Teslim Edilmeyen Buzdolabı Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti

09.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Siemens KG76NVIE0N 521 litre No-Frost kombi tipi buzdolabı satın aldım. Ürünün 13....

09.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Siemens KG76NVIE0N 521 litre No-Frost kombi tipi buzdolabı satın aldım. Ürünün 13....

17 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus al km 954 m model kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: tj02025004119718. Ürünün toplam bedelini 15.500 TL olarak kredi kartı ile ödedim. Sipariş ekranında teslimat tarihi olarak 18 Kasım Salı günü 00.00 görünüyor, anc...

Media Markt’tan 5 gün önce Grundig gdh 9564 9kg e enerji sınıfı kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 283403312). Ürünün teslimatı İstanbul Büyükçekmece adresine hala yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişin gecikmiş göründüğünü söylediler. Ödemenin tamamını kredi kartı ile 1...
Grundig gpdf5711 s bulaşık makinesi siparişim (Sipariş No: 461 146 127 8), 4 gün önce yanlış adrese gönderildi. Benim teslimat adresim Balıkesir Ayvalık olmasına rağmen ürün Kocaeli Gölcük’e teslim edilmiş. Siparişi Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından verdim ve bu süreçte Media Markt müşt...
9 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’ın resmi web sitesinden JBL Wave Beam2 Bluetooth Kulak İçi Kulaklık Beyaz ürününü sipariş ettim. Ürün, 10 Kasım’da Kolay Gelsin adlı kargo şirketine teslim edildi ve teslimat tarihi olarak 12 Kasım belirtildi. Ancak bugün itibarıyla, üzerinden 8 gün geçmesine rağme...

Optimum İzmir Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Satış sırasında Artı Hizmetler birimindeki personeller, powerbank ve kamera koruyucu ürünlerini tarafımıza teslim etmedikleri halde teslim ettiklerini söylediler. Kamera kayıtlarının incelenmesini talep ettiğimde, “AA unutmuşuz he...

11 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden WQG25201TR model kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 282798613. Ürünün 15 Kasım’da teslim edileceği belirtilmişti ve tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair mesaj iletildi. Ancak Media Markt, ürünü Kartur kargo firmasına teslim e...
07.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Altus ala189 cam ocak satın aldım. Ürünün 12.11.2025 tarihinde Samsun Bafra’daki adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleri...

Grundig 75gjq9400 model televizyonu Hepsiburada ve Media Markt üzerinden satın aldım. 11 Kasım’da kargoya verilen ürünün 15 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu; bugün 17 Kasım olmasına rağmen hala teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim Tekirdağ, Hayrabolu’dur. Hepsiburada sipariş numaram: 450 30...
Konu: Ücret İadesinin Yapılmaması ve Tüketicinin Mağdur Edilmesi 30 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Online üzerinden 14.249 TL bedelle bir televizyon satın aldım. Sipariş sonrası ürün, kargo firması tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “teslimat yapılamaz” gerekçesiyle kendi in...

Hepsiburada üzerinden satıcısı Media Markt olan bir robot süpürge aldım. 12 gün boyunca Media Markt'a defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak ürünümü kargoya vermediler. En sonunda Hepsiburada satıcı değişikliği yaptı. Alışverişimde satıcının Media Markt olması nedeniyle hiçbir şekilde ilgilenilmedi, sor...
14.11.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Hoover marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Ürünlerin teslimatı 15.11.2025 tarihinde yapıldı ancak kurulum için verilen numaraya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım. Teslimatı yapan kişiler bana farklı bir numara verdi ...
8 Kasım tarihinde Media Markt’tan bulaşık makinesi, ocak ve fırın satın aldım. Teslimat için 15 Kasım 15:00-19:00 saat aralığında randevu oluşturdum. ...

11.11.2025 tarihinde web siteniz üzerinden 282846795 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında teslimat günü ve saati olarak 14.11.2025, 10:00-15:00 aralığını seçtim. 13.11.2025’te hem e-posta hem de cep telefonuma, siparişimin kargoya verildiğine dair bilgilendirme geldi. Ancak günlerdir kargo...
12 Kasım’da Media Markt’ın online mağazasından Samsung 85QN70F 85 inç televizyon siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Teslimat tarihi olarak 13 Kasım’ı seçmeme rağmen, bugün 17 Kasım olmasına rağmen ürün hala tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 283100409. Teslimat adresim İstanbul’dadır. T...

Media Markt internet sitesi üzerinden 9 Kasım tarihinde 282487350 numaralı bulaşık makinesi siparişimi verdim ve teslimatın 15 Kasım hafta sonu, belirttiğim saat aralığında yapılmasını özellikle seçerek satın alma işlemini tamamladım. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi, o günün akşamında ...

10 Kasım tarihli siparişimde, 12 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken Apple Macbook Pro m4 Pro 24GB 1TB SSD macos 14" bilgisayarım hâlâ elime ulaşmadı. Hepsiburada üzerinden Media Markt’tan sipariş verdim, sipariş numaram: 410 443 289 5. Teslimat süresi geçtiği halde ürün hâlâ “hazırlanıyor” olar...

Media Markt'ın Hepsiburada mağazasından 954 m model Altus kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 88854091311260). Siparişi bir hafta önce, 15.000 TL tutarında ve kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresim İstanbul Başakşehir. Ürünüm hala elime ulaşmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, bana ...

8 gün önce Samsun Piazza Media Markt mağazasından Huawei Watch gt6 akıllı saat satın aldım. Sipariş numaram: 282486773. Saatin teslimat adresi Ordu Altınordu olarak belirtilmişti. Ödememi kredi kartı ile ve 11.000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm elime u...
11 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan Bosch marka çamaşır ve bulaşık makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 282991035). Tahmini teslimat tarihi 15 Kasım olarak belirtilmişti fakat bugün 17 Kasım olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Toplamda yaklaşık 43.000 TL ödeme yaptım ve teslimat adr...

12.11.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Hoover HWP 211AMBC/1-17 model çamaşır makinesini 16.999 TL ödeyerek sipariş ettim. Teslima...

Isparta Media Markt mağazasından Philips 8000 serisi Aqua Plus kablosuz dikey süpürgeyi satın alırken kasko yaptırmıştık. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra bir parçası kırıldı ve 16.10.2025 tarihinde mağazaya teslim ettik. Ürün 25.10.2025’te bize geri gönderildiğinde, sadece bizim kullandığımız p...

12.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Sony DualSense Controller/Ema Kablosuz PS5 Oyun Kolu Beyaz siparişi verdim (Sipariş No: 283...