to read complaints and reviews, or file yours.30 Mayıs tarihinde Metro Turizm’in Adana–Ankara seferinde yolculuk yaparken, mola verilen Park Dinlenme Tesisleri’nde be...ni otobüste değil, tesiste bırakarak yolculuğa devam ettiler. Otobüsün kalktığını fark ettiğimde araç çoktan uzaklaşmıştı ve sefer sorumluları yolcu sayımı ya da kontrolü yapmadan
30 Mayıs günü saat 21:00'de Metro Turizm ile Adana'dan Marmaris'e eşim için yolculuk bileti aldım. Söylenilen saatte çık...ış yapmadı; yarım saat sonra çıkış yaptı ve bize verilen koltuk numarası yerine alakasız başka bir koltuğa oturtuldu. Ekstra olarak Express diye aldığımız bilet, 12 saatte varacağı
Metro Turizm’den 23:59 Adana–Elazığ seferi için bilet aldım. Ancak Adana otogarından çıkış yaptığımız araç, firmanın int...ernet sitesinde ve satış esnasında gösterdiği standartların çok uzağında, oldukça eski bir otobüs olarak karşımıza çıktı. Perona gelen yaklaşık 10 otobüsten 6’sının da eski ve Metr
29.05.2026 tarihinde saat 22.00’de Adana–İstanbul seferiyle, plakası 34 ft 5007 olan Metro Turizm otobüsüyle yolculuk ya...ptık. 67, 68, 71 ve 72 numaralı koltuklarda oturan toplam 4 kişi olarak bu yolculuğa kişi başı oldukça yüksek bir ücret ödedik ve toplamda 9.000 TL bilet ücreti verdik. Yolculuk s
29.01.2026 tarihinde saat 17.30’da Metro Turizm ile Aydın Otogarından Adana Otogarına, 15 numaralı koltukla N***** A****...** adına yolculuk yaptım. Otobüse bindiğim andan itibaren içeride çok yoğun bir mazot ve benzin kokusu vardı, bu koku şiddetli baş ağrısı ve mide bulantısına sebep oldu. Hamile olm
Adana Turgut Özal güzergahında çalışan 01 j 0021 plakalı otobüse bugün bindim ve ödemeyi temassız banka kartımla yaptım.... Ancak kartımdan 41 TL fazla çekim yapıldı. Durumu fark edip hemen şoföre ilettim, fazladan çekilen tutarın nakit olarak iadesini talep ettim. Buna rağmen şoför paramızı vermeyece
31 Mayıs tarihinde Metro Turizm’den aldığım Adana–Ankara 15.35 seferi, bayram dönüşü yoğunluğuna rağmen seyahate yaklaşı...k 48 saat kala iptal edildi. Bayram dönüşünde zaten bilet bulmanın son derece zor olduğu bir dönemde yapılan bu iptal nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Sefer iptal edildikten so
26.05.2026 tarihinde Metro Turizm’den İstanbul Esenler Otogarı’ndan Hatay İskenderun’a 22:00 çıkışlı, 12:30 varışlı sefe...r için bilet aldım. Bileti alırken özellikle 2+1 koltuk düzenine göre tercih yapmıştım. Yolculuktan bir gün önce SMS ile otobüsün değiştiği, 2+1 koltuk düzeninin 2+2’ye çevrildiği
26 Mayıs 2026 Salı günü saat 12.00’de Metro Turizm’in Ankara–Adana seferine, Niğde’ye gitmek için bilet aldım. Bileti al...ırken özellikle Niğde’ye gideceğimi belirttim ancak sonrasında biletin yanlış yazıldığını, otobüsün Niğde’ye girmeyeceğini söyleyerek beni yol üzerinde, Niğde’de Türkiye Petrolleri
25 Mayıs 2026 tarihinde Metro Turizm’den saat 01:50 Samandıra Tesis – Adana seferi için yntdjr8 referans numaralı, 2250 ...TL tutarında bilet aldım. Otobüs İstanbul Samandıra’dan çıktıktan bir süre sonra yolda arıza yaptı, kısa bir süre uğraştıktan sonra tekrar çalıştırdılar. Daha sonra Kocaeli İzmit O
25 Mayıs tarihinde Metro Turizm’in saat 20.45 Esenler – Adana seferine ait, koltuk numarası 27 olan ve plakası uyp 88 ol...an otobüse 2.000 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak sefer yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmeyle, 21.55’te hareket edebildi. Otobüs hareket ettikten sonra da yolculuk boyunca ciddi sıkı
24 Mayıs 2026 tarihinde Metro Turizm’in Konya – Adana saat 12.00 seferi için bilet aldım ve tam 12.00’de otogarda hazır ...bulundum. Buna rağmen otobüsün beklemeden kalkmak üzere olduğunu gördüm, sanki yolcuları bekleme zorunluluğu yokmuş gibi davrandılar. Aynı vurdumduymaz tavrı Karapınar otogarında
