to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 tarihinde saat 17.00 için Metro Turizm’den Kayseri’den Ankara’ya otobüs bileti aldım. Bilet üzerinde kalkış saati 17.00 olarak görünmesine rağmen otobüs 17.50’de hareket etti.
Herkesin kendi işi gücü, planı programı varken bu şekilde yanlış ya da eksik saat bilgisi verilmesi köklü bir firmaya hiç yakışmıyor. Saatinde kalkmayacaksa bilette bu saatin yazılmamasını, sefer saatlerinin doğru ve net bir şekilde belirtilmesini ve bu tür gecikmelerle ilgili yolcuların önceden bilgilendirilmesini talep ediyorum.
16 Ocak 2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı Kayseri Terminali’nden Ankara’ya giden Metro Turizm otobüsüne, 13-14-15 numaralı peronlardan kalkacak şekilde 22 ve 23 numaralı koltuklar için 1500 TL ödeyerek bilet aldım. Şu an saat 18.43 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve terminalde soğukta bekletili...
25.01.2026 tarihinde saat 16.30 için Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden Ankara AŞTİ kalkışlı, Bolu varışlı seferine bilet aldım. Ancak teknik aksaklık gerekçesiyle sefer saatimiz 17.00’ye alındı. Bu durumla ilk kez karşılaşmıyorum, sürekli benzer gecikmeler yaşanıyor. 15 yıldır otobüs yolcul...
17 Ağustos’ta Kayseri Otogar’dan Metro Turizm ile Ankara’ya 11.00 otobüsüne bilet aldım (PNR: YKCOMN2, YKCOMN3, YKCOMN4; koltuk no: 3, 4, 8, 9). Bilet ücretini kartla ödedim. Yol şartlarından dolayı 20 dakika rötar olacağına dair mesaj geldi, ancak belirtilen sürede otobüs gelmedi. Hareket saati geç...
19 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’in Ankara–Yozgat seferi için 15.30 kalkış saatli bilet aldım. Ancak otobüs 16.30 olmasına rağmen hâlâ hareket etmedi ve bu gecikmeyle ilgili yolculara herhangi bir net açıklama yapılmadı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar süre bekletilmemiz hem zaman kaybı...
28.01.2026 tarihinde saat 23:59 kalkışlı Kayseri (Peron 13-16) – Ankara seferinde Metro Turizm ile yolculuk yaptım. Seferin zamanında başlaması gerekirken yaklaşık 30 dakika gecikmeli olarak hareket edildi. Özellikle gece seferlerinde bu tür gecikmeler hem planları aksatıyor hem de yolcuları mağdur...
Yorumlar