Aldığım Scooter Sürekli Arızalı, Servis Sorunu Çözmüyor!

18 Haziran’da Media Markt’tan 25 bin tl ödeyerek Bood 1200 Watt Scooter satın aldım. Daha ilk günden itibaren ekranı bozuktu, şarjı da çok hızlı bitmeye başladı. Yolda giderken arka çamurluğu çıktı, parçaların kalitesi çok düşük ve kaynağında çatlama meydana geldi. Ürünü 3 kez servise gönderdik faka...
Blender Bıçağı Eridi, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum

Braun Multiquick 7 blender setimin küçük doğrayıcı bıçak kısmının kafası yaklaşık 6 ay önce eridi ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve satın alırken 4.299 TL ödedim. Sorun yaşandıktan sonra garanti kapsamında Ankara Metromall AVM Media Markt şubesine, garanti...
Garanti Kapsamındaki Tablet İçin Yüksek Onarım Ücreti Ve Çözüm Belirsizliği Mağduriyeti

05/04/2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Lenovo TAB m11 tablet satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında, herhangi bir kullanıcı hatası olmadan kullandım. Ancak alalı henüz 5 ay olmuşken, batarya şişmesi nedeniyle tabletin kasası yamuldu. Ürünün garantisi devam etmekte ve ...
10 Haftadır Teslim Edilmeyen Cihazım Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaşıyorum
30 Ağustos tarihinde Oppo a38 model cihazımı Erzurum Merkez-MNG şubenize, 2 yıl BNP Paribas Cardif Sigorta kapsamında ve garanti süresi devam ederken ...
Aldığım Drone Arızalı Çıktı Oğlumun Doğum Günü Mahvoldu Mağaza Çözüm Sunmadı

1 Kasım’da Media Markt Optimum mağazasından oğlumun 6. Yaş günü için Corby Zoom Pro model drone satın aldım. Oğlumun çok istediği bu ürünü eve getirdiğimizde, kutu içerisindeki aksesuarların açılmış olduğunu, çantasında yırtık bulunduğunu, kanatlarının darbeli olduğunu ve kameranın çalışmadığını far...
Garanti Süresi Dolmadan Servis Hizmeti Alamadım Mağdur Edildim

09.11.2020 tarihinde aldığımız buzdolabı ve çamaşır makinesinde, 1+2 yıl ek sigorta ve koruma paketi ile garanti süremizin 5 yıla çıkacağı belirtildi (2 yıl Bosch garantisi, 1+2 yıl Media Markt). Ayrıca, bu kapsamda 5 yıl boyunca servis ile muhatap olmayacağımız, doğrudan Media Markt ile iletişime g...
İlk Günden Arızalı Ütü Ve Mağaza Çalışanlarının İlgisiz Tavrı

Media Markt Forum Bornova mağazasından aldığım Tefal buhar kazanlı ütü, daha ilk gününde su akıtmaya başladı. Ürünü aldığım gün yaşadığım bu sorun nedeniyle mağazaya başvurdum. Müşteri numaram: 900255952. Mağaza çalışanları, birkaç saatlik ürünü servise göndermemi söyledi ve çözüm sunmak yerine "al...
Yeni Alınan Kamerada Sürekli Donma Ve Hızlı Batarya Tükenmesi Sorunu

3-4 gün önce Media Markt’tan Atlas Mini 4K kamera satın aldım. Kamerayı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren video çekerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Ayrıca bataryası da çok çabuk bitiyor. Fotoğraf çekerken de eski tip cihazlar gibi yavaşlık hissediyorum. Sorunlar her ortamda ve her çekim...
İptal Edilen İphone Siparişimde Ücret İadesi Neden Hâlâ Yapılmadı
Media Markt internet sitesi üzerinden 27.10.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 17 siparişimi 13 gün önce iptal ettim. Sipariş numaram: 280759528. Ürün bedeli olan 77.999 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve iptal işlemini Media Markt’ın iade politikalarına uygun şekilde gerçekleştirdim. İptalden sonra ...
Hasar Korumalı Telefonum 2 Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor

26.01.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Maltepe Park şubesinden Oppo Reno 11fs model telefon aldım ve hasar koruma sigortası yaptırdım. 13.09.2025 tarihinde telefonumun camı talihsiz bir şekilde kırıldı ve aynı gün cihazı Media Markt’a teslim ettim. Ürün kayıt formu numaram: T212-12814-R-C. O gün...
Media Markt Hediye Kartı ve Kredi Kartı İle Online Alışverişte Ödeme Sorunu
Media Markt’tan online olarak satılan bir klima almak istedim ve elimdeki hediye kartını kullanarak kalan tutarı kredi kartımla ödemek istedim. Ancak sistem, hediye kartı tutarını kullandıktan sonra kalan tutarı kredi kartına aktarmıyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor. Hem web sitesinde hem de m...
Mahkeme Kararına Rağmen Ürünüm Teslim Edilmiyor!

