to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley Growler model termosumu yaklaşık 6 ay önce Erzurum Media Markt şubesinden satın aldım. 20 gün önce iade başvurusunda bulundum. Ürünüm ömür boyu garantili olmasına rağmen, iade işlemi sırasında bana 6 ay önceki alış fiyatı üzerinden ödeme yapılacağı söylendi. Ancak bu tutar ile bugün aynı ürünü tekrar alma şansım yok. Ürün değişimi talebim de oldu fakat 'Biz size döneceğiz.' denilerek net bir bilgi verilmedi ve süreç uzatıldı. Mağaza çalışanları ve sorumluları müşteri memnuniyeti adına hiçbir inisiyatif almıyor, aksine sorun çıkarıyorlar ve çözüm sunmuyorlar.
Ben Media Markt’tan toplamda 300.000 TL’lik alışveriş yapmış bir müşteriyim ve bu mağduriyetin giderilmesini, ürünümün güncel fiyatı üzerinden iade edilmesini veya değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Erzurum şubesindeki bu yaklaşımı kesinlikle doğru bulmuyorum ve çözüm bekliyorum.
Ürünüm bozulduğu için garantiye gönderdim. Garanti değişim ya da iade olarak geri döndü. Tabi ki değişim yapmadıkları için hiçbir zaman aynı ürün bulunmadığından iadeyi de 2 yıl önceki aldığım fiyattan yapmak istedim. Ona rağmen tamam dedim. Mağazaya gittim iade işlemleri için başlatılacağını söyled...
Media Markt Kurtköy şubesinden aldığım Karaca 12’li Bio Granit Blackgold tencere setini, inceleme talebiyle Media Markt’a teslim ettim. 15 iş günü sonunda inceleme tamamlandı ve para iadesine karar verildi. Karaca tarafından bana, “Servis fişiniz ile aldığınız mağazaya başvurabilirsiniz” şeklinde bi...
Media Markt'tan memnun kalmadım. Alışveriş yaparken dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum. Özellikle kasko veya garanti uzatması gibi hizmetler konusunda tedbirli olunmalı. 24 Ocak'ta onarım için gönderdiğim blender ürünümü üç aydır geri alamıyorum. Bugün 22 Nisan ve üç kez iade talebinde bulund...
23.01.2025 tarihinde Erzurum MNG Media Markt mağazasından Dyson Airstrait aldım. Ürünü kullanınca test reset tuşunun çalışmadığını, bir müddet sonra çalıştığını, çalışınca da içeride inanılmaz bir buhar bıraktığını gördüm. Yani neredeyse göz gözü görmeyecek derecede sis oldu. Bununla birlikte boğazı...
Media Markt Antares bayisinden Stanley marka 473 ml aldığım termos denediğim günden beri bir saat içinde içinde ki sıvıyı soğutuluyor. 2. Saatten itibaren sıvı neredeyse buz gibi oluyor. Bu sebepten dolayı media markete iade ya da değişim talebiyle başvurdum fakat ilgili firma ezberden sorunuma asla...
Yorumlar