Daha İlk Günden Arızalı Klavye: Yazı Yazmak İşkenceye Döndü

İzmir Park Media Markt mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce Enigma 75 model bir klavye satın aldım. Ürünü 2.199 TL ödeyerek aldım ve ürün halen garanti süresi içerisindedir.

Klavye daha ilk günden itibaren tuşlara bastığımda çift basma, yani iki kere yazma sorunu yapmaya başladı ve bu durum sürekli devam ediyor. Ürünü normal kullanımda dahi sağlıklı şekilde kullanamıyorum, yazı yazmak neredeyse işkence haline geldi.

Şimdiye kadar Media Markt mağazasına ya da yetkili servise başvuru yapmadım ancak bu aşamadan sonra mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sorunlu olan klavyemin, garanti kapsamında olmak üzere ücret iadesinin yapılmasını veya sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.