23/05/2026 tarihinde saat 10.20’ye İstanbul Alibeyköy’den İskenderun’a gitmek üzere Metro Turizm’den bilet aldım. Ancak ...sefer saatinde kendi otobüsümüz gelmedi ve bizi bambaşka bir şehre giden bir araca bindirdiler. “Samandıra’ya kadar bu araçla gideceksiniz, orada sizin aracınız bekliyor” denilmesi
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:00 seferiyle Metro Turizm ile Kocaeli’nden Adana’ya seyahat etmek üzere bilet satın aldı...m. 13:15’te kalkması gereken otobüs, yaklaşık 5 saat gecikmeyle 18:00 civarında gelmiş; bu süreç boyunca yolculara yeterli ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için ciddi mağduriye
03.11.2024 tarihinde saat 21:00 kalkışlı İstanbul Samandıra – Hatay seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Otobüse bi...nerken valizimi hosta teslim ettim ve bagaj fişi istedim, fakat “fiş yok bizde, bugünlerde herhangi bir firmada fişe rastlamak zor” cevabını aldım. Buna rağmen valizimi teslim etti
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.30 İstanbul–Adana seferi için Metro Turizm’den 2+1 otobüs bileti satın aldım. PNR numara...m ynsckd6, koltuk numaram 20 ve sefer numarası 340178’dir. Ancak sefere geldiğimde 2+1 olması gereken aracın 2+2 düzeninde, koltuk aralıklarının çok dar ve son derece konforsuz old
22.05.2026 tarihinde Metro Turizm firmasından Bursa Otogarı’ndan 20:30 kalkışlı Adana Otogarı varışlı otobüs bileti satı...n aldım. Biletimde varış saatim 23.05.2026 sabah 07:00 olarak belirtilmişti. (PNR: YNRNHF8) Bu varış saatine güvenerek, Adana Otogarı’ndan Hatay Öztur Turizm firmasına ait 23.05.20
22 Mayıs saat 23.00’te Metro Turizm ile İstanbul–Adana seferinde, 74 numaralı koltukta yolculuk yaptım. İki katlı otobüs...te bagajları koyacak yer bulamadılar, valizler nereye sığdırılacağı belli olmadığı için otobüste uzun süre karmaşa yaşandı ve birçok yolcu mağdur oldu. Bu durumun her seferinde tek
22.05.2026 tarihinde saat 18.30 kalkışlı İzmir–Adana seferi için Metro Turizm’den tek yön, 2.250 TL tutarında ve ynrkrx6... PNR numaralı bilet satın aldım. Yolda yaşanan kaza ve yoğun trafik sebebiyle otogara yaklaşık 5 dakika geciktim. Bu süreçte yazıhaneyi defalarca aramama rağmen telefonlarım açılma
21 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:00 kalkışlı Ankara–Adana Metro Turizm seferine 3 kişilik bilet aldık. Biz Polatlı ilçesi...nden, TCDD yollarında çalışan kişileriz. Ankara’ya gelirken hem yoğun yağış hem de yoldaki kaza nedeniyle gecikme yaşadık ve AŞTİ’ye planladığımızdan geç gelebildik. Sefer saatind
14 Mayıs 2026 tarihinde saat 00:15’te Metro Turizm’in İstanbul Sultanbeyli’den Adana’ya düzenlenen, PNR kodu ynmcdn5 ola...n seferi için kişi başı 1500 TL tutarında bileti kredi kartı ile online olarak satın aldım. Belirtilen saatte peronda olmamıza rağmen otobüs gelmeyince Metro Turizm müşteri hizmetl
20 Mayıs tarihinde Ankara AŞTİ’den Adana’ya gitmek üzere Metro Turizm’den 23.59 kalkış saatli sefer için ynresr8 PNR kod...lu bilet aldım. Otogara zamanında geldim, ancak otobüs geç gelince doğal olarak nereden kalkacağını sordum. Bana otobüsün 32. Perondan kalkacağı söylendi. Verilen bilgiye güvenere
20.05.2026 tarihinde Metro Turizm’in Gaziantep’ten Adana’ya saat 05.30 kalkışlı seferine bilet aldım. Araç ancak 06.10’d...a perona geldi ve şu an hâlâ hareket etmesini bekliyoruz. Bu süreçte ne şoför ne muavin ne de firma yetkilileri gecikmeyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapmadı, Gaziantep Otogarı’nd
Metro Turizm’den 29 Mayıs saat 21.30 Adana–İstanbul seferi için üç adet engelli otobüs bileti satın aldım. Biletleri 10 ...Mayıs’ta aldım ve 12 Mayıs’ta, yani seferden oldukça uzun bir süre önce çağrı merkezi üzerinden iptal ettirdim. Toplam 5.835 TL ödediğim biletlerin iadesinde hesabıma 5.670 TL yat
