to read complaints and reviews, or file yours. 
8.10.2025 tarihinde Aydın Forum Aydın Media Markt mağazasından Shark PX200EUT Stainstriker kolay taşınabilir halı ve koltuk yıkama makinesini 5.999 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: 40723119. Ancak, ürün mağazada bulunmadığı halde satışı gerçekleştirildi ve bana bir ay boyunca “bugün yarın g...
22 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’tan Bissel spotclean c5 Select Halı ve Koltuk Yıkama Makinesi satın aldım. Üründe başlık arızası yaşadığım için 28 Ekim 2025’te iade talebi oluşturdum ve ürünün adresten alınmasını istedim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “talebiniz değerlendiril...
01.08.2025 tarihinde Marmara Forum Media Markt'tan Kablosuz mouse satın aldım. 2 ayda bozuldu. 19.10 da mağazaya götürdüğümde tamir edilmesi için aldılar. 4 Kasımda onarıldı diyerek ürün geldi 5 Kasım akşamı teslim aldım. Ancak Eve geldiğimde yine çalışmıyordu. 6 Kasımda yine mağazaya gittiğimde yen...
14 Eylül tarihinde Media Markt Kozyatağı Optimum mağazasından Lenovo Yoga Slim 7 model bir laptop satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için yetkili servise başvurdum ve servis tarafından ürünün iadesi gerektiğine dair ıslak imzalı ve kaşeli doa belgesi verildi. 3 Kasım Pazartesi günü bu belgeyle birlik...
Media Markt Beylikdüzü şubesinden 9 ay önce Dreame L10s Pro High model robot süpürgeyi, uzatılmış garanti paketiyle birlikte satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen istasyonun şarj etmemesi nedeniyle servise gönderdim. Robotun şarjı varken çalışıyordu ancak şarjı bitince istasyon şarj e...
3 Kasım 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından iPhone 17 Pro model bir telefon satın aldım (Sipariş No: 281662736). Ürünümün kargo firması Kolay Gelsin ve takip numarası 146670660. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve tarafıma fatura kesildi. Kargonun teslimat tarihi 4-5 Kasım olarak görünü...
06.11.2025 tarihinde Media Markt İstinyePark şubesinden Toshiba Canvio 2 TB harici hard disk satın aldım. Ürünün internet fiyatı 3500 TL olmasına rağmen mağazada 3729 TL'ye satılıyordu. Aradaki fiyat farkını sorduğumda, personeller ilgisiz ve bilgisiz bir şekilde “İnternetten alın, kargoyla gelsin; ...
2023 yılı 4 Ekim tarihinde İstanbul Kadıköy Media Markt Optimum mağazasından Techno Camon 20 Pro 5g model telefon satın aldım. Cihazı günlük kullanım için, oldukça özenli ve dikkatli şekilde kullandım. 1+1 yıl sigorta yaptırmıştım ve sigorta sürem 4 Ekim 2025’te sona erdi. Ancak, garanti süresi bitt...
19 Ekim 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından Philips Latte GO kahve makinesi satın aldım. Ürünün fiyatı 30.000 TL idi. Satın alma sırasında mağaza personeli bana açıkça, 30 gün içerisinde ürünün fiyatı düşerse ücret iadesinden faydalanabileceğimi ve aynı markanın küçük ev aletle...
21 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından iki adet kurutma makinesi aldım. Ürünlerim hâlen teslim edilmedi. Konuyla ilgili Media Markt müşteri hizmetlerini aramama rağmen, konuyu Trendyol müşteri hizmetleri ile çözmemi istediler. Ancak hâlen bir çözüm sunulmadı.
13 Ekim 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Grundig gpwm102643 model çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 278865678). Aradan 24 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetleriyle en az 20 defa görüştüm. Her seferinde ürünün Perşembe gün...
