to read complaints and reviews, or file yours.Görseldeki Ayakkabı İle Farklı Ürün Gönderildi Ve İade Yanıtı Alınamadı
Instagram’da gördüğüm “She Love Ayakkabı” isimli siteden Adidas Spezial açık kahve ayakkabı siparişi verdim. 09.09.2026 tarihinde kredi kartımla peşin olarak 1.600 TL ödedim, ürün 12.09.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürün sitedeki görsellerle kesinlikle uyuşmuyor, rengi farklı ve görselde beyaz bağcıklı görünen model yerine kahverengi bağcıklı, bambaşka bir ayakkabı gönderilmiş durumda.
Ayrıca kutu da paramparça halde geldi, kargoda zarar görmüş olabileceğini düşünerek bunu önemsememeye çalıştım ancak asıl sorun ayakkabının görseldeki ürünle aynı olmaması. Site zaten iade hakkı tanımadığını yazıyor fakat en azından değişim yapabileceklerini düşünmüştüm. Değişim garantili ibaresini kullanmalarına rağmen ne değişim yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.
WhatsApp hattından defalarca aramama ve mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi, dönüş yapılmadı ve elimde, istemediğim, görseldekiyle alakası olmayan bir ayakkabı ile kaldım. Öğrenci olarak bütçemi zorlayarak sevdiğim bir modeli almak istemiştim, bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ödediğim 1.600 TL tutarın iadesini veya sipariş verdiğim görsele uygun, doğru ürünün gönderilmesini ve bu markayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
