Fırat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Zorunlu Ek Ürün Satışıyla Karşılaştım
Fırat
15 Temmuz 2025 16:05
743"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Zorunlu Ek Ürün Satışı Nedeniyle İphone Satın Alamama Sorunu
Engin
08 Kasım 2025 16:17
741Media Markt Forum Ankara şubesinden iPhone 17 Pro almak için gittim. Gitmeden önce müşteri hizmetlerinden stok sorgulaması yaptırdım. Ankara'da sadece o şubede olduğunu söylediler. Ben de ürünü satın almak için şubeye gittim. Satış temsilcisi ile görüştüğümde, bu ürünün ön sipariş ürünü olduğunu ve yanında sigorta, adaptör, cam filmi gibi ürünleri de almak zorunda olduğumu söyledi. Bu ekstra ürünler için de telefonun ücretine ek olarak 20.000₺ gibi bir rakam eklendi. Ben ekstra ürünleri istemediğimi belirtsem de, almak zorunda olduğumu, aksi durumda telefonu satmayacaklarını ifade etti. Sonuç olarak telefonu alamadan şubeden ayrıldım. Media Markt genel müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmelerinde ise böyle bir politikalarının olmadığını, ürünü tek olarak alabileceğimi söylediler. Ancak bu görüşmeler gerçekleşene kadar son kalan stoklar da satılmıştı.
Media Markt gibi kurumsal bir firmanın şubelerinde bu tarz satış politikalarının uygulanması ve 'nasılsa başka müşteriye satarız' yaklaşımının benimsenmesi hiç hoş değil.
08 Kasım 2025 16:32 (Şikayetten 15 dakika sonra)
08 Kasım 2025 17:49
Benzer Şikayetler
Media Markt Zorla Ürün Satıyor
Serdar
12 Kasım 2023 16:34
1.915Media Markt Ankara Kentpark şubesine, 12.11.2023 tarihinde sabah saat 11 sularında iPhone 15 Pro almaya gittim. İnternette araştırdıktan sonra stok durumunu öğrenmek için mağazayı aradım ve ürünün mevcut olduğu bilgisini aldım. Oraya vardığımda Apple ürünleriyle ilgilenen sakallı bir beyefendiye ist...
1 Destek
1 Yorum
Media Markt Kızılay AVM Ürünü Israrla Paketle Satmaya Çalışması
Tayfun
01 Ağustos 2024 15:10
1.447Bugün iPhone 15 Pro almak için Forum Ankara'daki şubesine gittik kalmadığı için bizi Ankara Kızılay AVM şubesine yönlendirdiler ve gittik. Kızılay AVM'deki yetkili kişi bize ürünü paketle satın alma zorunluluğumuz olduğunu söyledi. (Cam filmi-silikon-powerbank-kılıf içerikli) Bir de bize Teknosa'ya ...
Damla sonuçtan hiç memnun değil
Media Markt İphone 14 Satmıyor
Damla
07 Kasım 2023 20:33
1.4667.11.23 tarihinde iPhone 14 almak üzere Ankara Metromall AVM şubesindeki Media Markt mağazasına gittim. Telefonu satın almak istediğimde kasko ve kırılmaz paketiyle satabiliyoruz dediler. Ekstra 2000₺ ücret talep ettiler. Paket olarak değil tek başına telefonu satın almak istediğimi hizmetten faydal...
Ertan sonuçtan hiç memnun değil
Zorunlu Kasko Ve Sigorta İle Gizli Satış Taktikleri
Ertan
08 Kasım 2024 23:14
1.746Media Markt İstanbul Optimum şube kara borsacı olmuş yeni işlerinde başarılar diliyorum! Bugün iPhone 16 Pro 128 GB beyaz rengi için Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak stok sordum. Bütün gün boyunca aradım. Akşam 20:30 da İstanbul Optimum AVM de 2 adet stok olduğu bilgisini aldım. Mağazaya ...
Yorumlar