to read complaints and reviews, or file yours.
08.02.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait 34 YLC 55 plakalı araçla Kadirli – Adana seferinde çok rahatsız edici bir olay y...aşadım. Yolculuk esnasında sigara içebilmek için molada izin istediğimde, şoför son derece tutarsız ve hakaret içeren bir üslupla tepki gösterdi. Şoför herkesin içinde yüksek sesl
Metro Turizm’in Nevşehir’den Osmaniye’ye olan seferi için biletimi Osmaniye varışlı olacak şekilde aldım. Ancak yolculuk... esnasında bana “Biz Ceyhan’da duruyoruz, siz başka firmayla daha hızlı gidersiniz” denilerek, bilgim ve onayım olmadan Adana’da indirildim ve farklı bir otobüs firmasına bindirild
4 Şubat 2026 tarihinde saat 21.00’de Kocaeli’nden Adana’ya Metro Turizm ile yapmış olduğum otobüs yolculuğumda çok rahat...sız edici bir deneyim yaşadım. Öncelikle sefer yaklaşık 1 saat rötarlı başladı ve bu süre boyunca otobüsü beklemek zorunda kaldım. Yolculuk esnasında otobüste birçok yolcu ayakkab
1 Şubat gecesi saat 04.30 sularında Metro Turizm ile Ankara’dan Adana’ya yaptığım yolculukta, muavinin dikkatsizliği ned...eniyle valizim ciddi şekilde zarar gördü. Plastik olan valizimin tekerleği kırıldı, gövdesi çatladı ve fermuarları patladı. Valizimi teslim aldığımda bu haldeydi ve durumu hemen mu
01.02.2026 tarihinde saat 14.30 Konya çıkışlı, Adana varışlı Metro Turizm otobüsüne bindim. Bilet bilgilerinde yolculuğu...n yaklaşık 5 saat süreceği belirtilmesine rağmen otobüs yolda arızalandı, yeni aracın ise yaklaşık 2 saat sonra geleceği söylendi. Şu anda saat 20.09 itibarıyla hâlâ bekleme tesisi
13.01.2026 tarihinde saat 19.00’da Adana–Mersin seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den bilet satın aldım. Normald...e Adana–Mersin arası seferler 250 TL civarında olmasına rağmen, Mersin’de olan bebeğimin yanına daha hızlı ve zamanında gidebilmek için özellikle sadece Adana–Mersin seferini seçti
Kızım Y***** I*** adına 25 Ocak saat 20.00'de Adana seferine Metro Turizm’den bilet aldık. Genç bir kız çocuğunun 12 saa...tlik bir yolculukta yanına erkek yolcu oturtulmasını asla kabul edemiyorum ve bu durumu büyük bir üzüntüyle kınıyorum. Kızımı özellikle güvenli olacağına inanarak Metro Turizm’e em
16.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Adana’ya 21:45 kalkışlı seferime bindim. Otobüsün 21:45’te kalkması g...erekirken hiçbir net bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2 saat rötar ile 23:45’te hareket etti. Otobüste yolculuk boyunca emniyet kemerim bozuktu ve düzgün şekilde kullanamadım. Ay
17 Ocak 2026 tarihinde saat 21.30’da Metro Turizm’e ait Adana–Sakarya seferine 30 numaralı koltukla bindim ve kabul edil...emez düzeyde bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Otobüsün genel temizliği son derece kötüydü, hijyen neredeyse yoktu. Koltuk çevresi ve ortam kirliydi, ayrıca koltuklardaki prizler
16 Ocak saat 17.30’da Bandırma–Adana seferi için, 2 Ocak tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait toplam 2 adet bil...et satın aldım. Yolculuk günü Bandırma Otobüs Terminali’ndeki Metro yazıhanesine gittiğimizde, seferin iptal edildiğini ancak kalkışa yaklaşık 5 dakika kala, kendi sorumuz üzerine
17 Ocak 2016 tarihinde Metro Turizm’in Ankara AŞTİ’den Adana’ya düzenlenen 00:30 kalkış saatli seferi için 36 numaralı k...oltukta yolculuk yapacaktım. Araç, hiçbir bilgilendirme yapılmadan önce 2:00’ye kadar rötar yaptı, daha sonrasında da yaklaşık 2:38’de perona geldi. Bu gecikme nedeniyle ciddi şeki
16 Ocak saat 17:30 için Metro Turizm firmasının Bandırma – Adana seferine, 2 Ocak tarihinde Obilet üzerinden iki adet bi...let satın aldım. Sefer günü otogara gittiğimizde, seferin iptal edildiğini bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kalkışa yaklaşık 5 dakika kala tamamen kendi çabamızla sormam
