Sahibinden.com Paycell IBAN’ım Neden Geçersiz?

Sahibinden.com üzerinden yaklaşık bir hafta önce ikinci el bir router satışı gerçekleştirdim. Ödemeyi alabilmek için sistem benden IBAN bilgisi istedi ve IBAN’ın kendi adıma kayıtlı olması gerektiği belirtildi. Ben de kendi adıma kayıtlı olan Paycell kartımın IBAN numarasını girdim; ancak sistem, hem mobilden hem bilgisayardan defalarca denememe rağmen “Geçersiz bir IBAN numarası girdiniz. Lütfen bilgilerin doğruluğunu kontrol ederek tekrar deneyiniz.” uyarısıyla IBAN’ımı kabul etmedi.

Paycell kartıma ait IBAN tamamen benim adıma olmasına rağmen, Sahibinden.com sisteminde geçersiz olarak görülüyor. Benzer sorunu yaşayan birçok kişinin de Şikayetvar’da aynı hatayı bildirdiğini gördüm; bu nedenle sorunun kullanıcıdan değil sistemden kaynaklandığını düşünüyorum.

Sahibinden.com’dan beklentim, kendi adıma kayıtlı Paycell IBAN’ımın neden geçersiz göründüğünün açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanması ve mümkünse IBAN’ımın sistemde kabul edilerek bu sorunun giderilmesidir. Eğer teknik veya sözleşmesel bir sebeple bu IBAN tipi kabul edilmiyorsa, bunun da açıkça belirtilmesini ve mağduriyet yaşamamak için nasıl bir yol izlemem gerektiğinin tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.