to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Philips Nose Trimmer 3650 model burun kılı düzeltici ürünü satın aldım. Ürünün içinden çıkan kılıf, sitedeki ürün görsellerinde yer alan kılıftan tamamen farklıydı. Ürünü sırf bu görsel yanıltması nedeniyle bugüne kadar hiç kullanmadım. Sipari...
Media Markt üzerinden satın aldığım Buds 3 model kulaklığı, cayma hakkımı kullanarak kutusunu ve güvenlik şeritlerini hiç açmadan, tarafıma verilen kargo kodu ile iade ettim. Ürünün iade takip kodu 804460307616’dır. İade politikanızda en geç 3 iş günü içerisinde iade işleminin tamamlanacağı belirti...
Gaziantep Sankopark Media Markt mağazasından TCL MT42X akıllı saat satın aldım ve alım esnasında ayrıca kasko da yaptırdım. Saatin ekranı kırıldığı için 28 Kasım tarihinde aynı mağaza üzerinden tamire verdim. Kaskolu bir ürün olmasına ve yasal tamir süresi olan 20 iş günü geçmesine rağmen hâlâ mağdu...
Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 11.12 tarihinde iPhone 13 siparişi verdim. Sipariş numaram 424 759 967 3 olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Media Markt ile defalarca yazışmama rağmen ısrarla ürünün iade edildiğini söylediler, oysa ben herhangi bir iade talebinde bulunmadım...
Media Markt İzmir Park AVM mağazasından, çalışan görevli aracılığıyla internetten Altus AL 445 NX E bulaşık makinesi siparişi verdim. 10 Aralık’ta kapıda iade talebi oluşturdum; ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir somut adım atılmadı. İlk günlerde müşteri hizmetlerini a...
16.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında, Media Markt’ın online sitesi üzerinden bilgim ve onayım dışında kredi kartım kullanılarak alışveriş yapılmıştır. Bu sipariş, hiçbir şekilde bana sorulmadan ve kimliğim ibraz edilmeden Media Markt mağazasından üçüncü kişilere teslim edilmiştir. Ürün teslimin...
08 Ekim 2022 tarihinde Media Markt’tan Dyson V12 Detect Slim Absolute dik süpürge satın aldım ve ürün için ayrıca 2.700 TL bedelle Media Markt anlaşmalı ek sigorta/garanti yaptırdım. Süpürgem arıza yapınca Media Markt ile görüştüm ve ürünü bulunduğum yere en yakın şube olan Kayseri Melikgazi Forum M...
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 13 Aralık’ta Krups Hot&Cold kahve makinesi siparişi verdim. Ürün dün elime ulaştı, kutuyu açtığımda makinenin sağ kısmında çentik benzeri bir defo olduğunu, parça sanki yerine tam oturtulmamış gibi durduğunu fark ettim. Bu hasarın kargodan kaynaklı değil, üreti...
16.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Media Markt mağazasından Philips 5441 serisi LatteGo tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürünü alırken ellerinde bir adet kapalı kutu kaldığını, ürünün sıfır olduğunu söylediler. Buna güvenerek satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda makinenin bantlanmış...
Media Markt internet sitesi üzerinden 2024 yılı Ağustos ayında Jabra Elite 4 marka kulaklık satın aldım. Ürün, iki yıllık yasal garanti süresi dolmadan, herhangi bir kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden arızalandı. Ürünü garanti kapsamında değerlendirmek için çağrı merkezi ve birkaç farklı Media ...
Philips 55PUS8808 model televizyonumla ilgili olarak, Tüketici Hakem Heyeti’nden 06.11.2025 tarihinde iade kararı çıktı. Bunun üzerine 02.12.2025 tarihinde Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak kararı ilettim ve benden istenen fatura ile Tüketici Hakem Heyeti kararını, tarafıma verilen e-posta a...
N11 üzerinden Media Markt mağazasından 3.200 TL ödeyerek erkek saç sakal bakım kiti siparişi verdim. Siparişimi verdikten çok kısa bir süre sonra, aynı gün içinde, iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. N11 müşteri hizmetlerini aradığımda, onaylanan siparişi i...
