Klimasız Ve Yanlış Koltuklu Otobüste 6 Saatlik Konforsuz Yolculuk

13.08.2026 tarihinde saat 13:45’te kalkan Metro Turizm otobüsüyle Manisa’dan İstanbul Samandıra’ya, ypcte9 referans numaralı, 353467 ve 41 numaralı biletlerimle yaklaşık 6 saatlik bir yolculuk yapmaktayım. Biletimi alırken araç tekli koltuklu olarak görünmesine rağmen, otobüs bu şekilde çıkmadı ve bu nedenle rastgele bir koltuğa oturtuldum.

Asıl sorun ise otobüste klimanın hiç çalışmaması. Yolculuk daha başlamadan otobüsün içi aşırı derecede ısındı, adeta su içinde kaldık ve bu durum beni fiziksel olarak çok rahatsız etti, yolculuğumun konforunu tamamen bozdu. Şu an yolculuk devam ederken aynı mağduriyeti yaşamaya devam ediyorum. Şoför veya görevli personel ile ayrıca bir görüşme yapmadım.

Yanlış koltuk bilgisi verilmesi ve klimasız, son derece konforsuz bir ortamda yolculuk yaptırılmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini ve bu seyahat için ödediğim 1200 TL bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.