to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Hoover hwp 211ambc/1-17 model çamaşır makinesi ve bir de çamaşır kurutma makine...si satın aldım. Ürünler 25.12.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimattan sonra kurulum için gelen yetkili servis, çamaşır makinesinin ekran tırnağının kırık olduğunu tespit etti ve
Media Markt’tan faturalı ve fişli olarak satın aldığım Xiaomi Redmi Watch 4 akıllı saat, kısa bir süre sonra kendi kendi...ne Çince dile döndü. Bu durum açıkça bir yazılım/ürün ayıbıdır. Ürünü Media Markt aracılığıyla servise gönderdim. İlk geri dönüşte tarafıma “yurt dışı – kayıtsız ürün” denildi. Bu
08.08.2025 tarihinde Media Markt Turkey Ticaret Limited Şirketi’nden satın almış olduğumuz LG Dual Eco marka klima, satı...n alındığı tarihten itibaren soğutma arızası nedeniyle ayıplı çıkmıştır. Yetkili servis defalarca gelmesine rağmen sorun giderilememiş, servis montajının hatalı olduğu tespit edilm
"Şikayet vara çok teşekkür ederim"
27.12.2025'de Media Markt’tan Haier marka HW100-B14959N1TR çamaşır makinesi ve HD110-A2959E-TR kurutma makinesini satın ...aldım. 02.01.2026 tarihinde Haier yetkili servis kurulum için eve geldiğinde, kurulum sırasında bizden farklı bir markaya ait harici “voltaj regülatörü” ve “kireç önleyici” satın a
Media Markt’tan online olarak satın aldığım bulaşık makinesi ayıplı çıktı. Ürünün kapağı teslim edildiği andan itibaren ...bariz şekilde yamuktu. Yetkili servis gelip durumu yerinde inceledi ve kapağın yamuk olduğunu net biçimde onayladı, ben de servis raporunu Media Markt’a ilettim. 23 Aralık 2025’te
Philips 55pus8609/62 model televizyonu 22.12.2025 de Media Markt Çorlu Orion AVM mağazasından 28.999.-tl ödeyerek satın ...aldım. Kurulumu 25.12.2025 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Televizyon bana Ultra HD, çok kaliteli üst segment bir TV olarak ve mükemmel bir demo görüntüsüyle satıldı.
23 Aralık 2025 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım 85 inç Onvo marka televizyon, yetkili servis tarafından kur...ulum için açıldığında ekranının kırık olduğu tespit edilmiştir. Bu durum anında yetkili servis tarafından "Hasar Tespit Tutanağı" ile kayıt altına alınmıştır. Olayın üzerinden tam
Media Markt Forum Bornova mağazasından yaklaşık bir yıl önce Dream L10 marka robot süpürge satın aldım. Ürün kısa süre ö...nce sorun çıkarmaya başladı; kılları toplayan dönen parça kırık denildi ve silen moplarının da özelliğini kaybettiği söylendi. Yedek mop almak istediğimizde ise ürün yetkili servis
17.12.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM şubesinden Xiaomi marka bir hava temizleyici satın a...ldım. Ürünü aynı odada toplam 4 gün kullandım; ancak performansından memnun kalmadığım için iade etmek istedim. İade için yine İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM’deki Media Markt
Media Markt Pendik Pendorya AVM şubesinden satın aldığım Electrolux marka buzdolabının kapağında, ürünü aldıktan bir yıl... bile dolmadan soyulma ve deformeler oluştu. Kullanımım oldukça dikkatli olmasına rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaşmış olmak, beni hem ürün hem de satış sonrası süreç açısında
Philips EP2220/10 model 2200 serisi kahve makinesini 25.04.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan ya...klaşık dört ay sonra cihazın buhar kısmı bozuldu, buhar vermemeye ve süt ısıtmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında Samsun İlkadım’daki yetkili servis olan Alper E
