to read complaints and reviews, or file yours.Biletim Bildirimsiz İptal Edildi, Çözüm Ve İade Talebi
13 Ağustos 15:3110
Metro Turizm’den 14.08.2026 tarihli Konya–İzmir seferi için bilet aldım. Sefer saatim yaklaşırken durumdan emin olmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, biletime iptal veya üzerinde oynama yapıldığını söylediler. Bana önceden hiçbir şekilde SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri temsilcisi, iptal edilen biletimle ilgili ne alternatif bir sefer, ne yeni bilet ne de para iadesi konusunda bir çözüm sunmadı. Biletimi kendi isteğimle iptal etmediğim halde ortada kaldım ve mağdur oldum.
Biletime yapılan bu iptal/işlemle ilgili olarak ücretimin tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve firma ile sorumlular hakkında yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
