to read complaints and reviews, or file yours.Üniversite öğrencisi olan oğlumu Ankara’ya göndermek için 30.05.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait saat 20.00 Kırşehir–An...kara otobüsüne Obilet üzerinden bilet aldım. Bu bilete ait PNR numarası YNONBQ6’dır. Aynı gece için, Ankara’dan saat 23:59’da kalkacak Metro’nun Ankara–Edirne otobüsüne de bilet al
Metro Turizm ile yaşadığım deneyim tam anlamıyla mağduriyetti. Seyahat öncesinde müşteri hizmetlerini defalarca arayarak... 4 aylık, yaklaşık 4-5 kg ağırlığındaki küçük ırk köpeğimle seyahat edip edemeyeceğimi sordum. Köpeğimin bagajda taşınmasını kabul etmeyeceğimi, kucağımda veya ayak ucumda yolculuk
02.06.2026 tarihinde saat 09.30 kalkışlı Ankara–Salihli Metro Turizm seferi için, Metro Turizm otobüsü ve tekli koltuk o...lacak şekilde 4 numaralı koltuğa 840 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs hem yaklaşık 20 dakika geç perona geldi hem de kendi peronunda değildi, son anda beni başka bir Metro Turizm ot
02.06.2026 tarihinde Metro Turizm’in Nevşehir–Ankara 15:30 seferi için bilet aldım, ancak otobüs tam bir saat gecikmeyle..., 16:30’da geldi. Sadece bu sefere özel bir durum değil, bu hatta neredeyse her seferinde benzer gecikmeler yaşanıyor ve yolcular mağdur oluyor. Gecikmeyi sorduğumuzda ise içeride
2 Haziran 2026 tarihinde Metro Turizm ile Kırşehir – Ankara seferi için saat 15.00’e, 19 numaralı koltuğa bilet aldım. F...irma önce yaklaşık yarım saat bekleyeceğimizi söyledi ancak otobüs tam 16.30’da, yani bir buçuk saat rötarla hareket etti. 10–20 dakikalık bir gecikme bir yere kadar kabul edilebil
02.06.2026 tarihinde saat 14.00’te Gerede Otogarı’ndan Samsun Otogarı’na giden Metro Turizm seferi için internet üzerind...en ynvflr3 PNR numaralı, 7 numaralı koltuk için bilet aldım. Tefen için 20 dakika önce otogarda olacak şekilde erkenden gelip metroya girdim ve bu sırada seferimin iptal edildiğini
Metro Turizm’den 31 Mayıs Pazar günü Amasya – İzmit güzergahı için sabah saat 06.00’ya bilet aldım. Doğu seferlerinde ge...nelde otogara girilmediği, yolcuların belli noktalardan alındığı söylendiği için gece 23.00’ten itibaren hem Metro’nun müşteri hizmetlerini hem de Amasya’daki ilçe telefonlarını de
31 Mayıs saat 21:30 Adana–İstanbul seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Bayram öncesi olduğu için bileti zaten yakl...aşık 2.200 TL gibi çok yüksek bir fiyata satın almak zorunda kaldım. Buna rağmen yaşadıklarım, verilen hizmetin bu ücreti kesinlikle hak etmediğini açıkça gösterdi. Otobüste bilet
02.06.2026 tarihinde saat 12:06’da Ankara’dan Afyonkarahisar’a Metro Turizm’e ait 45 aty 919 plakalı otobüsle, 3 numaral...ı koltukta yolculuk yaptım. Bilet referans numaram ynvopa2, sefer numarası ise 064510’dur. Yanımda biletli yolcu olmamasına rağmen muavin, hiçbir şekilde izin istemeden yanıma otu
29.03.2026 tarihli saat 13:45 Manisa–İstanbul seferi için Metro Turizm’den bilet alırken sistem mükerrer bilet kesimi ya...ptı ve kredi kartımdan toplam 954,00 TL çekildi. Aynı sefer için fazladan ücret ödemek zorunda kaldım ve bu durum beni hem maddi hem de zaman açısından mağdur etti. Sorunu fark et
29.05.2026 tarihinde saat 10:00 kalkışlı Bursa – İstanbul Esenler Otogarı seferi için Metro Turizm’den, Otobilet üzerind...en 800 TL tutarında, kredi kartıyla bilet aldım. Otobüsün kalkış saatine yaklaşık iki saat kala sağlık sorunu yaşamam nedeniyle seyahate çıkamayacağımı fark ettim ve bileti iptal e
01.06.2026 tarihinde saat 23.59’da Denizli’den Bayrampaşa’ya hareket etmesi gereken Metro Turizm seferim (Referans: ynvd...hu0, koltuk no: 35) 1.15’e kadar gecikmeli olarak kalktı. Üstelik Metro Turizm aracı yerine “arkadaşlar Tur” yazan bambaşka bir otobüs gönderildi, bu nedenle aktarma yapacağım otob
