Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişin Açıklama Yapılmadan İptal Edilmesi Ve Kampanya Hakkının Kaybı

profile
16 Ekim 2025 10:45
315

10 Ekim’de Media Markt uygulaması üzerinden iPhone 16 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 278503597. Altı gün boyunca herhangi bir sorun yaşanmadan siparişimin hazırlanmasını bekledim. Ancak tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan, yalnızca uygulama üzerinden bir bildirimle siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Üstelik, siparişimi kampanya kapsamında vermiştim ve ürünün iptal edilmesiyle ilgili herhangi bir ücret iadesi veya bilgilendirme de almadım.

Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açıldı, ancak sadece geri dönüş yapılacağı belirtildi, henüz bir çözüm sunulmadı.

Kampanya hakkımın korunmasını ve sipariş verdiğim ürünün tekrar gönderilmesini talep ediyorum.

16 Ekim 2025 10:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Şeyda A. “Siparişin Açıklama Yapılmadan İptal Edilmesi Ve Kampanya Hakkının Kaybı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

17 Ekim 2025 17:12
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen İphone Siparişimde Ücret İadesi Neden Hâlâ Yapılmadı

profile
Hüseyin
07 Ekim 2025 11:38
403
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri