to read complaints and reviews, or file yours.14 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.00’te Alanya Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere Metro Turizm’den, 2...+1 koltuk düzeninde bir otobüs için bilet satın aldım. Ödemeyi yapıp onay mesajlarını aldıktan sonra yolculuk öncesinde ve yolculuk sırasında ciddi mağduriyetler yaşadım. Alanya O
Konu: Metro Turizm Sefer ve Araç Hizmeti hakkında şikayet Saat 13.00'de aracına bilet aldım. Biletimi özellikle 2+1 kol...tuk düzenine sahip araç üzerinden satın almama rağmen, 2+2 koltuk düzenine sahip bir araca bindirildim. Daha sonrasında araç saat 14.00’e kadar sanayi bölgesinde bekletildi ve ara
13 Ağustos tarihinde saat 06.20’de İstanbul Alibeyköy’den İzmit’e Metro Turizm ile yapacağım sefer için 26 numaralı kolt...ukta yer ayırttım, PNR kodum 342726. Otobüsün 06.20’de kalkması gerekirken yaklaşık bir saat rötar yaparak 07.20’de hareket etti. Yol boyunca durduğumuz yerlerde gereğinden fazla
14.08.2026 tarihinde saat 13.00 kalkışlı Metro Turizm Trabzon – İstanbul (Samandıra Tesis) seferi için aldığım otobüs, k...alkış saatinde yola çıkmak yerine sanayiye götürüldü ve uzun süre sanayide bekletildik. Otobüsün arka kapağı açık şekilde işlem yapıldı, koltuklar kırık ve şu anda koltukları yapış
24.07.2026 tarihinde saat 16:00 da İstanbul Bayrampaşa otogarından Tekirdağ'a bilet aldım yol süresi 2.5 3 saat sürmesi ...gerekirken araç sürekli yolcu indirip bindirmesinden dolayı hep aksadı sonra araç Çorlu hatip Mah. Yolu üzerinden arıza verdi aracın kayışı koptu ve 1 saatten fazla süre yolda kald
14 Ağustos 2026 tarihinde Mersin Silifke Otogarından Ankara’ya Metro Turizm ile saat 12.00 hareketli sefer için bilet al...dım. Ancak planlanan saatte kalkmamız gerekirken otobüs ancak saat 13.00’te hareket etti ve bu gecikme konusunda yolculara tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk esnas
13.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den Merzifon–İstanbul güzergahı için saat 06.00 otobüsüne bilet aldım. Yolculuktan önc...e otobüs şoförü beni arayarak otogarda beklemememi, kendisinin aramasıyla birlikte gelmemi, yolların bozuk olduğunu ve gecikme yaşanacağını söyledi. Ancak belirtilen saati geçmesin
14 Ağustos’ta saat 06.00’da Bursa’dan İzmir’e Metro Turizm ile yapmam gereken sefer için bilet aldım. Buna rağmen otobüs... yaklaşık 2 saate yakın rötar yaptı, sefer saati daha sonra SMS ile 07.30 olarak güncellendi ve buna rağmen firma otogara girmedi, beni otogara değil bir benzinliğe yönlendirip ora
14 Ağustos Cuma günü saat 04.26’da Ankara AŞTİ’den Gebze Otogarı’na gitmek üzere, Huzur Turizmin sağ tarafındaki Metro T...urizm yazıhanesinden 750 TL’ye bir bilet aldım. Bana otobüsün saat 05.30’da kalkacağı söylendi ancak otobüs 06.00’da kalktı ve gitmem gereken yere çok ciddi şekilde geç kalmama ned
13 Ağustos Perşembe günü saat 19.30’da Metro Turizm ile Antalya’dan Konya’ya gitmek üzere ypbvux8 PNR numaralı, 13 numar...alı koltuk için yaklaşık 850 TL ödeyerek bilet aldım. Normal şartlarda gece 00.00 civarında Konya’da olmamız gerekirken, saat 02.30 itibarıyla hâlâ yolda aracın tamir edilmesini be
Metro Turizm’den Obilet üzerinden 13 Ağustos Perşembe gecesini 14 Ağustos Cuma gününe bağlayan gece için Eskişehir–Antal...ya seferine bilet aldım. İki seçenek arasından özellikle varışım daha erken olsun diye 00:30 kalkışlı seferi tercih ettim. Buna rağmen yolculuk saatine yaklaşık iki saat kala taraf
