to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart 2026 tarihinde saat 16.30’da Alanya’dan Beyşehir’e gitmek üzere Metro Turizm’den bilet aldım. Yolculuk öncesinde sabah saatlerinde Alanya Otogarı’nı arayarak belirttiğim noktadan alınıp alınamayacağımı sordum ve telefonda görüştüğüm görevli, o noktadan alınabileceğimi açıkça söyledi.
Bu bilgiye güvenerek hareket saatinden yaklaşık yarım saat önce belirtilen yerde hazır bulundum. Otobüs geldiğinde orta şeritten ilerliyordu ve durma niyeti yoktu. El kaldırmam üzerine ileride durdu ancak geri yanaşmadı, bu nedenle valizimle birlikte otobüse kadar yürümek zorunda kaldım. Bu esnada muavin araç dışında sigara içerek bekliyor ve hiçbir yönlendirme yapmıyordu.
Otobüse bindiğimde yolcu listesine bakılmadığını, bu tarz bir sorunu daha önce de yaşadığımı belirterek tepki gösterdim. Şoför ise “Ben her yerde durmak zorunda değilim, otogardan binseydiniz” şeklinde yanıt verdi. Oysa yolculuk öncesinde otogarı aramış, net bilgi almış ve verilen yönlendirme doğrultusunda hareket etmiştim.
Ayrıca yolculuk sırasında şoförün otobüs içinde sigara içtiğine bizzat şahit oldum. Bu durum hem yolcu sağlığı hem de güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemezdir. Araç plakası 42 ben 681’dir.
14.03.2026 tarihinde Metro Turizm ile Gaziantep’ten Samsun’a 14.30 seferiyle yaptığım yolculukta, şoför ve muavinin otobüs içinde sigara içmesi nedeniyle büyük bir rahatsızlık yaşadım. Kapalı alanda, üstelik yolcu otobüsü gibi herkesin bulunduğu bir ortamda sigara içilmesi hem sağlık açısından hem d...
04.02.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Nevşehir’e yaptığım yaklaşık 12 saatlik yolculuk, hayatımın en kötü seyahat deneyimlerinden biri oldu. Bu kadar uzun bir yolculukta saat 03:15’te Bolu’da 30 dakikalık yemek molası verildi ancak her yer buz olduğu için kimse doğru düzgün araçtan inem...
25.01.2026 tarihinde saat 12:30 otobüsüyle Afyon Otogar’dan Eskişehir’e Metro Turizm ile yaptığım yolculukta yaşadığım saygısız tutumdan dolayı şikayetçiyim. Biletimi Enuygun üzerinden, referans numarası ymhevt6 ile aldım. Otobüse binerken muavine bu otobüsün saat kaçta kalkacağını sordum, duymasın...
20 Mart 2026 tarihinde saat 03:00’te Konya Otogarı’ndan hareket etmesi gereken Metro Turizm Konya–Antalya seferi için ymslzd2 PNR numaralı biletim bulunmaktaydı. Belirtilen saatte Konya Otogarı’nda hazır bir şekilde aracı beklememe rağmen otobüs yaklaşık 1,5 saat gecikmeli geldi ve bu gecikmeyle ilg...
22 Şubat 2026 tarihinde Ankara’dan Alanya’ya 21.30 Metro Turizm seferine 4 numaralı koltukta yolcu olarak bindim. Yolculuk boyunca hem güvenlik hem de Konfor açısından kabul edilemeyecek sorunlarla karşılaştım. Öncelikle arkamdaki koltuğun emniyet kemeri girişi yoktu. Bu durum hem benim hem de arka...
Yorumlar