26.05.2026 tarihinde saat 01:50’de Metro Turizm ile İstanbul Alibeyköy’den Kastamonu İğdir’e gitmek üzere bilet aldım. B...ileti normal güne göre daha yüksek fiyata, 1.400 TL ödeyerek satın aldım. Yolculuk sırasında araç Karabük otogar yolunda arıza yaptı ve sefer tamamlanamadı. Araç arızalanınca geri
31.05.2026 tarihinde saat 21.00’da Kırşehir’den Esenler’e Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Sefer s...aatine yalnızca birkaç saat kala telefonuma “Sayın H*******A T********LU, aracınız seferine çıkış yapamayacaktır. 0850 222 34 55 arayarak işlem yaptırabilirsiniz. Sefer: (383411 -
Annem’i torununu görebilmesi için Denizli’den Hatay Reyhanlı'ya ablamın yanına gönderdim. Normalde Antakya’ya göndersey...dik 1700 TL civarında bilet fiyatları bulunurken firma Reyhanlı için 2000 TL bilet fiyatı aldı bu sorun değil. Lakin otobüs varış yerine ulaşmadan annemi otobüsten indirmişler. Se
1 Haziran 2026 Pazartesi günü saat 21.30’da Hatay Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na Metro Turizm ile yaptığım yolculukta cid...di mağduriyet yaşadım. Öncelikle biletimdeki sefer saati ve koltuk numaram firmadan herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan değiştirildi, bu durum beni hem plana uymakta hem
31.05.2026 tarihinde Bartın’dan İstanbul Esenler Otogarı’na Metro Turizm ile 22.35 seferi için bilet aldım. Sefer önce 0...0.00’a ertelendi, ardından otobüs ancak saat 03.00 civarında gelebildi. Tüm bu süre boyunca herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüse bindi
01.05.2026 tarihinde Metro Turizm ile Van’dan İstanbul Samandıra istikametine saat 18:00’de yaptığım yolculukta ciddi an...lamda mağdur edildim. Daha önce birçok kez şehirler arası yolculuk yaptım ancak bu sefer özellikle Metro ile yaşadığım deneyim gerçekten berbat düzeydeydi. İnternet üzerinden 2 kiş
02.06.2026 tarihinde saat 01.45 kalkışlı İstanbul – Azdavay a seferi için Metro Turizm’den eşim S***** S*** adına 16 num...aralı koltuktan bilet aldım. Şu an saat 02.49 olmasına rağmen yaklaşık 1,5 saattir Samandıra Metro tesislerinde otobüsü bekledik ve bu süre boyunca herhangi bir otobüs gelmedi. Bi
Bugün Metro Turizm’in Kayseri Otogar çıkışlı, İstanbul Samandıra varışlı seferi için bilet aldım. Otobüsün planlanan kal...kış saati 19:00’dı, önce 20:00’a ertelendi, ardından da yaklaşık 20:45’te ancak hareket edebildi. Uzun süre rötar yaşandı, otobüs 20:15 civarında perona geldi ve 21:00’e kadar baga
01.06.2026 tarihinde saat 11.00’de İzmir’den İstanbul’a gitmek için Metro Turizm’den bilet aldık. Biletleri alırken araç... 2+1 düzeninde görünüyordu ancak daha sonra otobüs 2+2’ye çevrildi ve bu değişiklik yüzünden büyük bir kargaşa yaşandı. Araçta kimin nereye oturacağı belli değildi, birçok kişinin
01.06.2026 tarihli Metro Turizm 23.45 Manisa–İstanbul seferi için kişi başı 1300 TL ödeyerek özellikle 2+1 koltuk düzeni...ne sahip bir otobüsten bilet satın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde 2+1 yerine 2+2 koltuk düzenine sahip farklı bir araç gönderildi. Buna ek olarak sefere yaklaşık 1 saat kala,
01 Haziran 2026 tarihinde Metro Turizm’in Bodrum Otogarı’ndan İstanbul’a giden, kalkış saati aslında 11.30 olan fakat bi...ze 12.30’da kalkacağı söylenen ve otogardan da yaklaşık 12.40’ta hareket eden 483452 sefer sayılı iki katlı otobüsüyle yaptığımız yolculuk tam anlamıyla işkenceye dönüştü. Otobüsün
1 Haziran 2026 tarihinde Metro Turizm’in 18:45 Manisa – Gebze seferine Obilet üzerinden bilet aldım. Otobüs planlanan sa...atten yaklaşık 45 dakika sonra geldi ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım mağduriyeti bildirmek için Metro Turizm müşteri hizmetlerini aradım, hatta bağlanmam y