13 Ağustos tarihli saat 23:00 Afyon–Ankara seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Otobüs zamanında gelmedi ve ben bin...iş noktasında tam 45 dakika beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca firmadan ne SMS ne telefon ne de sözlü herhangi bir bilgilendirme veya özür gelmedi, aksine arkadan kendi arala
13.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den Esenler Otogarı’ndan Ağrı’ya gitmek üzere saat 18.05 kalkışlı bir sefer için bilet... aldım. Ancak kalkış saatini beklerken otobüsün arıza yaptığı tarafımıza bildirildi. Önce başka bir otobüsle gönderileceğimiz söylendi, ardından araç bulunamadığı ve seferin iptal
13 Ağustos 2026 Perşembe günü saat 20.30 kalkışlı, Gebze–Kütahya seferi için Metro Turizm firmasından Obilet üzerinden s...aat 20.29’da bilet aldım. Koltuk numaram 35’ti ve ben o sırada otogardaydım, perondaydım. Ancak otobüs tam 20.30’da peronda olmadan, beni almadan hareket etti ve hiçbir şekilde bek
Metro Turizm’den 14.08.2026 tarihli Konya–İzmir seferi için bilet aldım. Sefer saatim yaklaşırken durumdan emin olmak iç...in müşteri hizmetlerini aradığımda, biletime iptal veya üzerinde oynama yapıldığını söylediler. Bana önceden hiçbir şekilde SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsi
13.08.2026 tarihinde saat 13:45’te kalkan Metro Turizm otobüsüyle Manisa’dan İstanbul Samandıra’ya, ypcte9 referans numa...ralı, 353467 ve 41 numaralı biletlerimle yaklaşık 6 saatlik bir yolculuk yapmaktayım. Biletimi alırken araç tekli koltuklu olarak görünmesine rağmen, otobüs bu şekilde çıkmadı ve b
09.08.2026 tarihinde Giresun’dan hareket etmesi gereken 23.20 seferi için Metro Turizm’den yaklaşık 3.000 TL ödeyerek bi...let aldım. Otobüs planlanan saatte gelmedi ve ancak 00.15’te perona giriş yaptı. Bu gecikmenin nedenini sorduğumuzda şoför son derece laubali bir tavırla cevap verdi, soruyu tekrar
12.08.2026 tarihinde Metro Turizm ile Adana’dan İstanbul Bayrampaşa’ya 22:00 kalkışlı sefer için 25 ve 26 numaralı koltu...klara bilet aldık. Normal şartlarda sabah 09:45 civarında varılması gereken İstanbul’a, ciddi bir gecikme sonucu ancak 13:00 civarında ulaşabildik. Planımızı, işlerimizi ve tüm gü
13.08.2026 tarihinde Diyarbakır’dan Gaziantep’e 00.30 çıkışlı Metro Turizm seferi için bilet aldım. Biletimde yazan saat...e göre terminalde hazır bulunmama rağmen otobüs ancak saat 02.00 civarında Diyarbakır terminaline geldi. Terminaldeki ofis personeli gecikmeyle ilgili olarak sadece “Otobüs daha B
11.08.2026 tarihinde saat 05.00 kalkışlı Akhisar–Didim seferi için Metro Turizm’den, Obilet üzerinden aldığımız 5 ve 6 n...umaralı koltuklara ait yozumu8 ve yozumu7 PNR numaralı biletlerimiz vardı. Belirtilen saatte otogarda hazır olmamıza rağmen araç hiç gelmedi ve yaklaşık 2 saat boyunca beklemek zor
13 Ağustos tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm ile Bursa Otogarı’ndan Küçükkuyu’ya sabah 07.30’da hareket... edecek otobüse, 1, 2 ve 3 numaralı koltuklar için yaklaşık 2.200 TL tutarında bilet satın aldım. Sabah 07.00’dan önce terminale geldiğimizde otobüsün saat 09.00’dan önce kalkmayac
13.08.2026 tarihli saat 06.20 Alibeyköy Cep Otogarı çıkışlı, Ankara AŞTİ varışlı Metro Turizm seferine bilet aldım. Otob...üs ancak yaklaşık 07.30–08.00 civarında geldi ve ciddi bir gecikme yaşadım. Bilet alırken sistem bana İstanbul içinde ve dışında bu kadar çok durakta yolcu toplanacağını, 3–5 fark
"Geri iade yapıldı"
12.08.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait 19 LP 550 plakalı otobüsle Sungurlu’dan 17.30’da Ankara AŞTİ yönüne yaptığım yol...culuk sırasında araç Elmadağ civarında arıza yaptı ve seyahatim yarım kaldı. Yaklaşık 18.30’dan 20.30’a kadar yolun ortasında, herhangi bir çözüm üretilmeden bekletildik ve bu süre
