Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Media Markt Para İadesi Mağduriyeti
Fatma
01 Eylül 2024 15:43
667"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım sonuçtan memnun
Çözüldü
Media Markt İade Talebime Haftalardır Dönüş Yapılmıyor, Ücretim Ödenmedi
Kasım
16 Ekim 2025 20:35
36729.09.2025 tarihinde Media Markt'ın internet sitesi üzerinden mağaza teslimatlı olarak Dreame Z30 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk andan itibaren ana süpürme başlığının tekerleklerinden biri takılı kalıyordu ve düzgün çalışmıyordu. Konuyla ilgili olarak Dreame yetkili servisini aradığımda, ürünün kusurlu olduğunu ve aldığım yere yani Media Markt’a iade etmem gerektiğini belirttiler.
Sorunu yaşar yaşamaz Media Markt’a başvurarak ürünü iade ettim. Ürün, 01.10.2025 tarihinde saat 09.46’da Media Markt'ın deposuna teslim edildiğine dair kargo mesajı aldım. Ürünü iade ederken Media Markt müşteri temsilcileri, depoya ulaşan iadelerin 1 ile 3 iş günü içerisinde incelenip sorunun çözüleceğini belirttiler. Ancak bugüne kadar Media Markt tarafından iade konusunda herhangi bir geri dönüş alamadım. Aradığımda ise her defasında yetkili birime iletildiği ve aranacağım söylendi. Yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hala arayan yok. Sipariş numaram: 276362638.
Ürün, teslimattan itibaren ayıplı mal kapsamında olduğu ve iade süresi dolmadığı için ücret iadesi talep ediyorum. Media Markt’ın mağduriyetimi en kısa sürede gidererek ücret iadesi talebimi karşılamasını bekliyorum.
17 Ekim 2025 07:21 (Şikayetten 10 saat sonra)
18 Ekim 2025 13:45
23 Ekim 2025 13:29
Benzer Şikayetler
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil
Media Markt Parama El Koydu
Bahadır
23 Ekim 2023 10:58
559Media Markt internet sitesi üzerinden, 05.10.2023 tarihinde 35147292 sipariş numarası ile süpürge satın aldım. Daha sonra ürünü yanlış aldığımı fark ederek siparişi iptal etmek istedim. Fakat internet sitesi üzerinde siparişim görünmüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişlerin 3-4 gün sonra ...
Media Markt Anneler Günü Hediyesi İçin Siparişim Teslim Edilmedi Mağdur Oldum
Mücahit
18 Mayıs 2025 01:45
48811 Mayıs 2025 Anneler Günü'nde annem için Bosch bcs711ext dikey süpürge almak amacıyla birkaç online sitede fiyat karşılaştırması yaptım. Üç firmanın fiyat ve performansı aynı olduğu için Media Markt firmasına güvenerek sipariş verdim. Tahmini teslimat tarihi 14 Mayıs 2025 olarak belirtilmişti anca...
2 Destek
Ömer sonuçtan hiç memnun değil
Media Markt Vurdumduymazlığı
Ömer
28 Kasım 2023 19:44
1.150Media Markt'tan 35451822 sipariş numarası ile 26.11.2023 tarihinde Dyson marka şarjlı dikey süpürge siparişi verdim. Ancak istediğim başlıkların eksik olduğunu fark edince ve ürün henüz kargoya verilmeden aynı gün sipariş saatinden yarım saat sonra müşteri hizmetleri temsilcisini arayarak iptal başv...
Gupse sonuçtan hiç memnun değil
Media Markt Yanlış Ürün ve Zoraki Teslimat Mağduriyetiyle İade Yapılamıyor
Gupse
12 Temmuz 2025 10:52
258266481850 numaralı siparişim, Media Markt online kanalı üzerinden tarafıma gönderilmiş olup, 10.07.2025 tarihinde evime kar tur firması aracılığıyla teslim edilmiştir. Ürünü getiren görevliye yanlış ürün seçtiğimi belirttiğim halde, ürünü zorla teslim ettirerek imza atmam konusunda ısrarcı davranmış...
Yorumlar