"Ücretini ödeyerek sipariş verdiğim ürün mağazaya gelmiş mağazada satışta olmasına rağmen satısı yapan personel telefonu vermiyordu şikayetim sonrası aynı gün içinde telefonu aldım teşekkürler Şikayetvar"
13.10.2025 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM Media Markt mağazasından banka kartı ile 79.968 TL ödeyerek iPhone 17 siparişi verdim. Satış görevlisi S*****...
02 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 281522861 sipariş numarasıyla Bosch KGN86CWE0N e Enerji Sınıfı 631 l model buzdolabı siparişi verdim. Ürünün tahmini teslim tarihi 08 Kasım 2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görün...
04.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Apple iPhone 17 Pro siparişi verdim ve 281750858 numaralı siparişim için 107.999 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ onaylanmadı ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri...
16.08.2023 tarihinde Media Markt Ankara Ankamall mağazasından Philips HD7301 Çay Ustası çay makinesi satın aldım. Ürünü satın alırken toplamda 1.149,00 TL ödeme yaptım ve ayrıca 169,00 TL sigorta tahsilatı gerçekleştirildi. Ürün kısa bir süre sonra su akıtmaya başladı ve garanti kapsamında servise g...
Media Markt Erzurum MNG AVM şubesinden aldığım Xiaomi robot süpürgeyi onarım için göndermiştim. Ürünümün onarıldığı bilgisi verildi ancak 6 gündür Ard...
16.09.2025 tarihinde Ankara Metromall Media Markt mağazasından satın aldığım Lenovo TAB M11 tabletimi, cihaz koruma sigortası ve ek garanti süresi dahil olmak üzere toplam 11.748 TL ödeyerek aldım. Ürünümde henüz 1 yıl dolmadan şarj soketi arızası meydana geldi ve cihazımı Media Markt aracılığıyla s...
2023 yılında Media Markt Özdilek Nilüfer Şubesi’nden Ecovacs marka bir robot süpürge satın aldım. Satış sırasında garanti süresini uzatmamı teklif eden satış görevlisi, filtreler için “senede bir ödeme yapmana gerek yok” diyerek beni ek garanti almaya yönlendirdi. Ben de bu sözlere güvenerek ek gara...
Media Markt'tan HP marka laptop aldık. Garanti süresi dolmadan ürünün bataryası bozuldu, şarjdan çıkarınca kapanmaya başladı. Bulunduğumuz şehirde mağazası olmadığı için Trabzon Forum AVM Media Markt mağazasına gidip ürünü 27.09.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturup laptop+adaptörü teslim ettik. 20 i...
4.11.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Philips brı 950/00 Lumea lazer IPL cihazı siparişi verdim. 6.11.2025 tarihinde, yani bugün, ürün elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda ürünün koruma bandının açılmış olduğunu ve cihazın kullanılmış gibi göründüğünü fark ettim. Sipariş numaram: 2818...
"Teşekkür"
Pazarama üzerinden satın aldığım Huawei Watch Fit 4 akıllı saati iade etmek istedim. İade sürecinde Pazarama ile görüştüğümde, Media Markt ile iletişi...
27 Ekim tarihinde Media Markt internet mağazasından Bosch marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: tj02025003967801). Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili hem ben hem de ailem defalarca M...
01 Kasım’da Media Markt’ın online mağazasından Apple Airpods Pro 3 kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 281412421) ve ürün 04 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda, Apple kutusunun üzerindeki şeffaf bandın kaldırılmış olduğunu fark ettim. Bu durum bende ürünün teşhir ürünü ya da daha önce i...
Apple Airpods 4. Nesil kulaklığımı Media Markt Konya Selçuklu şubesinden satın aldım ve ürünle birlikte 2+2 yıl kasko yaptırdım. Satış sırasında, kasko kapsamında herhangi bir sorun yaşamayacağım özellikle belirtildi. Ancak kulaklıkta yaşadığım sorun sonrası kaskodan faydalanmak için mağazaya başvur...