Pazarama üzerinden Media Markt'tan sm02024000626105 sipariş numarası ile satın aldığım Razer Barracuda X Roblox kulaklığım bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra ses vermemeye başladı. Kulaklığı 27 Mayıs 2025 tarihinde Mersin Forum AVM Media Markt mağazasına teslim ettim (ürün kayıt formu : T003-80662-...
Sürekli Arızalı Robot Süpürge Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet
11/05/2025 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt mağazasından aldığım Ecovacs Deebot n20 Pro robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığım günden beri harita yapmıyor, sürekli bir yerlere çarpıyor, koltuk ayaklarına çıkıp inemiyor, “zeminde değil” uyarısı veriyor, şarjı çabuk biti...
Teslim Edilmeyen Kurutma Makinesi Ve Geciken Para İadesi Nedeniyle Hayal Kırıklığı

28.10.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı Media Markt mağazasından Hoover 11 kg ısı pompalı Wi-Fi bağlantılı kurutma makinesi satın aldım (Sipariş No: 280908723). Ürünün cumartesi günü teslim edileceği söylenmesine rağmen günlerce teslim edilmedi. Bunun üzerine kayıt oluşturdum, sistemsel hata olduğu ...
Ücretsiz Kargo Taahhüdüne Rağmen Kargo Ücreti Alındı Ve Sorunum Çözülmedi

4 Kasım tarihinde Media Markt’ın resmi internet sitesi üzerinden Dyson nemlendirme ve hava temizleme cihazı satın aldım. Ürün sayfasında ve sipariş öz...
Zorunlu Kasko Şartı İle İphone Satışı Engellendi
08 Kasım 2025 tarihinde Elazığ Merkez Media Markt mağazasına iPhone 17 Pro Max almak için gittim. Ancak mağaza çalışanları, kasko yapılmadan kesinlikle ürün satışı gerçekleştiremeyeceklerini belirttiler. Kasko yaptırmak istemediğimi belirtmeme rağmen, başka bir seçenek sunulmadı ve ürün satışı gerçe...
Yeni Alınan Telefonda Fiyat Farkı Mağduriyeti

29/10/2025 tarihinde Media Markt Van şubesinden Xiaomi Redmi 15t Pro model bir telefon satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra, aynı ürünü farklı internet sitelerinde çok daha uygun fiyatlara bulduğumu fark ettim. Ürünü mağazadan oldukça yüksek bir fiyata satın aldığım için mağduriyet yaşadım...
Açılmış Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi, Değişim Sağlanmadı

06.11.2025 tarihli siparişimle Media Markt internet sitesinden Kioxia PCle M2 1TB Exceia Plus G3 NV 3D 5000/3900 Dahili SSD satın aldım. Ürün, Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak kutusunun açılmış olduğunu ve daha önce kullanılmış olma ihtimalini, kargo kutusunu açtıktan sonra fark ettim...
Media Markt'tan Siparişimin Sebepsizce İptal Edilmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

07.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden iPhone 14 256 GB telefon siparişi verdim. Siparişim sorunsuz şekilde oluşturuldu, ancak ertesi gün öğlen saatlerinde hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, onlar da iptal ned...
Media Markt Drone Tamiri 26 İş Günü Geçti Çözüm Yok Mağduriyetim Artıyor

02.10.2025 tarihinde garanti kapsamında Media Markt Çanakkale Kipa şubesine teslim ettiğim Xiaomi drone için 26 iş günü geçti, hâlâ teslim edilmedi. Net bir bilgi verilmiyor, her defasında “süreç devam ediyor” denilerek oyalama yapılıyor. Bu hafta içinde iki kez mağazaya gitmeme rağmen sonuç alamad...
Hediye Çekiyle İphone Almak İsterken Sistem Hatası Ve Stok Sorunu Mağduriyeti

Media Markt online satış platformu üzerinden Apple iPhone 17 Pro 256GB Derin Mavi model telefonu Kasım indirimleri kapsamında almak istiyorum. Alışverişimi hediye çeki kullanarak tamamlamak istiyorum ancak yaklaşık 7 gündür hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen, sistemde “Bi...
Media Markt Siparişim İade Olarak Görünüyor Televizyonum Gönderilmiyor Açıklama Yapılmadı!

05.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından LG 55QNED86A6A model televizyonu, kredi kartı ile 41.389 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: 481 740 498 0. Teslimat adresim Muğla/Ula. 08.11.2025 tarihinde, ürünün hâlâ kargoya verilmediğini görünce satıcıya mesaj attım ve ü...
Zorunlu Ek Ürün Satışı Nedeniyle İphone Satın Alamama Sorunu

Media Markt Forum Ankara şubesinden iPhone 17 Pro almak için gittim. Gitmeden önce müşteri hizmetlerinden stok sorgulaması yaptırdım. Ankara'da sadece o şubede olduğunu söylediler. Ben de ürünü satın almak için şubeye gittim. Satış temsilcisi ile görüştüğümde, bu ürünün ön sipariş ürünü olduğunu ve ...




