Metro Turizm Otobüsünde 1 Saat Gecikme, Çalışmayan Klima Ve Prizler, Güvensiz Sürüş

25 Mayıs tarihinde Metro Turizm’in saat 20.45 Esenler – Adana seferine ait, koltuk numarası 27 olan ve plakası uyp 88 olan otobüse 2.000 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak sefer yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmeyle, 21.55’te hareket edebildi.

Otobüs hareket ettikten sonra da yolculuk boyunca ciddi sıkıntılar yaşadım. Üst katta klimalar çalışmıyordu, prizler de çalışmıyordu. Bunun yanında otobüs hareket ederken iki üç kere tekleme yaptı, bu durum güvenlik açısından beni oldukça endişelendirdi. Araç adeta bakımsız ve her şeyi bozuk bir haldeydi, kendimi güvende hissetmedim.

Bu sorunları şoför ve muavine ilettiğimde “sıkıntı yok” diyerek geçiştirdiler, herhangi bir çözüm sunmadılar. Hem can güvenliğimizi tehlikeye atan hem de konforsuz bir yolculuk yaşamama neden olan bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Metro Turizm’den, öncelikle söz konusu aracın ve diğer araçların teknik ve güvenlik bakımlarının eksiksiz yapılmasını, gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve bu konuda tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle, mümkünse bilet ücretimin iadesini de istiyorum.