to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm’in Yanıltıcı Süre Bilgisi Ve Uzun Yolculuk
29 Mart saat 14.30’da Metro Turizm’in Konya–Mersin seferi için iki kişilik, toplam 930 TL tutarında bilet aldık. Bu firmayı seçmemizin tek sebebi, tüm diğer firmalar yolculuk süresini yaklaşık 6 saat olarak belirtirken Metro Turizm’in 4,5 saatte varış süresi göstermesiydi. Güzergahın daha kısa olduğunu düşündüğümüz için özellikle bu seferi tercih ettik.
Ancak gerçekte bunun böyle olmadığı, aksine tam tersi olduğu ortaya çıktı. Otobüs, uğramaması gerektiğini düşündüğümüz yerlere uğradı, yol uzadıkça uzadı ve Mersin’e yaklaşık 7 saatte ancak ulaşabileceğimiz bir yolculuk yaşadık. Yani ilan edilen süre değil, diğer firmalardan bile daha uzun bir yolculukla karşı karşıya kaldık. Üstelik Konfor anlamında da ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık, beklediğimiz hizmeti alamadık ve resmen paramızla rezil olduk.
Metro Turizm’den, bu sefer özelinde ilan edilen süre ile gerçek yolculuk süresi arasındaki farkla ilgili net bir açıklama yapılmasını ve sistemlerinde görünen sefer sürelerinin gerçekçi ve doğru olacak şekilde düzeltilmesini istiyorum. Bu tür yanıltıcı süre bilgileri nedeniyle başka yolcuların da benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Metro Turizm'in Konya–Mersin seferinde ilan edilen 4,5 saatlik yolculuk süresi yerine 7 saat sürdü, rotada gereksiz duraklar oldu ve Konfor beklentilerimi karşılamadı. Şikayetime henüz kimse ulaşmadı ve bu durumdan hiç memnun değilim.
