Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Drone Arızalı Çıktı Oğlumun Doğum Günü Mahvoldu Mağaza Çözüm Sunmadı

profile
09 Kasım 2025 19:16
630

1 Kasım’da Media Markt Optimum mağazasından oğlumun 6. Yaş günü için Corby Zoom Pro model drone satın aldım. Oğlumun çok istediği bu ürünü eve getirdiğimizde, kutu içerisindeki aksesuarların açılmış olduğunu, çantasında yırtık bulunduğunu, kanatlarının darbeli olduğunu ve kameranın çalışmadığını fark ettik. Ayrıca drone telefona da bağlanmıyordu.

2 Kasım’da mağazaya iade için gittiğimde, ürünü değiştirmek yerine servise gönderdiler ve bana “yeni” diye tekrar aynı ürünü verdiler. Ancak üründe hiçbir değişiklik yapılmamıştı, yine aynı sorunlar devam ediyordu. Oğlumun doğum gününde hevesi kırıldı ve mağdur olduk. Mağaza yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir destek alamadım.

3700 TL civarında ödeme yaptığım bu ürün için ya sıfır ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını ya da para iadesi talep ediyorum. İkinci el ürünü sıfır diye satmaları ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

10 Kasım 2025 08:56 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Fatih İ. “Aldığım Drone Arızalı Çıktı Oğlumun Doğum Günü Mahvoldu Mağaza Çözüm Sunmadı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

10 Kasım 2025 11:20
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ekim 2025 14:13
299
"Trendyol ve Media Markt'a teşekkür ederim. Sorunun çözülmesinde çok yardımcı oldular."
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Temmuz 2025 17:21
537
1
Sakine sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 15:34
479
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Mayıs 2024 16:05
1.122
Media Markt Ve Corby Drone Müşteriyi Aralarında Rezil Etmeleri

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri