İzmir Adana Seferinde Gecikme Nedeniyle Bilet Ücreti İadesi Talebi

22.05.2026 tarihinde saat 18.30 kalkışlı İzmir–Adana seferi için Metro Turizm’den tek yön, 2.250 TL tutarında ve ynrkrx6 PNR numaralı bilet satın aldım. Yolda yaşanan kaza ve yoğun trafik sebebiyle otogara yaklaşık 5 dakika geciktim. Bu süreçte yazıhaneyi defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmadı, ayrıca araç hareket etmeden önce de hiç aranmadım.

Sadece birkaç dakikalık bir gecikme için otobüs beni beklemeden hareket etti ve bu yoğun bayram döneminde hem bilet bulmakta zorlandım hem de ödediğim ücret yanmış oldu. En azından aranmamı, bilgilendirilmeyi ve kısa bir süre de olsa beklenmeyi beklerdim. Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.