Yeni Alınan Kamerada Sürekli Donma Ve Hızlı Batarya Tükenmesi Sorunu

3-4 gün önce Media Markt’tan Atlas Mini 4K kamera satın aldım. Kamerayı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren video çekerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Ayrıca bataryası da çok çabuk bitiyor. Fotoğraf çekerken de eski tip cihazlar gibi yavaşlık hissediyorum. Sorunlar her ortamda ve her çekimde kendini gösteriyor.

Ürünü iade etmek istediğimde, mağaza yetkilisi garanti kapsamında tamire gönderileceğini, eğer bir arıza tespit edilmezse ürünün bana geri gönderileceğini söyledi. Ancak ben ürünü yeni aldım ve bu kadar kısa sürede bu tür sorunlar yaşamam normal değil. Satın alma belgem elimde ve ürüne 4712 TL ödedim.

Hiçbir hata mesajı veya uyarı almıyorum. Ürün değişimi veya tamir değil, doğrudan ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.