Gündemdeki Şikayetler
Puma Ayakkabısında Hızlı Açılma, Koray Spor Ve Trendyol'dan Değişim Talebi
Kızıma Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Puma marka 37.5 numara yürüyüş ayakkabısı satın aldım ve ürün 30 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Toplam 1669 TL ödeme yaptım. Ayakkabı sadece 3–4 kez giyildikten sonra sağ tekinde deride açılma oldu. Bunun üzerine ürünü Puma mağazasına g...
Snapchat Hesabı Açılmadığı Hâlde Gelen Doğrulama SMS’i Ve Güvenlik Endişesi

Hiç Snapchat hesabı açmamış olmama rağmen bugün telefonuma Snapchat doğrulama kodu içeren bir SMS ile birlikte, “şu kullanıcı seni davet ediyor” şeklinde abonelik/üyelik bağlantısı içeren bir mesaj geldi. Ben telefon numaramla hiçbir zaman Snapchat hesabı açmadım, böyle bir girişimim de olmadı. Bu ...
Media Markt’tan Kargo Bilgisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

23 Aralık tarihinde MediaMarkt’ın kendi online sitesi üzerinden 293314449 numaralı sipariş ile Samsung A9+ tablet satın aldım. Siparişim için platformda aynı gün kargoya teslim edildiği yazmasına ve tahmini teslim tarihinin 25 Aralık olarak görünmesine rağmen, tarafıma ne kargodan mesaj geldi, ne ür...
Instagram Hesaplarım Haksız Şekilde Sürekli Askıya Alınıyor

Yaklaşık 1 yıldır Instagram’da sadece kişisel kullanım için açtığım tüm normal hesaplarım, hiçbir topluluk kuralını ihlal etmediğim halde kısa süre içinde sürekli olarak askıya alınıyor. Yeni bir hesap açtıktan sonra en fazla yarım saat içinde hesap hemen askıya alınıyor ve şu ana kadar bu durumu 11...
İade Edilmeyen 1000 TL İçin Acil Çözüm Talebi
23 Kasım günü Çiçek Sepeti’nden Öğretmenler Günü için 1.849 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Teslim tarihi konusunda kendi hatam olduğunu düşündüğüm bir durum oldu, kurye beni arayıp tarihin farklı seçildiğini söyledi ancak “önemli değil, siparişinizi 24 Kasım’da teslim ederiz” diyerek beni bilgi...
Tuvart'tan Sipariş Gönderilmedi, İletişim Yanıtsız Kalıyor Ve Ücret İadesi Talep Edildi

20 Aralık’ta tuvart isimli firmadan 3 adet yılbaşı temalı boyama seti ve hediye paketi sipariş ettim. Sitede ürünlerin içinde boyalar, tuval gibi tüm ihtiyaçların bulunduğu belirtiliyordu. Siparişimi kredi kartıyla ödedim ve mail adresime “24968 numaralı siparişiniz alındı” şeklinde bir teyit maili ...
Mavi Çocuk Ürünlerinde Garanti İhlali Ve Çözüm Talebi
Yıllardır Mavi mağazasının daimi müşterisiyiz, ailece sürekli alışveriş yapıyoruz ve çevremize de tavsiye ediyorduk. Ancak çocuklarım için aldığım ürünlerde yaşadığım sorun ve sonrasında gördüğüm muamele nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim ve hayal kırıklığına uğradım. Van İpekyolu Van AVM Mavi ...
Kod Gelmemiş Valorant VP Ve Hesap Kilitlendi, Ücretin Geri Ödemesi Talep Ediliyor

25.12.2025 tarihinde saat 21:43 civarında Oyunbazar sitesi üzerinden Valorant oyunu için 8.600 vp satın aldım. Ödemesini 1.450 TL olarak yaptım, işlemin ardından bana bir mesaj geldi ancak kod gönderilmedi ve yönlendirdikleri bağlantı üzerinden de sipariş takibi yapamıyorum. Elimde yalnızca 27699185...
Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Tehdit Edici SMS

Bugün saat 18.47’de Turkcell hattıma 0553********78 numaralı hattan Demirkaya Hukuk Bürosu adına “Sn. A** Ç****, uzlaşma dosyanızın son günüdür. Cezai işlemle karşılaşmamak için arayınız. Demirkaya Hukuk Bürosu 0212 908 03 37” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda ismim açıkça yazılarak sanki hakkımda bir...
DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Sorunu
DHL ecommerce Türkiye gönderim olan 222584637199 takip numaralı kargom ile ilgili 23.12.2025 tarihinde İstanbul Pendik Yayalar şubesinde ciddi bir mağ...
Stepup | Stepupp.com.tr Siparişimin Gönderilmemesi ve Geri Ödeme Talebi

