Dyson Airstrait Hediyesi Saç Tokası İki Kez Verilmedi Mağdurum

Media Markt’ın web sitesi üzerinden 30 Kasım’da Dyson Airwrap siparişi verdim. Ürünün yanında hediye olarak saç tokası ve seyahat çantası vaat ediliyordu ancak kargom geldiğinde hediyeler paketin içinde yoktu.
Durumu ilettiğimde ürün stoğa gelince hediyeleri transferle göndereceklerini söylediler. 11 Aralık’ta görüşme kayıtları da mevcuttur daha sonra 15 aralıkta ürünlerin stoğa girdiğini gördüm tekrar görüştüğümde ise bu hediyeleri artık göndermeyeceklerini belirttiler. Başta “göndereceğiz” denilip sonra bu sözün tutulmaması nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Sipariş numaram 288213933’tür.
Media Markt’tan ya vaat edilen saç tokası ve seyahat çantasının en kısa sürede gönderilmesini ya da aynı değerde bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.

1 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan Dyson v10 siparişi verdim. Sipariş numaram: 281313391. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat adresim kendi evim olmasına rağmen hiçbir şekilde ürün elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferind...

06.11.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Dyson Coanda 2X saç şekillendirici siparişi verdim ve 34.999,00 TL tutarındaki ödemeyi havale ile gerçekleştirdim (Sipariş No: 282041512). Siparişim “kargolanıyor” olarak görünmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. 13 Kasım’da tarafıma mesaj ile ürünü...

17 Kasım’da Media Markt’ın internet sitesinden Dyson marka kablosuz süpürge satın aldım. Kargo elime ulaştıktan sonra kutuyu açtığımda, ürünün contasının üretim hatası sebebiyle çıkık olduğunu gördüm. Sıfır diye aldığım bir ürünü daha ilk açtığım anda bu halde görmek ciddi anlamda hayal kırıklığı ya...
Yorumlar