19.12.2025 tarihinde saat 17.30’da Adana Otogarı’ndan Metro Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’na yaptığım yolculuk son...rası teslim edilmesi gereken bagajım tarafıma ulaştırılmadı ve bagajım kayboldu. Bagajımda iş kıyafetlerim, özel ve yeni kıyafetlerim, ayakkabılarım ve kişisel eşyalarım bulunuyord
10.01.2026 tarihinde saat 15.00’te Konya’dan Mersin’e Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım.... Bileti özellikle süresinin kısa olması nedeniyle tercih ettim, sefer bilgisi üzerinde yolculuk süresi 4 saat 50 dakika olarak görünüyordu ve ben de tüm işlerimi buna göre planladı
30.12.2025 günü saat 22.00’de Düzce’den Adana’ya Metro Turizm ile yaptığım yolculukta hem can güvenliğimizi hiçe sayan t...eknik sorunlar hem de muavin ve şoförlerin son derece saygısız davranışları nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 900 TL ödeyerek aldığım bu seferde, 30 plakalı 347912 numaralı araçla y
Metro Turizm’den 29.12.2025 tarihinde saat 23.30 kalkışlı Adana–İstanbul seferi için bilet aldım. Biletimde Bolu için ta...hmini varış saati 08.30, İstanbul için ise 11.30 olarak görünüyordu. Ben özellikle daha erken varış saati olduğu için bu firmayı tercih ettim. Ancak Bolu’ya 08.30’da ulaşmamıza ra
19.12.2025 tarihinde Metro Turizm ile 00.15’te Sultanbeyli’den kalkan, plakası 31 AVN 801 olan otobüsle İstanbul’dan Ada...na’ya seyahat ediyorum. Yaklaşık 13–14 saat süren bu yolculuk boyunca hiçbir şekilde ikram yapılmadı. Araca ilk bindiğimde valizimi bagaja almaları gerekirken yolcu koltuğuna aldı
18.12.2025 tarihinde saat 18.00’deki Metro Turizm Tekirdağ–Adana seferi için O-bilet.com üzerinden 1.400 TL’ye otobüs bi...leti satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 30 dakika sonra, biletin yanlış otogardan kesildiğini fark edip hemen O-bilet.com müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradım ve iptal tale
15.12.2025 tarihinde saat 22.00’de Adana Seyhan Otogarı’ndan Metro Turizm’e ait, Adana’dan İstanbul’a giden 313496 sefer... numaralı otobüse bindim. Otogardan çıktıktan kısa süre sonra yakıt alındı, ardından Pozantı’da mola verildi. Bu moladan sonra şoför kendi ihtiyacı için bir petrolde bekledi. Ben v
09.11.2025 tarihinde Hatice b*** adına, PNR numarası yljdtb1 olan 15.30 Hatay Dörtyol–Konya seferinde Metro Turizm ile ç...ok kötü bir deneyim yaşadım. Dörtyol Otogarı’ndan kalkan otobüs, Adana Otogarı’na geldiğinde mola verileceği söylendi. Ben iki çocuğumla birlikte yolculuk yapıyordum ve muavine ço
06.12.2025'de Metro Turizm üzerinden metroturizm.com sitesinden 1000 TL ödeyerek Adana–İzmit seferi için ylspvb0 referan...s numaralı, 35 numaralı koltuk için bilet aldım. Otogara gittiğimde, otobüsün bagajını yolcu valizleri yerine narenciye kasalarıyla doldurduklarını gördüm ve valizimi bagaja almala
08/11/2025 tarihinde Metro Turizm’den, İstanbul Sultanbeyli – Adana seferi için saat 19.15 otobüsüne, E** B**** K*** adı...na tek kişilik koltuk bileti aldım ve bu bilet için kartımla 1000 TL ödedim. Ancak şoför, Sultanbeyli Otogarı'na uğramadan yolcuyu almadan seferine devam etti ve bu bileti hiç kull
Enuygun.com üzerinden Metro Turizm’e ait 30 Kasım Pazar günü saat 12.30 kalkışlı Adana–Hatay otobüs bileti satın almıştı...m. Anneannemin vefatı sebebiyle bu bileti ya iptal etmek ya da en azından açığa almak için 30 Kasım Pazar sabahı saat 09.00 civarında telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşm
28 Kasım tarihli Adana – İstanbul 23.00 seferinde Metro Turizm ile 20 numaralı koltukta yaptığım yolculukta çok kötü bir... deneyim yaşadım. Bileti alırken özellikle servisi işaretlememe rağmen, servis noktasına gittiğimde “yatakhanenin kapalı olduğu” söylenerek beni almadılar. Kendi çabam ve ricam üze
