Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İptal Edilen İphone Siparişimde Ücret İadesi Neden Hâlâ Yapılmadı

Media Markt internet sitesi üzerinden 27.10.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 17 siparişimi 13 gün önce iptal ettim. Sipariş numaram: 280759528. Ürün bedeli olan 77.999 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve iptal işlemini Media Markt’ın iade politikalarına uygun şekilde gerçekleştirdim.

İptalden sonra benden IBAN bilgilerimi istediler ve 3 gün içinde ücretin iade edileceğini söylediler. IBAN’ımı iletmeme rağmen belirtilen süre geçti, ancak hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Benzer sorunları daha önce de Media Markt ile yaşadım ve bu durumun sürekli tekrar etmesinden dolayı mağduriyetim artıyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli beklemem gerektiği söyleniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Üstelik, hiç teslim almadığım ve kullanmadığım bir ürünün ücretini kredi kartıma yansıtıldığı için ödemek zorunda kalıyorum. Bu durum maddi olarak da mağdur olmama neden oluyor.

Bir an önce ücret iademin tarafıma yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

9 Kasım 2025 14:58 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba Mete E. “İptal Edilen İphone Siparişimde Ücret İadesi Neden Hâlâ Yapılmadı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Merhaba Mete E. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için251031-016811 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Mete
12 Kasım 2025 20:15

Hala herhangi bir çözüm bulunmadı 48 saat sonra dönüş yapacağız yalanı devam ediyor herhangi bir dönüş yapılmadı param iade edilmedi müşteri hizmetlerini aradığımda ise şikayet var konuyu ele aldı deyip geçiştirip 48 saat sonra dönüş yapılacak yalanı söyleniyor işin sonu mahkemede bitecek anlaşıldı

Merhaba Mete E. 251031-016811 kayıt numaralı “İptal Edilen İphone Siparişimde Ücret İadesi Neden Hâlâ Yapılmadı” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Süreci Bitmek Bilmiyor: Paramı Hala Alamadım

4 Eylül tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 16 Pro siparişi verdim ve 78.999 TL’yi IBAN üzerinden öde...

2 Yorum
1

Media Markt'tan Alınan İphone Siparişi Teslim Edilmedi, İade Süreci Gecikti

19 Eylül tarihinde Media Markt internet sitesinden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim (Sipariş No: 274908185). Ürün tesli...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Media Markt İade Talebine İstinaden

Media Markt İadeTalebine İstinaden

Profil fotoğrafı
Ufuk
Media Markt Philips Aqua Trio 7000 Süpürge Başlığı Sesi!

Media MarktPhilips Aqua Trio 7000 Süpürge Başlığı Sesi!

Profil fotoğrafı
Gizem
Media Markt Philips Dikey Süpürge Ayıplı

Media MarktPhilips Dikey Süpürge Ayıplı

Profil fotoğrafı
Aleyna
Media Markt Roborock Q8 Pro Max Aldık Ayıplı Ürün Hala Yardımcı Olmuyorlar!

Media MarktRoborock Q8 Pro Max Aldık Ayıplı Ürün Hala Yardımcı Olmuyorlar!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Bursa Özdilek Park AVM Media Markt Şikayeti

Bursa ÖzdilekPark AVM Media Markt Şikayeti

Profil fotoğrafı
Dogan
Media Markt Hamur Yoğurma Makinesi Sesi

Media Markt HamurYoğurma Makinesi Sesi

Profil fotoğrafı
Seda

Öne ÇıkanKonular

Media Markt Kategorileri