to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mayıs tarihinde Metro Turizm’in saat 20.45 Esenler – Adana seferine ait, koltuk numarası 27 olan ve plakası uyp 88 olan otobüse 2.000 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak sefer yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmeyle, 21.55’te hareket edebildi.
Otobüs hareket ettikten sonra da yolculuk boyunca ciddi sıkıntılar yaşadım. Üst katta klimalar çalışmıyordu, prizler de çalışmıyordu. Bunun yanında otobüs hareket ederken iki üç kere tekleme yaptı, bu durum güvenlik açısından beni oldukça endişelendirdi. Araç adeta bakımsız ve her şeyi bozuk bir haldeydi, kendimi güvende hissetmedim.
Bu sorunları şoför ve muavine ilettiğimde “sıkıntı yok” diyerek geçiştirdiler, herhangi bir çözüm sunmadılar. Hem can güvenliğimizi tehlikeye atan hem de konforsuz bir yolculuk yaşamama neden olan bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Metro Turizm’den, öncelikle söz konusu aracın ve diğer araçların teknik ve güvenlik bakımlarının eksiksiz yapılmasını, gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve bu konuda tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle, mümkünse bilet ücretimin iadesini de istiyorum.
24.05.2025 tarihinde Metro Turizm’den Bartın – Samsun seferi için saat 11.00’e iki kişilik bilet aldık, 39 ve 40 numaralı koltuklar için toplam 3.400 TL ödeme yaptık. 34 gdy 410 plakalı araçta yaptığımız bu yolculukta ciddi şekilde mağdur edildik. Aracın kliması çalışmıyordu, içerisi aşırı sıcaktı ...
23 Mayıs günü saat 12.00’de Ankara’dan Manisa’ya Metro Turizm ile yapacağım yolculuk için 24 numaralı koltuktan bilet aldım. Araç belirtilen saatte perona gelmedi, yolcular uzun süre oyalanarak yaklaşık 1 saat gecikmeli bir şekilde, üstelik bambaşka ve eski püskü bir araçla karşı karşıya bırakıldık....
23.05.2026 tarihinde Metro Turizm’den Kocaeli (İzmit) Otogar’dan Kırıkhan Otogar’a 23:45 hareketli, 33 ve 34 numaralı koltuklar için iki kişilik toplam 5.600 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bilet aldım. Bilet bilgilerimde sefer numarası 343163 olarak ve varış süresi yaklaşık 12:15 civarı görünüyo...
23.05.2026 tarihinde Metro Turizm ile Bartın’dan Merzifon’a 09.30 seferi için 24 numaralı koltukla 1.555 TL’ye bilet aldım. Kalkış saati 09.30 olması gerekirken seferi 10.30’a almışlar ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve otogarda beklemek zorunda kaldım. Normalde yaklaşık 8 saat süren yolcu...
20 Ocak 2026 tarihinde Metro Turizm’den Kayseri‑Gaziantep seferi için saat 17.30’da, 2+1 otobüs için 2 kişi 8 ve 9 numaralı koltuklara bilet aldım. Saat 17.00 civarında, seferin 1 saat rötar yapacağı ve 18.30’daki sefere aktarılacağına dair mesaj geldi. Ancak bu sırada hem 17.30 bileti hem de 18.30 ...
Yorumlar