to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Boşuna Taksi Ücreti İadesi Talebi
Media Markt’tan Samsung UE55C6500UWXXC model televizyon satın aldım. Ürünün teslimatı ile ilgili bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Teslimat görevlisini aradığımda bana özellikle 12:00–13:00 saatleri arasında geleceği söylendi, ardından da defalarca “15 dakika içinde oradayım” denilmesine rağmen yaklaşık 3 saat boyunca bekletildim ve kimse gelmedi.
Teslimat adresine gitmek için 300 TL gidiş, 300 TL dönüş olmak üzere toplam 600 TL taksi ücreti ödedim. Buna rağmen ürünün teslimatı yapılmadı. Hem zaman kaybettim hem de boşuna masraf yapmış oldum.
Mağaza ve mağaza danışmanlarıyla görüştüğümde iletişimleri gayet düzgün ve açıklayıcıydı, ekibin yönlendirileceği söylendi ancak teslimat ekibi bir türlü gelmedi ve verilen hiçbir saate uyulmadı. Sonuç olarak bugün hem ürünü teslim alamadım hem de gereksiz yere para ve zaman harcamış oldum.
Ürünümün en kısa sürede, yeni bir oyalama ve gecikme olmadan teslim edilmesini ve boş yere ödediğim taksi ücretlerinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
