Ana Sayfa
Media Markt
Media Markt’tan Buzdolabı Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

ID:35338692

Media Markt’tan Buzdolabı Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

İsmail

Media Markt

05 Mart 03:01

169

Media Markt üzerinden Grundig gpknd 477 mg e Enerji Sınıfı 475 L Duo gri buzdolabını 24 Şubat 2026 tarihinde kredi kartı ile sipariş ettim. Sipariş numaram 33982578, teslimat adresi İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi olarak görünmekteydi ve ürünün en geç 28 Şubat Cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu.

Ancak belirtilen teslimat tarihinde ürünüm gelmedi, bugün teslim tarihinin üzerinden iki gün geçmiş olmasına rağmen ne bir arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 3–4 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ürünün kargoda olduğu söylendi fakat kargo firması da gecikmeye dair hiçbir şekilde aramadı, bilgilendirme yapmadı. Şu anda dolabın nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği hâlâ belirsiz.

Acil olarak buzdolabımın nerede olduğunun net bir şekilde açıklanmasını, teslimatımın ivedilikle gerçekleştirilmesini ve süreç hakkında düzenli şekilde bilgilendirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu belirsizliğin ve zaman kaybının giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

İsmail

09 Mart 14:55

Neredeyse 15 gün geçmesine rağmen satın aldığım dolap hâlâ teslim edilmemiştir. Ürün ne tarafıma gönderiliyor ne de sipariş iptal edilerek ücret iadesi yapılmaktadır. Bu durum ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Sipariş iptal edilse ücret iademi alıp farklı bir çözüm arayacağım; ancak ne iptal işlemi gerçekleştiriliyor ne de ürün teslim ediliyor. Ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamaktadır. 5 Mart tarihinde Media Markt tarafından aranarak sorunun en kısa sürede çözüleceği belirtilmesine rağmen aradan günler geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir gelişme veya geri dönüş yapılmamıştır. Ya ürünün acilen teslim edilmesini ya da siparişin derhal iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt Teslim Edilmeyen Buzdolabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi!

Adem

Media Markt

11 Eylül 2025 14:34

514

Media Markt üzerinden 6 gün önce satın aldığım Bosch KGN86VWE0N e Enerji Sınıfı 631 l alttan donduruculu nofrost buzdolabı beyaz ürünüm, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle teslim edilmedi. Sipariş numaram: 272857464. Teslimat adresim: İstasyon Mahallesi, E*** Bulvar...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Teslim Edilmeyen Buzdolabı ve Yanıltıcı Stok Bilgisi

Fatih

Media Markt

06 Aralık 2025 13:41

248

26 Kasım 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Grundig gprne 477l e Enerji Sınıfı nofrost, üstten donduruculu beyaz buzdolabını 286393657 numaralı siparişimle satın aldım. 1 Aralık 2025 için de 10.00–13.00 saatleri arasına teslimat randevusu oluşturulmasına rağmen, bugün 6 Aralık itibarıyla...

Depremzede Aileye Ulaşmayan Buzdolabı Teslimatı

Sadık

Media Markt

29 Kasım 2024 14:53

456

16/11/2024 tarihinde Media Markt online sitesinden Grundig GPKNE 477 E seri buzdolabını kayınpederime satın aldım ve ücreti tahsil edildi. 16/11/2024 tarihinde 237153249 sipariş numarası ile Borusan Lojistik firmasına sipariş numaranız: 7582388 teslim kodu teslim edilmiş. 22/11/2024 tarihinde Malaty...

Maksimos sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Media Markt’tan Alınan Buzdolabı Teslimatı Sürekli Gecikiyor

Maksimos

Media Markt

30 Ağustos 2025 13:36

348

"Gecikmeli de olsa sorunum çözüldü. En önemlisi uygun fiyata kaliteli olduğunu düşündüğüm bir buzdolabı edindim. Teşekkürler Media Markt."

1 Destek

1 Yorum

Halil sonuçtan memnun

Çözüldü

Media Markt Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Ürünler Ve Çözüm Eksikliği

Halil

Media Markt

02 Eylül 2025 21:14

413

Media Markt internet sitesinden 1 adet Samsung dw60dg540fwqtr bulaşık makinesi ve 1 adet Samsung rt47cg6636wwtr buzdolabı satın aldım. Sipariş numaral...