Elmadağ’da Otobüs Arızası Ve Uzun Bekleme Nedeniyle Tam İade Talebi

12.08.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait 19 LP 550 plakalı otobüsle Sungurlu’dan 17.30’da Ankara AŞTİ yönüne yaptığım yolculuk sırasında araç Elmadağ civarında arıza yaptı ve seyahatim yarım kaldı. Yaklaşık 18.30’dan 20.30’a kadar yolun ortasında, herhangi bir çözüm üretilmeden bekletildik ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.

Bu esnada firma tarafından yolculuğun devamına ilişkin tatmin edici bir alternatif sunulmadığı için, mecburen ailem beni arızalı otobüsün bulunduğu yerden alarak götürdü. Bu nedenle biletle satın aldığım hizmeti fiilen kullanamamış oldum.

Yaşanan bu aksaklık ve mağduriyet nedeniyle, 600655 PNR numaralı ve 16 numaralı koltuk için almış olduğum bilet bedelinin tamamen iadesini talep ediyorum. İademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

Ad Soyad: R***** K**********
Sefer güzergahı: Sungurlu – Ankara AŞTİ
Sefer Tarihi: 12.08.2026
Telefon: 0552********80