Ana Sayfa
Xiaomi
Robot Süpürge
Robot Vacuum S10 plus
Delta Servis'te Tamir Gecikmesi Ve Cevapsızlık Nedeniyle İade Talebi

ID:35009632

Delta Servis'te Tamir Gecikmesi Ve Cevapsızlık Nedeniyle İade Talebi

Betül

27 Ocak 23:53

594

Delta Servis Bahçelievler İstanbul şubesine, satıcının yönlendirmesiyle Xiaomi S10+ robot süpürgemi yaklaşık yılbaşından kısa bir süre önce tamir için gönderdim. Cihaz için benden 5 Ocak’ta 0538 636 60 99 numaralı hattan arayarak 2500 TL ödeme istediler, ben de istenen tutarı o gün yatırdım ve ödemenin dekontu elimde mevcut.

Ödemeden iki gün sonra cihazın kalite kontrolünde olduğu ve kısa süre içinde elimde olacağı söylendi. Ancak bu numaradan daha sonra hiçbir şekilde dönüş alamadım, aramalarıma da cevap verilmedi. Bunun üzerine yaklaşık bir hafta önce 0850 532 05 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, cihazın hâlâ tamirde olduğu, iki gün içinde yapılacağı söylendi fakat bu vaat de yerine getirilmedi ve sürekli oyalanıyorum.

Hem cihazımı hem paramı Delta Servis’e emanet etmiş durumdayım ancak ne tamir tamamlanıyor ne de net bir bilgi veriliyor. Xiaomi S10+ robot süpürgemi en kısa sürede sağlam ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa ödediğim 2500 TL’nin ve cihaz bedelinin iadesini talep ediyorum.

delta-serviste-tamir-gecikmesi-ve-cevapsizlik-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Acun sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi S10 Robot Süpürge 39 Gündür Serviste, Bilgi Ve Çözüm Sunulmuyor

Acun

Xiaomi

19 Eylül 2025 12:45

1.701

Xiaomi s10 robot süpürgem 13 Ağustos 2025’ten beri Evofone Ankara yetkili serviste tamir edilmeyi bekliyor. Cihazımın su pompası bozulduğu için teknik servis kaydı (13182) ile başvurdum ve 3500 TL ödeme yaptım. Ancak 39 gündür cihazım tamir edilmedi, hiçbir şekilde tarafıma net bir bilgi verilmedi. ...

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Robot Vacuum S10 Plus Sensör Harita Ve Delta Servisi Şikayeti

Ayşegül

Xiaomi

30 Mart 2024 21:48

9.840

Merhaba, 2023 Kasım ayında Xiaomi Robot Vacuum S10+ robot süpürge satın aldım. Son zamanlarda hep sensör hatası veriyor ve garip sesler çıkarmaya başladı. 22.03.2024 tarihinde İstanbul'daki Delta servisine gönderdim. Kalibrasyon ve yazılım güncellemesi yapıldıktan sonra geri gönderildi. Ürünü bugün ...

Xiaomi Robot Vacuum S10 Plus Sensör Harita Ve Delta Servisi Şikayeti

Ümran sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Kullanıcı Hatası İddiası Ve 6.800 TL Ücret Talebi

Ümran

Xiaomi

13 Ocak 14:23

840

Xiaomi S10+ robot süpürgem, görünürde hiçbir kullanıcı hatası, kırık ya da darbe izi olmamasına rağmen kendi etrafında dönmeye başladı ve “sağ tekerleğe bir şey takıldı” hatası vermeye başladı. Ürünümün garantisi devam ettiği için 8 Ocak 2025 tarihinde Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım; benden ürün...

garanti-kapsaminda-kullanici-hatasi-iddiasi-ve-6800-tl-ucret-talebi-2.jpg

Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgeye Haksız Tamir Ücreti Talebi

Erhan

Xiaomi

21 Kasım 2025 18:38

1.281

Xiaomi S10 model robot süpürgemin garanti süresi devam ederken arızalandı. Cihazın ana fırçasının takıldığı bölüm kırıldığı için 22.10.2025 tarihinde Xiaomi yetkili servisine gönderdim. Cihazın bataryasında, motorunda ya da başka bir parçasında bir sorun olmamasına rağmen, bana telefonuma mesaj olar...

garanti-kapsamindaki-robot-supurgeye-haksiz-tamir-ucreti-talebi-1.jpg

1 Destek

Servisten Eksik Gönderilen Robot Süpürge Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sena

Xiaomi

08 Aralık 2025 11:30

666

Xiaomi Vacuum s10+ robot süpürgem garanti kapsamındayken, kendi kendine durma sorunu yaşadığı için yaklaşık 20 gün önce İstanbul’dan Delta Servis’e gönderdim. Ürün servisten geri geldiğinde ise süpürgenin kendisi, şarj standı ve diğer tüm malzemeler dahil hiçbir parçasının kargoda olmadığını gördüm....