadar çözülmesini talep ediyorum.