Stepup adlı markadan Instagram üzerinden up3823 sipariş numarası ile 16 Aralık’ta bir sipariş verdim. Aynı gün “sipariş alındı, onaylandı” şeklinde mesaj geldi ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim bir türlü gönderilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak stepup ile Instagram üzerinden iletişime...
Sollo Trend'ten Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Talebi

Sollo Trend mağazasından online olarak 3927 numaralı sipariş ile 1.800 TL tutarında bir kazak satın aldım. Siparişim için onaylandığına dair mesaj geldi ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Ödemeyi kartla yaptım, yani ...
Monster Notebook Cihazım Servisten Hasarlı Geldi

Monster Abra A7 v14.1 model bilgisayarımı 8 Aralık’ta Ethernet girişindeki bağlantı gidip gelme sorunu ve genel temizlik/bakım yapılması için garanti kapsamındaki servise gönderdim. 10 Aralık’ta cihazın servise ulaştığı bilgisi verildi, 15 Aralık’ta kargoya verildi ve 17 Aralık’ta bilgisayar tarafım...
Hukuk Bürosu Adı Kullanılarak Gelen Mesaj

Ç*** H*** ismini kullanarak yanıltma şüphesi taşıyan bir durumla karşılaştım. Bana ait olmayan veya kurumla uyumsuz bir telefon numarası üzerinden arama yapılması ve aramamın talep edilmesi nedeniyle bu kişi ya da kişilerin kurumu suistimal ettiğini veya kurumun ismini kullanarak insanları yanıltmay...
Kart Aidatı İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Getirmiyor

IMEI Klonlaması Nedeniyle Hattımın Kapatılması Tehdidi

Xiaomi Redmi Note 14 Pro Plus 5G model telefonumu 21.10.2025 tarihinde Kayseri Yeraltı Çarşısı’ndaki bir GSM dükkanından satın aldım. Cihazın alış faturası da elimde mevcut olmasına rağmen, bugün hattıma “IMEI’niz kapatılacaktır” şeklinde yasal uyarı mesajı geldi. Bu mesaj sonrasında IMEI klonlanmas...
Kuveyt Türk Arkadaşını Davet Et Kampanyasında Kazandığım Ödül Hesaba Yatırılmadı

Kuveyt Türk’ün “Arkadaşını Davet Et” kampanyasına katıldım. Arkadaşımı kampanya kapsamında davet ettim, arkadaşım da gerekli harcamayı yaptı ve tüm şartları yerine getirdik. 25 Kasım 2025 tarihinde kampanya kapsamında kazandığıma dair tarafıma “kazandınız” şeklinde mesaj da geldi. Buna rağmen kampan...
Sahte İcra Ve Dava SMS'leriyle Korkutulma Ve Engelleme Talebi

Bugün telefonuma, 0501 609 7*** numaradan mesaj geldi. “Sn. Uzlaşma dosyasının son günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. D**** hukuk bürosu 02129080***” şeklinde bir SMS gönderildi. Mesajda ismim yazılı olduğu ve icra/cezai işlem tehdidi içerdiği için bunun sahte yanıltıcı ...
Kargo Teslimatı 10 Gün Boyunca Gecikti Ve Şoför Yardımcı Olmadı

Ceva ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ordu şubesinden Giresun Bulancak’a gönderilen ve içinde çamaşır kurutma makinesi bulunan kargom 10 gündür teslim edilmedi. Sürekli “dağıtıma çıktı” bilgisi veriliyor ancak akşam olup saat geçince kargo getirilmeden gün biti...
IMEI Kayıt Dışı Telefon Sürekli Kapanma Ve Servisin Sessizliği

Mipo m33 marka cihazımı sıfır olarak aldım, kısa süre sonra ekranı kırıldığı için yaklaşık 1 yıl önce Ankara KVK servisine gönderdim. Renk seçeneği olmadığı gerekçesiyle benden ekran ücreti alındı ve ücretini ödediğim halde bana yine Mipo marka farklı bir cihaz gönderildi. Ancak gönderilen bu cihaz...














mesaj geldi