to read complaints and reviews, or file yours. 
02/08/2024 tarihinde Antalya Kepez Özdilek arkası Kipa Media Markt mağazasından Arnica Diva Trend blender seti satın aldım. Satış sırasında bana ek garanti yapmam önerildi ve bozulması durumunda direkt mağazaya gelerek değişim talep edebileceğim söylendi. Ek garanti yaptırarak ürünü aldım.
Ürünü ilk kullandığımda motorunun arızalı olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya gidip değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, ürünü Arnica servisine götürüp oradan bir kağıt almam gerektiğini, ancak bu şekilde değişim yapılabileceğini söylediler. Arnica servisine gittiğimde ise servis çalışanları böyle bir uygulamanın olmadığını ve mağazanın yanlış yönlendirdiğini belirttiler. Ayrıca ürünün fabrika hatası olmasına rağmen değişim işlemi yapılmadı.
Ek garanti sözleşme numaram: 1207978. Ürünü nakit olarak 1679 TL ödedim. Tüm bu süreçte mağaza ve servis tarafından mağdur edildim. Doğrudan ürün değişimi talep ediyorum; tamir seçeneğini kabul etmiyorum.
2020 yılında Antalya Kipa AVM Media Markt'tan Arnica Tesla Premium marka elektrikli süpürge aldım ve ek garanti yaptırdım. Ek garanti poliçem 01197.1085422, cihaz kodum 161991. Cihazım ek garanti kapsamında çekim gücü çok azaldığı için arızadan dolayı servise gönderildi. Daha sonra tamirinin mümkün ...
3 Ağustos 2025 tarihinde Eskişehir Media Markt’tan Arzum ar1142 model blender satın aldım. Ürünü ilk kullanımda çırpıcı uçlarının takıldığı topuz kısmı takır takır ses çıkarmaya başladı ve çalışmayı durdurdu. Ürünü Media Markt’a götürdüm, bir hafta sonra ürün geldi fakat hiçbir şekilde tamir edilmem...
İzmir Optimum Media Markt mağazasından almış olduğum Braun blender'ı arıza nedeniyle mağaza servisine teslim ettim. Yaklaşık bir buçuk ay sonra ürünün tamir olduğuna dair Media Markt tarafından tarafıma mesaj gönderildi. Teslim almaya geldiğimde arızanın giderilmediğini hatta çalışır durumdaki motor...
26.12.2024 tarihinde Media Markt Antalya Kipa Şubesinden 417*****00048117 fatura numaralı alışveriş yaptım. Toplam 5 kalemde aldığım ürünlerden 4 tanesini mağazadan aldım, kalan 1 ürün olan 41022355.1218972 "multi blender _SET Tef Powelix Activflow onthego blender" mağazada olmadığını, internet üzer...
Yorumlar