İzmir Park Media Markt mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce Enigma 75 model bir klavye satın aldım. Ürünü 2.199 TL ödeyerek aldım ve ürün halen garanti süresi içerisindedir. Klavye daha ilk günden itibaren tuşlara bastığımda çift basma, yani iki kere yazma sorunu yapmaya başladı ve bu durum sürekli de...
İstanbul Levent Sanayi Media Markt şubesinden almış olduğum, garanti kapsamında olan ürünüm arızalanınca 10.11.2025 tarihinde servis süreci başlatıldı. Ürünüm servise gönderildi, üzerinden 35 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma ne onarılan ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilg...
Media Markt üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan siparişim için 1 saatlik mesafeye rağmen 6 günlük kargo süresi planlandığını öğrenince büyük hayal kırıklığı yaşadım. 15 Aralık Pazartesi günü başlayan bu süreçte, ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir mak...
13 Aralık’tan bu yana Media Markt üzerinden satın almak istediğim “Apple Mac mini: Apple M4 chip with 10‑core CPU and 10‑core GPU, 16 GB RAM, 256 GB SSD” ürününde ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Ürün sayfasında “adrese teslimata uygun” ibaresi yer alıyor, ancak ürünü sepete eklediğimde “adrese tesl...
Pazarama üzerinden 126058267 numaralı siparişimle Media Markt mağazasından TV alma hatasında bulundum. Bahse konu ürün tarafıma 12.12.2025 12.46 sıralarında teslim edilmiştir. Yaptığım kontrolde ürün kutusunda hasar olmadığı görüldüğünden teslim alınmıştır. Servise kurdurma zorunluluğu olmayan boyut...
20 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt üzerinden online sipariş ile İzmir adresime teslim edilmek üzere 2 adet beyaz eşya satın aldım. Sipariş numaram 268186265’tir. Ürünler zamanında teslim edilemediği için, hiçbirisi adresime ulaşmadan iptal ve iade talebi açıldı. Bu siparişte yer alan Altus AL 710...
24.08.2025 tarihinde Aydın Kuşadası Media Markt mağazasından LG marka bir TV satın aldım. Bu TV’nin yanında kampanya kapsamında bir ses sistemi de fiyata dahildi ve toplamda 82.399 TL ödeme yaptık. TV teslimatı sorunsuz yapılmasına rağmen, ses sistemi tarafı tam bir mağduriyete dönüştü. Ses sistemi...
"Mağaza müdürü hanımefendi de çok ilgiliydi ismini hatırlamıyorum ama çok kibardı bundan sonra alışverişlerimi özellikle bu mağazadan yapacağım Media Markt sorunumu çözmesede mağazanın ilgisinden çok memnun kaldım teşekkür ediyorum"
Media Markt’ın web sitesi üzerinden 30 Kasım’da Dyson Airwrap siparişi verdim. Ürünün yanında hediye olarak saç tokası ve seyahat çantası vaat ediliyordu ancak kargom geldiğinde hediyeler paketin içinde yoktu. Durumu ilettiğimde ürün stoğa gelince hediyeleri transferle göndereceklerini söylediler....
15 Ocak 2025 tarihinde Media Markt Çorum mağazasından Tefal Rowenta X-Force Flex 13.60 Allergy Aqua dikey şarjlı süpürgeyi ek garantiyle birlikte toplam 19.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra çekiş gücü, pil süresi ve aparat kullanımı gibi konularda genel olarak memnun ka...
11.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından iPad Mini 7 256 GB Uzay Grisi ürününü satın aldım. Ürün uzun süre kargoya verilmediği için kargo firmasının müşteri hizmetlerini aradığımda, satıcı firma Media Markt’ın ürünü fiziki olarak kargoya hiç teslim etmediğini öğrendim. Bunun üzeri...
Media Markt internet şubesinden 11.12.2025 tarihinde Thomson 55QG7C14 model televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 290685136. Sipariş ekranında ürünün Kartur aracılığıyla kargolanacağı ve tahmini teslimat tarihinin 16.12.2025 olduğu belirtilmesine rağmen, ...
14 Aralık’ta Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung s24 Ultra 256 GB 12 GB RAM’li telefonu 53.299 TL tutarında, tek çekim kart ödemesiyle sipariş verdim. Sipariş numaram 291268796. 16 Aralık’ta ise hiçbir ek açıklama yapılmadan siparişim “temin edilemedi” denilerek iptal edildi. Müşteri hizm...