19.06.2025 tarihinde Media Markt Antalya mağazasından Tecno Phantom v Fold 2 model telefonu satın aldım ve ayrıca 14.499...,00 TL ödeyerek cihaz koruma sigortası yaptırdım. Cihazımın iç ekranı kırılınca, koruma sigortam olduğu için çözümün hızlı olacağını düşünerek telefonu Media Markt Alanya mağazasın
Media Markt internet sitesi üzerinden 07.02.2025 tarihinde satın aldığım Fimi Mini 3 Drone Combo Paket, Xiaomi Mini 3 Dr...one Combo Paket Fimi marka-model ürünüm (Seri No: 10511360005937) bir süre sonra teknik sorunlar çıkarmaya başladı. Ürünü, gimbal bölgesindeki titreme ve teknik aksaklıklar nedeniy
Media Markt’tan 30 Kasım tarihinde Samsung Premium AR18TSHZHWK/SK A++ klima satın aldım. Ürün 3 Aralık’ta evime teslim e...dildi ve aynı gün Samsung yetkili servisi montaj için geldi. Ancak teslimat sırasında kutunun içeriğini bilmediğimiz için eksik ürün olduğunu fark edemedik, bunu da servis ekibi ge
Media Markt internet sitesi üzerinden 8 Aralık tarihinde Siemens kg86NAID2N/01 model buzdolabı satın aldım. Ürünün kurul...umu için gelen yetkili servis kutuyu açtığında buzdolabının darbe almış, kırık ve ciddi şekilde hasarlı olduğunu gördük. Buzdolabı adeta vurulmuş, içi dışı hasar görmüş halde, kull
22.12.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Onvo 65OVF9250UQ model televizyonu 293164704 numaralı sipariş ile ...23.999 TL bedelle, 4 taksitli olarak kargo teslim seçeneğiyle satın aldım. Ürün 26.12.2025 Cuma günü kargo ile adresime teslim edildi. Ertesi gün Onvo yetkili servisi kuruluma geld
"Değişim süreci çözüme kavuşturuldu."
Temmuz 2025’te Media Markt internet sitesi üzerinden TCL 65C655PROGTV model televizyon satın aldım. Satın aldığım günden... Aralık ayına kadar televizyonla ilgili çeşitli problemler yaşadım ve yetkili servisin incelemesi sonucunda cihazın değişimine onay verildi. 12.12.2025 tarihinde servis raporunu ve
Hoover marka 40370555.1215887 kodlu kurutma makinesinin su haznesi kırıldığı için yetkili servise başvurdum. Kasko kapsa...mındaki süreçte yanlış yönlendirme sonucu parçayı ve değişim hizmetini kendi cebimden ödemem gerektiği söylendi ve fatura karşılığı ödeme yaptım; ancak aradan yaklaşık iki ay geçme
"16.06.2023 tarihinde Media Markt Gebze Center şubesinden satın aldığım Fakir Robert RS 770 robot süpürgem için yaptırmış olduğum ek cihaz koruma sigortası kapsamında yaşadığım batarya sorunu, şikayetim sonrası tarafınızca çözülmüş ve cihazın bataryası değiştirilerek mağduriyetim giderilmiştir. Bu çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Ancak sürecin bu aşamaya gelmeden önce Gebze şubesinde “batarya kapsam dışı” denilerek talebimin reddedilmesi ve satış sırasında verilen bilginin inkar edilmesi kabul edilebilir değildir. Satış esnasında bataryanın kapsam dahilinde olduğu özellikle belirtilmiş ve bu beyana güvenerek ek ücret ödenmiştir. Personel değişimini gerekçe göstererek sorumluluktan kaçınılması kurumsal bir firmaya yakışmamaktadır. Merkez tarafından sorunum çözülmüş olsa da, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına şube personelinin ek garanti ve sigorta kapsamı konusunda daha doğru ve şeffaf bilgilendirme yapması gerektiğini düşünüyorum. Gereğini bilgilerinize sunarım. Muhammed A***"
